贵州理工学院图书馆
阅读是人类认识世界及文明延续发展的重要手段。随着互联网、新媒体等现代新技术的推动,电子文献与纸质文献形成了两分天下的局面。人们的阅读方式和阅读心理产生了重要的改变,高校图书馆的传统阅读推广和服务模式也因此经受着大力的冲击和洗礼。因此,高校图书馆也要应对时代的挑战,在服务中与时俱进,加强对电子文献信息的推广,对服务内容和品质进行相应的提升和优化。
随着信息传递的网络化,传统高校图书馆的纸质文献已不再是读者的唯一选择。由于电子信息资源比传统文献资源更趋于多样化、效率化和形象化,而且读者所需要的非尖端信息资源大部分都能够在网络上检索到,所以,读者更愿意通过各种网络资源查找信息。传统文献资源面临着挑战,高校图书馆的传统阅读服务处于比较尴尬的境地。
在新的网络环境下,高校图书馆需要从单一的纸质文献阅读服务转向开放式的、电子/纸质阅读服务并行的方式。实践证明,高校图书馆电子文献数量越多、类型越丰富、文献内容质量越高,该馆的管理水平也相应越高。可以说,电子文献的数量和质量,直接影响到了高校图书馆的服务质量与服务水平。
但是,事实上目前资源的拥有量和使用量并没有匹配,电子文献信息的阅读利率并不高,甚至许多读者对图书馆提供的各种专业电子文献资源几乎一无所知,对信息的查找与阅读主要通过百度等公共搜索引擎在网络中进行。
以我校为例,虽然我们每年耗资上百万元购买了中国知网、维普、读秀、Elsevier、Springer、EI等数十种中、外文数据库,但实际使用的数据远远没有达到这些资源真正应该发挥的作用,如果按点击量来均摊费用的话,简直可以用“昂贵”来形容每使用一份资料的价格。
高校需要提供针对不同的服务对象,提供多样的、有针对性的电子阅读推广服务,拓展高校图书馆的服务功能,提高高校图书馆的服务效能。
具体到我校的情况来看,我们的电子阅读推广工作是贯穿全年日常工作流程中的。
每学年的第一学期,会针对一年级新生,以班级为单位,举办“新生入馆教育培训”专题课,在介绍图书馆基本情况、服务项目和使用方法时,会拿出近1/3的时间,专门介绍馆藏电子图书、数据库、电子读报机、电子借阅机的基本情况,使学生建立对电子资源的初步认识。
每学年的第二学期,我们会针对学校所购买的电子资源,选择其中最重要、使用价值最高的各类资源开展专项培训,对读者进行深入的指导,利用现场演示、实际操作等方式,使读者能够全面、高效地利用到电子资源。
而邀请各家电子资源供应商,不定期到学校开展培训和演讲活动,也是对我们的电子阅读推广不可或缺的一种补充方式。
每个年度末,对电子资源点击量、下载量排全校前十位的读者进行精神和物质奖励,也极大地激发了读者对电子资源的使用热情。
同时,图书馆在本馆网站、微信公众号、大屏幕及时公告图书馆的任何电子资源动态信息,在大堂咨询服务台、电子阅览室摆放纸质宣传单和宣传海报等等,利用一切可以利用的工具来强化电子资源的存在。
经过一轮轮的教育培训和宣传引导后,我们通过数据分析惊喜地发现,各类电子资源的使用情况随着总是在培训之后出现明显的增长,例如——(见图1、图2)
数据显示,每当4-6月专项培训和10-11月新生入馆培训的时间段及紧跟其后的时间段,相关电子阅读的数据都会有显著的增加。而如以年度为单位来统计,各类数据也呈逐年上升的趋势。
数字化时代的高校图书馆,只有顺应时代潮流,积极研究电子文献信息的阅读推广方法,才能提高服务的效能,满意读者的阅读需求。
图1
图2
[1]胡爱民.数字化阅读时代高校图书馆电子文献信息的阅读推广[J].农业图书情报学刊,2013(06).
[2]张琳.电子书阅读对现代大学生的主在高校图书馆中的推广略述[J].才智杂志,2017(17).
[3]叶文伟“.互联网+”时代背景下图书馆数字阅读服务策略探析[J].图书馆工作与研究,2016(8).