探析新闻采访被拒的对策

赵千秋

[摘 要]随着全球化时代的到来和社会的不断发展与进步，新闻传播的途径也呈现出多元化的趋势，在建设一个良好的和谐民主社会环境中，人们对于新闻的质量和传播速度也给予特别的关注，因此，新闻工作者作为获取新闻和编辑新闻的实践者，增强素质，提高水平，创造高质量的新闻是摆在新闻工作者的面前的重要课题。

[关键词]新闻；采访；对策

新闻采访是新闻工作者为挖掘新闻素材而進行的调查研究工作。当前新闻工作者把与新闻采访对象的交流与沟通作为重点，注重创造一个和谐、自在、人性化的交谈气氛，从而为新闻报道积累丰富的新闻素材。

一、新闻采访失败的原因

新闻工作者在采访的过程中，有时会遭遇采访对象的拒绝，致使采访工作不能顺利进行，究其原因主要有两个方面：一是新闻记者自身的问题。首先是个别新闻记者在采访时不能准确把握采访时机和提出重点问题，或者提出的问题不当，引起被采访者的疑虑，就很容易导致采访失败。如有的记者在新闻采访的过程中，提出的问题在被采访者看来，有打探被采访人的个人隐私之嫌，使被采访对象产生反感情绪而导致拒绝采访。其次是新闻记者采访前的准备工作不足，新闻记者采访过程中提出的问题具有随意性，没有抓住重点，这样的结果就会导致不能够采访到新闻事件的关键内容，同时也使被采访者会感到采访的问题没有更大的意义，进而拒绝向新闻记者回答相关问题内容。二是被采访对象的问题。新闻记者在采访的过程中，因被采访对象的原因所导致遭拒的情况时有发生。第一是新闻记者在新闻采访的过程中，所提出的问题触及了采访对象心灵深处的伤痛或者切身利益，新闻发表后，被采访者担心会在社会上对采访对象的声誉或利益造成不良影响，使部分采访对象对新闻记者的印象不佳，甚至产生怀疑，这种情况下，采访对象会以各种理由拒绝回答记者提出的问题，不与合作，进而拒绝采访。第二是个别新闻记者凭借手中具有的监督权力，在利益的驱动下，非法谋取个人私利，获得不正当的利益，这种情况下，也会遭到被采访对象的拒绝。

总之，新闻记者在采访的过程中，遭到拒绝的情况较为常见，为此，新闻记者要通过分析遭拒的原因，反思自身的问题，积极探寻拒绝背后的深层因素，为后续采访工作的顺利进行奠定基础。

二、新闻采访成功的对策

在新闻采访中，新闻记者向被采访对象提问是获取重要新闻信息的有效方法之一。新闻记者提问的环节，是打开采访对象的心扉，获得真实准确的新闻事实，以及架起新闻记者与采访对象之间的桥梁的关键所在。因此，新闻记者在采访提问时应与采访对象保持良好的沟通与交流，保证新闻采访与报道工作的顺利进行。

1.提高素质。为保证新闻采访的顺利进行，首先新闻记者要提高自身素质，具备扎实的专业技能，还要博览群书了解各个领域的知识和技能，特别是心理学知识。众所周知，记者在新闻采访过程中，有时会遭遇到各种各样的采访对象，新闻采访遭到拒绝并不奇怪。但遭到拒绝的原因有可控与不可控两种情况，不可控局面的发生会给后续的新闻采访和报道工作带来不利的影响。因此，新闻记者应了解和具备心理学知识，准备把握采访对象的心理，为新闻采访工作的顺利开展，奠定坚实的基础。在现实中，具有实践经验的新闻记者，能在采访遭到拒绝的情况下，不断思考和分析，调整思路，克服各种实际困难，最终找到采访突破口。

2.充分准备。新闻采访前的准备工作是新闻采访工作中非常重要的组成部分，把新闻采访视为是“面对面的战斗”，的确如此，从某种角度来看，的确是一场新闻记者与采访对象在思想上的交锋。这种思想上交锋的成功与否，前提是新闻记者必须对采访对象深入研究分析，需要大量的时间筹划和准备，甚至需要几小时或几天，或是更长的时间，才能保证新闻采访取得圆满成功。如美国哥伦比亚广播公司记者迈克·华莱士，他在采访前，给自己定的标准是至少准备好三十至四十个问题，而在一般的情况下，尽管列出这些问题还觉得不够充分，他还要再列出近百个问题，以确保采访顺利完成。其实，新闻记者应具有较强的洞察力，通过观察和了解，掌握被采访对象的思想活动情况，选择有针对性的采访方式或方法，明确采访的重点，做好充分的准备，保证新闻采访的价值和必要性，最终新闻记者对采访对象的采访就会有成功的把握。

3.方法得当。新闻记者对采访对象的态度和言谈举止，不仅影响采访效果，而且也将影响到采访对记者所代表的媒体的印象。因此，记者在采访时，一定要注意礼貌，尊重对方，巧妙灵活地提出问题。在具体实践中，新闻采访对象的范围比较复杂，不仅有新闻事件的当事人，而且还有新闻事件发生时的目击者，这些人年龄结构、思维方式、思想意识千差万别，特别是同新闻事件发生关系比较密切的人或事，往往在现场采访中，被采访对象会因各种原因的思想顾虑和担心表示不予配合，不愿接受采访，甚至拒绝采访。面对这种情况，新闻记者应根据不同的采访对象，选择不同的采访方法，引导和鼓励采访对象顾全大局，抛开顾虑，陈述新闻真相，积极配合采访。此刻新闻记者应可设身处地分析当时的情景，并逐步引导采访对象意识到采访的目的和意义，消除采访对象思想上的负担，创造一个良好的新闻采访氛围。同时，新闻记者的态度要平易近人，站在他们的角度，了解采访对象的实际情况，多为采访对象着想，这样大部分采访对象都会愿意说出新闻事件的真相，逐渐深入，以获得有价值的新闻线索。

综上所述，为保证新采访工作的顺利进行，降低采访遭拒概率，新闻记者应当充分分析和考量新闻事件的内在因素，不断总结新闻采访过程中的经验、教训和技巧，进而针对不同的新闻事件，不断完善行之有效的新闻采访的方式方法，同时，在实践中，积极与经验丰富的新闻工作者互相交流，互相学习，取长补短，拓展和创新不同事件中采访的思路和方法，从而圆满完成新闻采访任务。