互联网+服装质量管理 国内独一份儿——访标服互联（北京）有限公司副总裁李海汇

消费升级趋势下，粗放式的质量管理模式已经无法满足服装企业高质量发展的需求了，甚至还会削弱服装企业的竞争力。有这样一支团队，他们既有从事服装行业的经验，又有管理咨询行业的从业背景，还会用互联网的方式解决问题，在了解到国内服装企业质量管理的痛点之后，他们创立了国内首家专门为服装企业提供端到端质量管理解决方案的公司——标服互联（北京）有限公司（以下简称“标服互联”），开启了互联网与服装的另一种碰撞。

标服互联成立于2017年，目前已经服务了国内女装第一家上市公司朗姿,准备合作的企业包括太平鸟等多家知名服装企业，通过其GBS质量管理服务平台，用数字化、网络化、智能化的方式，帮助服装企业实现与检测机构的高效对接，解决服装企业质量管理的痛点，缩短服装企业的供应链管理流程，从而为企业创造更大价值。

“基于之前咨询行业以及服装行业的工作背景，我对服装企业质量管理这一短板深有感触。加入标服互联，就是希望在服装企业信息化质量管理上、在推动服装行业整体国标质量管理水平上，尽我自己的一份绵薄之力。”李海汇感慨地告诉本刊记者。

GB质量管理全程管控的质量关系。

以下为访谈实录。

国内首创GBS质量管理服务平台

记者：标服互联创立的初衷是什么？

李海汇：在服装企业传统的质量管理模式中，首先，GB部门需要处理大量的与质检相关的信息，但往往大部分的GB部门都没有GB信息管理系统平台，导致这部分工作需要人工去处理，也就增加了出错的可能性；其次，GB部门是一个承上启下的部门，既要对接供应商和采购部门，又要对接生产部门和终端店铺，很容易出现信息不对称、沟通不通畅、交接不全面等情况；再次，GB部门还需要与检测机构对接，通信基本靠“吼”，检测进度不能随时查看，浪费了大量的时间。

标服互联的“灯塔计划”。

因此，服装企业迫切需要一个标准规范的GB质量管理平台来解决以上问题，显然这样的质量管理平台的开发并不是服装企业所擅长的，更不是检测机构所擅长的，于是标服互联作为可以提供GBS质量管理服务平台的第三方公司应运而生。

记者：什么是GBS质量管理服务平台？

李海汇：GBS是GB Service（国标服务）的缩写，也就是说GBS质量管理服务平台是服务于服装企业所有品牌的GB质量管理的。从申请送检，到检验进度跟踪，以及基于质检报告的水洗标/吊牌的制作、打印，还有根据企业的需要而进行的GB验货报告袋、面料宣导单等增值服务都可以纳入到这个平台上。

这样一来，所有相关部门所需要的质量信息，都可以在这个平台上进行查询和跟踪，并且以前需要人工处理的信息，现在都是基于这个平台自动生成了，出错率基本为零，效率也会大大提高。并且GBS质量管理服务平台还将与服装企业合作的检测机构、面料供应商等一并纳入，形成一个完整的生态系统，这将有效提升服装企业国标质量管理的水平。

记者：GBS质量管理服务平台可以提供哪些服务？

李海汇：其一，服装企业GB质量管理系统平台的实施和维护服务；其二，服装企业GB业务外包服务（包含GB人员外包、GB送检外包、GB系统外包等）；其三，服装企业GB相关水洗标/吊牌管理服务（包含水洗标/吊牌的自动编制、自动打印等）；其四，检测机构基于财务业务一体化平台的检务系统的实施和运维服务。

此外，还可以提供一些增值服务：其一，提供支持QC验货的GB验货报告袋，QC验货人员可以在现场根据GB验货报告袋的信息和检测报告进行QC验货，确保标识类的检验合格无误；其二，提供支持终端店铺销售的面料宣导单，其中包含了面料基本信息、面料特点、选购建议、洗护建议和保管建议等，可以实现设计产品部门与销售部门之间的信息传递与沟通。值得一提的是，面料宣导单的概念是由标服互联团队首次提及的，并且也在持续改进中。

成为服装企业的核心竞争力

记者：标服互联的技术支撑来自于哪里？

李海汇：一方面标服互联的创始和管理团队有着资深的咨询服务以及互联网行业的从业经验，另一方面也具有服装行业深度的信息化实施经验，以及近几年对服装行业客户质量管理平台不断优化和完善的经验。

记者：标服互联是如何将各个环节连接起来的？

李海汇：标服互联的GBS质量管理服务平台系统需要与服装企业的相关系统或数据进行集成，主要包括SRM系统中供应商送检及审批信息查询的对接，ERP系统或内部管理系统中相应的物料及产品主数据的对接，零售终端店务系统中检测及面料宣导单信息的对接等。

同时其还要与服装企业所需的检测机构的系统进行对接，主要包括服装企业送检及检测信息的实时状态跟进与查询，检测报告的电子化传递，检测结果与质量管理服务平台数据的集成等。

总之，GBS质量管理服务平台能与其他EPR/SAP系统，电子邮件系统，微信和短信等有良好无缝的连接，以保证国标质量管理各个环节是畅通无阻的。

记者：您认为标服互联在服装企业整个供应链管理系统中起到了怎样的作用？

李海汇：标服互联的质量管理工作将最基础、最核心也是最有价值的质量信息进行规范化、流程化管理，实现了供应链管理中服装企业与合作伙伴之间质量信息的协同，并且标服互联的平台数据还可以对服装企业的质量管理进行实时监控和管理提升，补足了服装企业整个供应链管理系统中的短板，很好地支撑了服装企业未来的发展。

记者：您认为标服互联可以为纺织服装行业的高质量发展做些什么？

李海汇：首先，对服装企业来讲，通过使用GBS质量管理服务平台，可以实现流程、规范、高效的质量管理，相较于传统的质量管理模式，服装企业提供的产品具有高质量、高性价比的特点，适应了消费升级、品质优先的市场发展趋势。未来，其将是服装企业实现高质量发展的核心竞争力。

其次，对检测机构来讲，GBS质量管理服务平台可以使检测机构为服装企业提供更方便、更高效的检测服务，进而提高检测机构的服务能力，也是纺织服装行业高质量发展的一个方面。

合作模式多样化

记者：目前与标服互联合作的服装企业有哪些？

李海汇：目前标服互联和朗姿的合作已经比较成熟了，正在合作或积极准备导入GBS质量管理服务平台的服装企业还有太平鸟、敦奴、乐友、皮尔卡丹、HPLY、迪丰、诺和等。

记者：与这些企业的合作模式都是一样的吗？

李海汇：不一样，标服互联针对不同的服装企业会有不同的合作模式。一种模式是标服互联提供质量管理服务平台并负责实施，服装企业根据自身质量管理信息化的情况，可以选择云平台服务或者本地部署服务器的方式，这种模式按品牌收费，适合比较大型的服装企业；另一种模式是服装企业将自身的质量管理业务及人员全部外包，由标服互联团队负责其质量管理业务的运营以及与检测机构的对接，这种模式按业务量收费，适合小型的服装企业。

除了以上两种模式，单独为服装企业提供水洗标/吊牌的打印服务、按照服装企业需求提供其他增值服务等也都是可合作的模式。

记者：接下来，标服互联还将有哪些发展举措？

李海汇：首先，会不断改进和完善GBS质量管理服务平台，例如标服互联正在与朗姿合作开发手机端的质量管理服务平台，不久将会上线；其次，我们有一个“灯塔计划”，希望能够一步一步地服务到更多的服装企业，包含大淑装、少淑装、童装、户外、男装等多个服装品类，让标服互联的产品及服务像灯塔一样照得更远、更亮；再次，除了拓展服装企业也要拓展检测机构，因为检测机构需要对接的服装企业很多，检测项目也很多，其同样需要GBS质量管理服务平台，这样这个平台的价值就更大了。

关于标服互联

标服互联（北京）有限公司正式成立于2017年，是一家专注于服务服装行业信息化的公司。其创始及管理团队来自于资深咨询行业及服装行业的从业人员，主要提供的产品及服务是与质量管理相关的系统平台及咨询服务。

标服互联的GBS质量管理服务平台，通过数字化、网络化、智能化的手段，让服装企业可实现流程、规范、高效的质量管理，从而为服装企业创造价值。