浅析苏宁仓库管理存在问题

黄保红

【摘要】无论是生产制造物流、采购物流、运输物流、网络配送物流，仓储都是不可缺少的核心功能，她是降低物流仓储成本的重要途径之一，通过高效率的仓储活动，创造仓储的“时间价值”和“空间价值”。仓储管理不仅在物流业也在整个经济活动中都具有重要的地位和作用。但在我国当前物流业的快速发展期，许多传统仓库还是一直没有转型，并没有借鉴先进的仓储理念。在此背景下，本文从一个具体的企业出发，提出了仓库管理的重要性，并且分析了该企业仓库管理中存在的问题，并提出了切合企业实际情况的建议与对策。

【关键词】仓库管理 入库出库 苏宁易购

1企业简介

苏宁易购（WWW.sunning.com）于2009年8月上线试运营，2010年2月1日正式上线，作为苏宁电器第四代电子商务平台，上线之后作为苏宁电器控股的独立子公司进行运作，她的出现也标志着苏宁电器正式进军电子商务领域。

2005年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京。

2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京、广州、深圳、成都、武汉、天津、苏州、杭州、济南等大中城市上线销售。

2007年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。

2009年苏宁电器网上商城全新改版升级更名为苏宁易购，8月18日新版网站进入试营阶段。

2011年10月31日，苏宁易购图书频道正式上线。

2012年4月27日，苏宁易购商旅频道正式上线。

2012年5月9日，蘇宁易购酒类频道正式上线。

2现状分析

2.1入库作业现状

（1）接运人员：对所提货物进行全面了解，负责接运货物，做好卸车前的检查、做好货物的交接，卸车后的验收工作、核对货物，安排好车辆和车辆停放位置；

（2）仓管人员：了解货物的特性，准备毡垫材料、安排货位，对货位进行腾空、清理，安排好卸载货区，了解货物入库的时间、数量、包装形式、规格，计划货物所占用的仓容大小、存储时间，准备各种报表、单证、账簿；

（3）制单员：负责制作所需要的单据；

（4）检验员；根据货物的性质，安排卸货人员，交代卸货的相关事项。

2.2出库作业现状

出库前装备：准备好装卸搬运设备并转到备货区备运。如拖盘、小推车等。将要出库的货物借助装卸搬运设备预先搬运到备货区，以便能及时装运。

出库作业的原则和要求：

（1）三不：未接出货通知单不登账，未经仓库管理员审核不备货，未经仓库主管复核不出库。

（2）三核在发货时，要核实出货通知单、核对帐卡、核对实物。

（3）五检查：对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查

3管理流程分析

3.1入库流程分析

首先由仓库管理员将填写好的入库单上交质检部门进行验收，检验合格后商品直接运达仓库，仓库人员首先应进行验单，检查随商品同时到达的货单。按照货单开列的货物名称、规模、数量以及交货日期等内容，与商品的各项标志逐项进行核对。在验单过程中应注意到如果发现错误，应当拒收退回。对于一时无法退回的商品，必须在清点后另行存放，并且要及时记录待以后处理。核对了内容没有误差，便安排货物装卸。卸载后检查的人员要做好件数、重量记录、包括抽检和全检，并记录包装物品破损情况，如有损坏物品挑出另存。最后汇总各项单据以备日后查用。

3.2出库流程分析

在出货过程中，都要填写出库单，出库单主要有以下项目：发货单位、发货时间、出库品种、出库数量、金额、运算结算方式、出库方式选择，提货的车到达仓库后，出示提货单、出库单据在库房人员协调下，按指定的货位，品种、数量搬运货物装载到列车上。仓库管理员做出质量管理，严防遗漏、破损，做好数量记录，检察人员做好数量、重量记录，制作出库检查表，由复检人员核实品种、数量和提单，制作出仓库出门卡。出库将出门卡交出库门卫，核实后放行。

4苏宁仓库管理存在问题

4.1机械化作业程度不高

苏宁电器配送中心的仓储设备比较简单，仅有一定数量的平板车、液压车和手推车，主要靠人工手动搬运，这就要求有大量的人力资源投入，不利于做到快速的装卸，大量的人力操作就很有可能导致货物的损坏摔扩大，作业效率低，现代设备少，纯属人工搬运。

4.2货物零乱，仓库通道狭窄

仓库总共分为三大区域，但是货物摆放比较杂乱，堆置不合理，没有统一的放置标准，仓库的利用率不高，很多地方没有得到充分利用。仓库没有一条明显的绿色通道，且长时间堆放，容易造成过道堵塞，不便于进出与货物搬运。

5建议与对策

（1）加强物流基础建设。该仓库的机械化水平低，要加强基础设施的规划与建设，尽快形成配套物流配送网络、完善的仓储配送设施和先进的信息网络平台等，为苏宁的仓储配送发展提供重要的物质基础条件，适时适当的改进仓库设施设备，朝现代化方向发展。

（2）完善仓库制度，规范作业。

（3）规范仓库布局，加宽仓库通道，提高作业流程。

6结论

纵观整篇文章，笔者认为仓库管理占有举足轻重的地位，从苏宁电器的自建物流出发，仓库管理早已成为公司重点管理的一部分，仓库管理的好坏直接可以在公司的业绩。

参考文献：

[1]刘俐，现代仓储管理与配送中心运营，北京大学出版，2008：019.

[2]张晓平，关于仓储流程管理的思考，梅山科技出版社，2006：19-20.

[3]孙惠，仓储运作与管理，重庆大学出版社，2008：27-30.