近两年图书馆微信研究特点分析

林龙

摘 要：通过CNKI数据库搜集图书馆微信研究的相关论文的题录数据，利用UCINET构建关键词共现矩阵，并以社会网络分析方法分析图书馆微信的研究现状。图书馆微信研究主要有三个研究方向：高校图书馆、公共图书馆对微信公众平台的研究，以及图书馆对作为自媒体提供微服务的微信和微博的比较研究。近两年对图书馆微信的大量研究主要集中在信息服务、移动服务、移动信息服务、图书馆服务、微服务、移动图书馆、微媒体、微博与自媒体等八个主题。

关键词：微信；图书馆；共词分析；共词网络；UCINET

1 引言

1.1 图书馆微信概述

微信是腾讯公司于2011 年11 月推出的一款即时通讯软件。经过几年的快速发展，微信公众账号不但已经成为各种组织机构和自媒体进行信息发布、宣传推广和用户服务的重要平台，同时也成为用户进行移动阅读的重要入口[高校图书馆微信公众平台传播影响力评价体系研究]。根据腾讯发布的《2017微信数据报告》，2017年9月，微信日登录用户9.02亿，较2016年增长17%，微信公众号活跃账户350万，月活跃粉丝数7.97亿[1]。高校图书馆作为高校的教辅机构为方便进行服务，也纷纷开始建设自己的微信公众平台。高校图书馆微信公众平台是指依托于传统高校图书馆、数据库资源或移动图书馆平台，旨在提供图书馆新闻信息、图书馆查询服务，并与用户进行互动交流的微信平台。

在图书馆学术界，学者对微信的研究也进行得如火如荼，极大地推动的微信在图书馆的应用与发展。有探讨图书馆如何开展微信服务的，有讨论图书馆如何构建微信公众平台的，有对图书馆的微信公众号建设进行评价的，还有研究图书馆微信公众平台的粉丝的等。

迄今，微信已然成为了一种生活方式，微信服务也成为了图书馆必不可少的移动微服务，图书馆对微信的研究也成为了一大主题。

鉴于此，本文拟采用共词网络分析法探析图书馆界对微信研究的现状以及特点，以期为图书馆的研究者、决策者提供参考。

1.2共词网络分析法

共词网络源于共词分析法和社会网络，社会网络是由节点之间的某种关系连接而成的网络，共词网络是由关键词的共现关系而构筑的一种社会网络。其节点是关键词，其连接关系是关键词节点在同一文章中共同出现。共词网络为知识增长规律研究提供了一种新颖的理论透视视角，使我们可以在低阶的和微观的知识单元层面观察科学知识网络形成与演化过程。[2]

关键词的本质代表着某个主题的概念特征，关键词共现网络在本质上是基于概念和知识的网络，各个不同的概念通过网络传递、共享、衍化知识。因此，共词网络能体现知识的流动和利用情况。关键词是共词网络的节点，一个学科主题在产生和发展的过程中，会出现能够代表其主题含义的大量关键词或主题词，这些关键词经常一起伴随出现，即共现。这些关键词不仅在语义上存在显性的联系，它们在特定的学科主题中也具有各自的作用和影响力。如某一学科主题的核心关键词与边缘关键词，如能代表一个学科的关键词，又如能代表一个学科方向的关键词，又如关键词间的从属地位等。不同的关键词共同出现在同一篇学术论文中，说明这些关键词连接在一起或者共同表达了某一主题，或者与某一主题产生了及其强烈的联系。而且这些联系绝不仅限于语义上的联系，也包括关键词之间产生的相互影响、相互作用等联系。学术论文中出现的关键词间通过语义被显性联系起来，而从大量的语义关系中衍生出来的隐性关系则可以通过共词网络来揭示。

2 数据来源与分析方法

2.1 数据来源

本文以中国知网为文献资料来源数据库，在知网的高级检索中，以“微信”为检索主题词，检索2016年和2017年共两年的核心期刊论文，在文献分类目录中选择“图书馆学、图书馆事业”，来源类别选择“核心期刊”和“CSSCI”，共检索到337篇文章，剔除不相关的文章后，共得到207篇与微信相关的研究论文。

2.2 分析方法

将选中的文献统一以NoteFirst格式导出为文本文件的题录数据，输入到书目共现分析系统（Bicomb2）中，统计关键词词频，并构建关键词共现矩阵；将关键词共现矩阵导入UCINET6中，生成关键词共词网络文件。本研究以UCINET6作为工具构建关键词共现网络，以NetDraw绘制图书馆微信的关键词网络，运用社会网络分析法探析图书馆微信的研究现状以及研究热点，探索图书馆微信主流的研究方向。

3 研究主要发现

3.1 关键词网络

经Bicomb2统计关键词词频，词频最高的关键词有微信（70）、高校图书馆（66）、微信公众平台（54）、图书馆（37）等。可见，图书馆微信研究主要集中在对微信公众平台的研究，以高校图书馆对微信的研究最为活跃。

本文选取频次大于等于3的前31个高频关键词，通过2.2所介绍的方法步骤，构建关键词共现矩阵，并利用NetDraw绘制关键词网络，如图1所示。

由关键词共现网络图可以发现，微信公众平台是图书馆微信研究的核心，与其邻接的关键词主要有读者服务、微服务、圖书馆、信息服务、阅读推广、移动图书馆、自媒体等，微信作为一种信息传播的微媒体工具，图书馆主要研究利用其媒介功能，以提升图书馆的信息传播能力和服务能力。因此，对微信的研究，主要还是体现在服务和媒介两个方面。

3.2 主要关键词分析

关键词是研究主题概念以及知识的概括性代表，从关键词以及关键词间的联系，可以发现当前研究主题的概况，该研究主题主要致力于哪些方面的研究，涉及到哪些概念和知识。

共词网络的中心性指标，能体现关键词在该主题研究中表现出的重要性，能体现出概念间的共享和交流情况等。在共词网络中，接近度可以反映某个关键词与其他关键词的在概念交流和共享上的活跃程度，用接近度来衡量关键词在学科领域中的活跃程度，能反映当前的研究焦点和热点。

从共词网络的节点关键词接近度来看，微信、高校图书馆、公共图书馆和微信公众平台等关键词最为活跃，并形成了各自的知识概念的交流中心。这些关键词与其他关键词频繁共现，这几个主题应该就是图书馆微信研究的核心，以微信公众平台为主导的微信服务是图书馆讨论的热点话题。

从共词网络的节点关键词中介度来看，微信、微信公众平台和高图书馆具有最高的中介度，说明这三个主题掌控着图书馆微信这个领域主题的知识流动和概念扩散。对图书馆微信的大部分研究，均是通过高校图书馆和微信公众平台这两个主题展开的。值得关注的是，节点度数排名第25位的“数字阅读”（点度数为13），其中介度却排到了第8位。中介度高的关键词具有控制、促进概念扩散和知识流动的作用。这说明“数字阅读”已经引起了图书馆界的关注，与微信具有极强的内在联系。虽然“数字阅读”的活跃度较低，但其代表的知识概念，对微信向其他知识概念交流具有较强的影响力。观察“数字阅读”在共词网络中的位置，可以预见，数字阅读将会是微信研究的一个重要方向，如微阅读、微出版等研究方向。

3.3 图书馆微信的研究方向与热点主题

从共词网络中划分凝聚子群，可以揭示关键词网络中的知识、概念的交流和共享情况，也可以发现比较稳固的概念关系群落，能够以此来揭示学科主题的特征和热点方向等。

派系是最少包含三个成员的最大完备子图，派系成员之间是两两相连的，其成员之间具有互惠关系[3]。从派系的概念和成员关系来看，共词网络中的派系能体现关键词间的概念联系，一个派系的所有关键词是比较固定或常用的搭配方式，关键词的这种搭配方式，其实就是某个主题的常见概念群，也即时研究的热点主题。

对图书馆微信的共词网络进行派系划分，可以找出互惠性的关键词类团。经过多次参数调整，在图书馆微信的共词网络中，发现了9个具有5个关键词的派系：

1）微信 高校图书馆 微信公众平台 信息服务 移动服务；2）微信 高校图书馆 微信公众平台 移动服务 移动图书馆；3）微信 高校图书馆 微信公众平台 微服务 自媒体；4）微信 高校图书馆 微信公众平台 移动图书馆 移动信息服务；5）微信 公共图书馆 微信公众平台 信息服务 移动服务；6）微信 公共图书馆 微信公众平台 微服务 自媒体；7）微信 公共图书馆 微信公众平台图书馆服务 移动信息服务；8）微信 高校图书馆 微博 微服务 自媒体；9）微信 公共图书馆 微博 微服务 自媒体。

从这九个派系可以发现图书馆微信研究具有如下特征：高校图书馆和公共图书馆是图书馆微信的研究主体，基本上所有与微信相关的主题都围绕着高校图书馆和公共图书馆展开，微信和微信公众平台是两类图书馆研究基本内容，而且两类图书馆对微信和微信公众平台的研究内容也基本相同，涉及的常见主题有：信息服务、移动服务、移动图书馆、微服务、微媒体、移动信息服务、图书馆服务、微博和自媒体等。图书馆微信研究主要有三大方向，即：高校图书馆对微信公众平台的研究[4-5]；公共图书馆对微信公众平台的研究[6-7]；以及图书馆对作为自媒体提供微服务的微信和微博的比较研究[8]。

一般地，九个派系可以引申出图书馆微信研究的九个热点。即：高校图书馆对微信在信息服务和移动服务方面的研究；高校图书馆对微信在移动服务和移动图书馆方面的研究；高校图书馆对微信在微服务和自媒体方面的研究；高校图书馆对微信在移动图书馆和移动信息服务方面的研究；高校图书馆对微信与微博在微服务和自媒体方面的研究；公共图书馆对微信在信息服务和移动服务方面的研究；公共图书馆对微信在微服务和自媒体方面的研究；公共图书馆对微信在图书馆服务和移动信息服务方面的研究；公共图书馆对微信与微博在微服务和自媒体方面的研究。

4 结论

通过研究图书馆微信关键词的共词网络，综合相关研究论文分析。笔者发现：微信、高校图书馆、微信公众号、图书馆等关键词在该主题中表现得最为活跃，并形成了各自的知识概念的交流中心和概念群落；图书馆微信研究主要存在三个大的研究方向，即：高校图书馆、公共图书馆对微信公众平台的研究，以及图书馆对作为自媒体提供微服务的微信和微博的比较研究。近两年对图书馆微信的大量研究主要集中在信息服务、移动服务、移动信息服务、图书馆服务、微服务、移动图书馆、微媒体、微博与自媒体等八个主题上，这八个主题是图书馆微信三个研究方向的热点。

参考文献

[1] 2017微信数据报告[EB/OL]， [2018-04-06] http：//www.sohu.com/a/203437993_667510.

[2]王晓光. 科学知识网络的形成与演化（Ⅰ）：共词网络方法的提出[J]. 情报学报， 2009， 28（4）：599-605.

[3]沃瑟曼， 陈禹. 社会网络分析： 方法与应用[M]. 中国人民大学出版社， 2012.

[4]曹鹏. 基于高校图书馆微信用户接受行为模型构建研究[J]. 图书馆理论与实践， 2017（10）：102-106.

[5]郭順利， 张向先， 相甍甍. 高校图书馆微信公众平台用户流失行为模型及其影响因素分析[J]. 图书情报工作， 2017（2）：57-66.

[6]甘春梅， 郑姣姣. 我国公共图书馆微信公众平台应用现状研究[J]. 现代情报， 2016， 36（1）：74-78.

[7]李佳蓉. 移动媒体时代公共图书馆微信平台服务研究[J]. 编辑学刊， 2017（2）：113-116.

[8]史江蓉. 自媒体时代公共图书馆微服务体系的构建[J]. 图书馆论坛， 2016， 36（8）：133-136.

作者简介

林 龙，男，（1980-），图书情报硕士，四川音乐学院图书馆 馆员。