探讨事业单位人力资源管理中的绩效考核制度

孙蕊

【摘 要】绩效考核制度是指对员工工作绩效的质量和数量进行评价，并根据员工完成工作任务的态度以及完成任务的程度给予奖惩的一整套科学、合理、全面的考核制度。作为人力资源考核的重要内容之一，其有效性和可行性直接影响到所有员工的工作状态、工作的积极性和工作效率。目前，部分事业单位人力资源管理中的绩效考核制度依旧存在各种各样的问题和困难，因此合理地解决实施绩效考核中遇到的问题，探寻解决问题的对策，不断完善事业单位绩效考核体系，制定合理公平的绩效考核制度是目前大家都在思考的问题，以便其能够在人力资源管理中发挥更大的作用。

【关键词】绩效考核制度；事业单位；问题；对策

如何来调动员工的积极性，提高员工的工作热情，提升事业单位的工作效率，是正确建立事业单位人力资源管理考核的重中之重。但现阶段大家普遍关心自己的薪酬待遇，关心月工资的发放情况，内勤管理制度也和激励有关，很少涉及罚款制度，领导也主动默许和忽视员工的约束管理，导致绩效管理考核失去本身的意义，管理者的压力和员工的抱怨，使这项工作很难开展，如何加强事业单位人力资源管理中的绩效考核制度，解决绩效考核面临的难题，是大家都在思考的问题。事业单位的绩效考核是人力资源管理的主要方式，事业单位通过聘任制来对人力资源进行管理，不断优化员工的素质，提升其工作积极性、创造力，促进工作效率的提升。事业单位通过绩效管理发现优秀人才，促进员工不断提高自身的素质，确保事业单位各项管理目标的实现。事业单位的绩效评价的核心是提升事业单位的人力资源管理水平，为单位长远发展提供保障。

一、事业单位人力资源管理中的绩效考核制度存在的主要问题

1.绩效考核制度认识不够，观念陈旧

部分事业单位领导和人事管理部门对绩效管理考核制度认识不够，平时工作都把主要精力和注意力放在工作業务方面，年底需要进行考核时走过场，员工认为绩效考核实际上就是评优秀，怀着平常心态来应付考核，严重影响了绩效考核的质量。另外，年底述职写总结的时候，大多数人将去年总结重新检索和修改，应付了事；民主测评也是，做老好人，只说好话，将考核工作流于形式，因此没有发挥绩效考核工作的激励作用，导致员工工作热情不高，不利于事业单位的长远发展。

2.绩效考核方法过于简单、不科学

现阶段事业单位使用的考核方法，均使用考核登记表，年底采用“优秀、合格、不合格”的方法，没有一个较清晰的考核细化标准，而且影响不到员工的晋升和工资水平，大家薪资相同，辛苦程度不一样，但工资待遇是一样的。另外，人为干预因素和评价优秀员工职数较少，使真正优秀的员工没有获得公正的评价，不利于事业单位人才留住和引进，从而影响事业单位的长远发展。

3.绩效考核内容不具体，倾向形式化

考核内容没有具体的量化标准，随意性居多，缺乏严谨的科学性和实用性，平时工作时没有建立相关的考核制度和考核体系，没有重视此项工作，年底仓促中考核，决定每个人的绩效考核不具体，倾向形式化，影响员工的工作效率和工作热情，对员工没起到激励作用。

4.考核标准统一，与实际工作内容脱节

事业单位年底的一次绩效考核，基本都是大同小异，根据优秀、合格、不合格来框定每个人的年终评价，跟自己的工作程度、工作业绩、工作水平没有相关联，也不存在不称职的人员，拿着相同的薪酬，大家没有竞争意识，更不存在竞争上岗或者解聘问题，因此同样不利于事业单位的长远发展。

5.考核结果与奖惩制度联系不大，缺少相关配套方案

目前，部分事业单位虽然按时进行了年底考核，但考核结果没有真正的同员工收入、奖金、晋升、奖惩相挂钩。同时，建立一些非物质的奖惩措施，同绩效考核挂钩，如学习机会、奖励性休假等。现在很多事业单位做法是考核结束后按惯例将考核表放在每个人的人事档案封存，以备日后查阅，别无它用，也未建立相关的配套机制，在某种程度上影响着员工的工作积极性，优秀的员工没有得到奖励，后进的员工没有受到处罚，最终绩效考核没有起到积极的作用，没有奖励和处罚，没有达到预期效果，也没有达到激励的目标。

二、绩效考核制度在事业单位中出现问题的原因分析

1.受长期体制及传统文化的影响

我国事业单位绩效考核制度受长期体制与传统文化的影响，考核方式单一，考核内容片面，考核指标缺少科学性，考核工作流于形式，以实际工作相脱钩，降低了考核效率和考核可信度。

2.沟通反馈渠道不畅通

及时沟通反馈也是绩效考核制度中需要遵守的重要原则，目前事业单位绩效考核上下级缺乏有效的沟通，结束后不善于总结，考评结果不公开，不及时与被考评者沟通反馈其自身存在的不足，不利于员工的积极性和创造性，没起到绩效考核的真正作用，更谈不上绩效考核制度有激励作用。

3.绩效管理考核目标不明确，难以计量

事业单位绩效管理考核目标不明确，事业单位不是盈利单位，没有具体的量化指标和目标，是以社会公共服务创造的社会福利和社会价值为考核目标，增加社会群众的认同感，这一目标与利润水平相比难以量化，难以计量。

三、绩效考核制度在事业单位中出现问题的解决对策

1.强化认识，增强对绩效考核的重视

绩效考核是事业单位人事管理工作中的重点，因此在工作中要建立相应的考核小组，对考核工作加以重视，不断总结和创新，改善和提升绩效考核工作的指导思想，提高绩效工资质量，完善考核系统，不仅要提供领导层的重视程度，还要加大宣传，增强员工工作的积极性和创造性，使绩效考核工作能真正发挥作用。

2.转变考核方法，改善传统的绩效考核方法

细化考核标准，建立并加强日常考核体系，减少人为因素干预，深入了解员工德勤能绩效廉的具体表现，真正优秀的员工获得正确的评价，在绩效考核中要考虑到员工的工作纪律、思想品德、工作成效等各方面的表现，同时要依据客观事实来制定合理的公正评价，不要掺杂私人感情，充分发挥员工的积极性和创造性，也有利于事业单位稳定健康的发展。在考核中也要考虑到同事和下级单位或客户之间的评议，通过全方位的内外部考核，使每一个员工都能正确的认识到自身的缺点与不足，转变工作态度，提高工作效率。

3.绩效考核内容具体化，建立相应的量化标准

绩效考核能否真正实现考核内容完整性，取决于是否有相应的量化标准。考核对象根据不同的指标体系进行不同的分类，划分不同的权重比例，使考核指标的依据根据不同主体所设立，然后再进行不同层次的考核分出不同时间段的考核，采取月统计、季度排名，年底综合评定的方式，通过系统实时生成数据，以此作为年底考评依据。而不至于年底工作任务重而草率做决断，影响考评的真实性。

4.考核标准多元化，与实际工作相关联

事业单位绩效考核不能仅限用年底的优秀、合格、不合格来确定员工的最终考核结果。应参照日常的岗位设置、岗位说明书，平时的工作表现，实际工作業绩和工作水平等进行综合性的多方面考核。对被考评者的工作成果和制定的标准进行比较，有利于实施全方位，多层次的考核，增加考核的客观性和公正性。

5.考核结果与薪酬体系相结合

为提高员工的积极性和创造性，让员工能感受到归属感和幸福感，要将员工的考核结果与薪酬水平相结合，把员工的升职空间和涨工资机会相挂钩，明确奖惩制度，实施奖惩分明，鼓励优秀不断创新的员工，让他们能创造出更大的价值，促进事业单位不断地进步和发展。

6.加强考核人员的管理监督和培训

健全和加强考核人员的考核培训，提升考核人员素质加强考核工作，认真学习掌握绩效考核制度，详细了解和全方位掌握其内容和方法，在考核中是个严肃的执行者，对考核工作认真管理和监督，给被考核者做出公正客观的评价，同时根据考评结果能够找出差距，进一步提高考核的真实性和可信度。

四、结语

在事业单位中实行绩效考核制度是人力资源管理工作的重要内容之一，是事业单位中的人力资源管理中的重要激励制度，科学有效的绩效管理体系，有利于创造出员工的积极性，提高工作效率，让员工有创新意识和竞争意识，发挥员工的最大潜能，也有利于事业单位的稳定发展。

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