浅谈新闻采访中心理因素的有效控制

杨龙

摘要：随着网络媒体的发展，人民群众获取新闻的及时性、全面性以及真实性都得到了很大的提升，这在一定程度上提高了人民群众对新闻质量的要求。新闻采访是新闻的基础，采访工作的顺利进行直接影响着新闻的整体质量。

关键词：新闻采访中心；心理因素；有效控制

引言：随着社会经济的快速发展，我国的新闻业取得了很大的进展。发现新闻信息并进行采访是进行新闻报道的前提和基础。而采访工作的完成度直接影响着新闻的整体质量。新闻采访过程中的任务关系主要包括记者和受访者，双方的心理素质直接决定着两者之间的通畅沟通。基于此，文章介绍了新闻采访的特点，通过分析新闻采访中记者心理波动的原因，总结了新闻采访中心理因素的有效控制措施。

1新闻采访的心理特点

新闻采访的心理特点主要体现在以下方面：第一，新闻采访是记者与受访者之间的双向互动，其必须在互相信任的人际关系下完成。同时，在采访过程中，记者可以围绕发生的新闻事件进行提问，受访者应围绕新闻回答记者提出的问题，实现双方的思想交流；第二，在采访过程中，雙方的心理活动和情绪波动应该以新闻事件为前提。并且，新闻与心理是紧密相连的，通过对新闻认识的变化，造成心理波动；第三，在新闻采访过程中，记者不仅要与受访者进行交流，还要与周围群众进行沟通，全面了解新闻事件，为新闻报道的真实性提供保障。

2新闻采访中记者心理波动的原因

2.1记者的性格

记者应该性格开朗，乐于与人聊天，这样才能够获取更多的信息。而人往往来自不同的生活环境，只有性格开朗，才能够交到更多的朋友，进而帮助记者建立一张关系网，快速地找到新闻线索。因此，记者的性格直接影响着记者的采访情绪，比如，在某次新闻发布会上，一位记者因为抢机位而与别的记者发生冲突，这对于某些性格外向的记者，可能会与对方商量，而对于某些性格内向的记者，可能因为没有抢占到有利位置而一个人独自生闷气，这就会在很大程度上影响新闻报道的质量，甚至会导致记者在新闻发布会上空手而归。

2.2记者的心境

一个人在某种情况下产生较久的情绪色彩，就被称之为心境。因此，新闻记者在采访过程中的心境直接影响着新闻的采访质量。同时，记者的工作充满突击性，必须要有时效，这就需要记者随时对自己的情绪进行调整，保持良好的状态面对采访工作，避免因外界琐事影响到采访效率。记者心境主要受两方面影响：第一，记者自身的素质对心境造成影响；第二，文化修养，思想上的修养与业务能力也会影响到记者心境。

2.3记者的应激

应激指的是突如其来的紧张情况引起的情绪状态。在生活中并不是经常出现，但是，遇到这种情况时，如果没有一点应变能力，无法迅速调节紧张情绪，不仅会给采访工作带来损失，而且会使记者的身心受到严重伤害。比如，某次外国首脑来华访问，受到了中国人民的夹道欢迎。一位摄影记者在主宾车旁抓拍特写，拍完后转身，肩上的摄影包一不小心把插在车头的友国国旗勾到地上。因为情况太过突然，当时这位记者站在原地，根本作不出任何反应。迎宾车队为此停顿了几分钟，造成了很不好的影响，而在事后很长一段时间，这位记者一直走不出此事的阴影。

3心理因素控制在新闻采访中的作用

记者所要面对的采访对象的构成是十分复杂的，存在着各种差异。在新闻采访过程中，记者无权、也不可能强制采访对象接受采访，而只有通过自己的行为和表现来对采访对象产生“感应”，从而达到影响、改变其行为的目的。因此，新闻采访中记者对采访对象的“控制”，主要是心理控制。心理因素控制在新闻采访中的作用主要体现在以下方面：第一，有利于访问对象接受采访，促进采访的顺利进行。采访对象往往会因自身的气质、性格，思想认识上存在一些顾虑或拒绝采访，针对这种现象，记者应该针对具体问题，具体分析。如果是采访对象对采访有误解、顾虑时，记者应当主动向采访对象解释清楚，消除采访障碍。如果是采访对象性格上的原因，记者应当主动同采访对象拉家常，也可以邀请采访对象熟悉的朋友、亲戚，借助他人的作用来弥补、缩短与对象之间的心理距离，保障采访活动的顺利进行；第二，合理、有效地对采访对象进行心理因素控制，可以获得丰富的采访内容。记者在新闻采访过程中，通过示范，将记者对对象的态度、行为要求，通过自身的态度、行为适度表露，并通过语言、非语言符号对被采访对象进行强化。同时，记者还应该通过对被采访对象进行情绪激励，使其达到某种心境。

4新闻采访中心理因素的有效控制

4.1了解采访对象的性格特点

新闻记者进行实地采访时，要运用不同的交流技巧与心理学知识，拉近记者与受访者之间的距离，根据受访者的语言表达与肢体动作，了解其性格，使受访者形成“自己人”的观念，引发“共鸣”。其中，“自己人”的心理观念是指记者在采访的过程中，要掌握与受访者有关的信息，发现自身与受访者相近的观念，并以此为切入点，展开访问。通过这一方式，可以让记者得到真实的采访信息，提高采访的质量。

4.2做好采访准备

记者在采访之前，必须做好充分的采访准备，首先，要详细地了解采访对象情况，比如，职业、家庭关系等方面。尤其是当采访对象是一些商界巨头、社会名人、政府要员等，更应该做好事先的准备工作，避免采访过程中过于被动，或者提到一些采访者较为敏感的问题。因此，记者只有通过详细的了解之后，才能够真正制造一个良好的采访氛围，使采访者在轻松的氛围内顺利完成采访；其次，记者应做好采访对象分类工作。针对不同的人群要用不同的方式进行采访，依据对象的职业、地位、性格等方面的不同进行划分。比如，对方属于知识分子，记者应该在采访前，注意保持较为浓烈的情感色彩。对方是一般工人或者农民的情况下，记者应主动热情，语言平实，符合这一阶层的特点。而对于健谈、寡言少语等不同类型的人，应该用不同方式对待，抓住其性格特点，了解其内心深处。与此同时，所采访的内容要懂得如何辨别真伪，获取真实而准确的新闻内容。

4.3积极应对突发情况

通常情况下，新闻记者在新闻采访过程中会出现一系列突发情况，如果记者不针对这种情况采取相应的解决措施，将直接影响着新闻采访工作的整体质量。比如，记者与受访者在和谐的氛围中进行交流，促进采访工作的顺利进行；记者与受访者之间出现关系僵化问题，双方会处于敌对的状态。为了有效地避免出现上述情况，记者应根据受访者的表情和肢体动作等细微变化，了解其心理变化，并根据这些变化，适当对谈话的语气和内容进行调整，以实现其较好的访问效果。除此之外，在出现冷场的情况下，记者应该快速地给出应对方案，积极运用微笑或肢体动作，合理地调节僵化的采访气氛，使受访者能够配合自身的采访，进而有效地提升新闻采访的整体质量。

结束语：综上所述，在全球经济一体化的大背景下，我国的新闻行业逐渐呈现出国际化、专业化的发展趋势。因此，记者在日常新闻采访过程中，应不断提升自身的综合素质，采取积极、有效的心理控制措施，提升新闻采访的整体质量。同时，记者还应该提高自身的心理素质，加强与相关工作人员的交流，并不断总结经验，进一步推动我国新闻行业的快速发展。

参考文献：

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