卫佳伟
(中国人民解放军第一五五中心医院,河南 开封 475000)
网络信息技术不断发展及完善的新时期,医院在医疗及护理等方面的要求及技术支持也在进一步发展壮大。网络安全性已提升为新时期人们着重关心的重点问题,网络建设作为医院信息建设的重要内容之一,对医院医疗水平及正常运行起到直观重要的作用,而目前日益丰富及发展的医疗网络系统受到越来越多的医院工作人员认可,而患者基本信息保护及合理使用等问题受到各方广泛关注,医院网络安全问题成为首要解决的重点内容之一[1]。本院应用网络心电性管理系统后,患者信息保护得到明显提升,工作效率有显著提升,现将情况报道如下。
1.1 临床资料 选取2016年5月~2016年7月本院使用医院网络心电信息管理系统前收治的患者58例,另外选择2016年5月~2016年7月本院使用该系统后收治的患者58例。纳入标准:在本院接受心电诊断的患者;排除标准:合并神经系统疾病,精神异常或无正常沟通能力。使用前患者58例,其中男28例,女30例,年龄26~69岁,平均年龄(41.5±3.5)岁,使用后患者58例,其中男29例,女29例,年龄25~68岁,平均年龄(41.3±3.7)岁。患者均知情同意本研究,同时经过医院伦理委员会批准。使用前后患者资料比较差异无统计学意义,具有可比性。
1.2 方法 本院使用医院网络心电信息管理系统,该系统主要设计内容如下。
1.2.1 提高医院相关工作人员责任认识[2]管理中一直遵循制度与管理相统一的工作原则,医院网络管理人员首要工作就是要保护患者信息安全及医院整体网络系统完全,以保证整个工作顺利开展,但是大多数人安全意识认识不清,行为或思想散漫,为安全埋下隐患[3]。因此,医院应该提高工作人员意识,不断提高医院网络保障系统,首先应该提高医院信息扩充数量,加强现有布点数量,扩充范围,但是需注意方式方法,不能讲危害医院或者暴漏信息的内容散布于公众场合[4]。提高自身安全意识及网络支持技术,从根本上保证医院及患者信息安全[5]。
1.2.2 强化硬件可靠性 计算机的硬件设备作为网络运行及信息化办公的重要支持条件之一,应该维持其稳定性与安全性,网络设备各组成要素受到自身老化及外界环境等多方影响,用及时检修或者排除安全隐患,增设辅助硬件,避免网络隐患[6]。
1.2.3 完善现有应急处理机制[7]最为简单也是最直接的就是应该保证系统不被外来人员入侵,设置多重独立密码,保证系统安全,减少客户信息泄露,设置密码时应该使用一定长度及难度的信息,侵入人员无法破译,分层分组进行加密工作。另外对信息存储内容进行分类处理,并放置于不同计算机中,以保证所有信息整体安全[8]。
1.2.4 做好医院周围保护工作 安全隐患范围较广,并不局限在内网隐患,外网等入侵手段也受到外来人员入侵,医院改用性能较强路由器,提高网络防火墙设置,减少外来垃圾邮件入侵[7]。医院网络系统如同一个大型资料库,一旦解密进入,会大量泄漏患者信息及医疗研究成果,使医院造成严重损失。
1.2.5 制定完整体系化管理制度 保证网络安全,为防止事故出现,首先应该健全自身管理体系,保证医院网络心电信息管理体制,制定合理科学的管理制度,对每位医生使用主机及硬件进行系统化安全管理,将配置、系统安全性及备份数据全面整合,对网络进行定期管理维护,检测及维修等方面指派专门进行,技术人员管理及安全意识不断提高,在运行安全及管理等方面尽心尽力。将制度运行起来,医院的网络安全就得以保障[8]。
1.3 观察指标 对比医院网络心电信息管理系统应用前后,患者检查时间、住院时间及下床活动时间及满意度和SAS、SDS评分情况。患者SAS及SDS评分,使用本院自制问卷,对患者进行调查。SAS评分,70分以上为重度焦虑;70~60分为中度焦虑;50~60分为轻度焦虑;50分之下为无焦虑。患者SDS评分,70分以上重度抑郁;60~70分为中度抑郁;50~60分为轻度抑郁[9]。
1.4 统计学方法 本研究数据均用SPSS 18.0统计软件处理,计量资料采用“x±s”表示,组间比较采用t检验;计数资料用例数(n)表示,计数资料组间率(%)的比较采用χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2.1 使用前后患者检查、住院及下床活动时间对比 使用前后患者检查时间、住院时间及下床活动时间对比发现,使用医院网络心电信息管理系统后患者检查、下床活动及住院时间明显低于使用前(P<0.05),见表1。
表1 使用前后患者检查、住院及下床活动时间对比(x±s)
2.2 两组患者满意度对比 使用前后患者满意度对比发现,使用医院网络心电信息管理系统后患者满意度明显优于使用前(P<0.05),见表2。
表2 两组患者满意度对比[n(%)]
现阶段,医院及其他医疗机构中使用的互联网络同过去相比,已经发生了极大变化,受硬件原因影响,过去医院传统网络系统存储信息量极少。医疗信息存储情况同样,因此对网络安全性相关要求标准不高[10]。但是随着近年来,医院患者数量的增加,相关医疗信息量激增,医院工作中经常使用到的心电信息管理工作量也随之增大,为了保证患者基本信息和其它信息的网络安全,要对现有的网络设备安全可靠性、稳定性进行加强。只有安全稳定的网络系统才能保证医院正常秩序及工作的开展[11]。
医院网络工作安全性主要包含医院网络的外网及内网安全性,医院外部网络涵盖范围极广,比如外界互联网信息及人为因素等,而医院内网所包含的范围则要较外网小很多。网络安全稳定性是网络正常稳定运行的基础[12]。现阶段,计算机网络病毒的威胁对网络信息安全影响极大,使医院大量医疗信息资料发生流失及泄露,医院工作中很多隐秘性较高的文件及相关试验数据都受到计算机网络病毒的长期威胁[13]。一旦发生大范围的医疗信息及患者资料泄露事件,直接影响到医院声誉及影响,医院网络心电信息管理系统将ECG诊断信息科学规范、智能化情况彻底实现。在节省医院人力资源基础上,提升了医院工作效率[14]。网络心电信息管理系统安全是医院发展的基础,也是与患者联系的主要平台之一。第一,网络心电信息管理系统是一个完整的计算机网络系统,它在有效提升医院相关工作效率的同时也带动了医院整体医疗技术水平发展。从医院医生方面来讲,医院网络心电细心管理系统完整且稳定,就可以毫无顾虑的投入医疗研究工作中,从患者方面来讲,有效的保证了自身信息的保密及隐私性。作为医院主要组成部分的医生及患者,两种之间关系是被社会国家所高度关注的焦点,当医患双方利益都有基本保障时,医院信誉和医疗技术水平才会提升到新高度。第二,加强医院网络心电信息管理系统的安全性是广大人民群众及社会的需要[15]。本研究结果表明,使用前后患者检查时间、住院时间及下床活动时间对比发现,使用医院网络心电信息管理系统后患者检查、下床活动及住院时间明显低于使用前(P<0.05)。医院网络心电信息管理整体安全性,心内科医生可快速得到患者信息,对于医学难题及学术讨论等信息也能快速获取,减少等待及搜索信息所需时间,提高诊断速度,从根本上保证诊断速度,减少患者等待时间,提高就诊速度,保证患者在有限时间内得到最快治疗[16-17]。另外就诊患者可放心自身病情及信息安全性,在最短等待时间接受就诊后,还能放心将自己交付给医院接受救治[18]。另外医院网络安全管理与国家医疗安全相挂钩,医院各研究学术性问题或者最新心内科研成果作为医院极为重要和珍贵资源,应受到严密保护,这不仅体现一个医院的治疗水平,从整体角度出发更能体现一个国家心内治疗水平,医院是联系群众的主要纽带,是国家安全的重要部分之一,加强医院网络安全建设,可以有效的维护患者的切身利益,同时在另一方面保护了国家的安全[19-20]。
本研究结果表明,使用前后患者检查时间、住院时间及下床活动时间对比发现,使用医院网络心电信息管理系统后患者检查、下床活动及住院时间明显低于使用前(P<0.05)。
综上所述,医院网络心电信息管理系统是医院网络信息化办公最重要组成部分之一,为患者就诊治疗提供了极大便利,为医院未来发展打下良好基础。
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