共享留学服务平台“小希”诞生让顾问为自己工作

2018-05-14 09:42刘子琛
留学 2018年23期
关键词:小希服务平台院校

刘子琛

2017年10月21日,以“Hi,小希”为主题的《智能留学系统产品发布会》在北京震撼启幕。北京留学服务行业协会会长桑澎先生、甲骨文中国北方区总监宋兴先生、澳际教育总裁李平先生、共同见证智能留学系统产品—“小希”的首次亮 相。

“小希”让留学咨询

随时随地都可以进 行

伴随中国经济新的增长阶段,移动互联网不断成熟,新消费概念快速崛起,不仅是留学行业,中国所有行业都面临转型,小希就是互联网+作用于留学行业转型升级后的产物。小希平台上各个机构不再是竞争关系而是合作关系,传统的留学顾问模式,一个顾问只做一个国家,但在平台化运营的小希上,一个顾问不止做一个国家,可以做所有产品。

小希教育提出“智慧让留学更Smart”的全新理念,紧扣“顺势·创新升级·智享”三大核心关键词,隆重推出“智能留学系统产品—“小希”,使留学咨询服务更趋向于智能化、高端化和私人化。“小希”的出现让留学咨询成为了随时随地可以进行的事 情。

共享时代

帮顾问运营个人品牌

2018年3月17日,全新升级的智能共享留学服务平台小希V2.0上线,它的到来预示着中国留学行业的共享时代正式开启。“小希V2.0”明确的将产品定位于“留学顾问的智能签约平台、顾问院校信息展示宣传平台、浩瀚的留学知识学习平台”并面向全网的留学顾问及院校开放。“小希V2.0”整合了28年留学行业经验及资源数据,并共享给整个留学行业,把专业化的能力赋予所有的留学顾问,帮助留学顾问精准提升申请通过率,在学生家长与留学顾问间搭建沟通对话桥梁,方便留学顾问为学生和家长提供全方位的服务和支持。

与此同时,“小希V2.0”还可以帮助留学顾问运营个人品牌,留学顾问通过小希撰写发布个人案例、原创文章,一键分发到各大媒体平台,直接触达海量读者,与客户1对1互动,提升客户信任度,赢得更多客户的青睐。“小希V2.0”,让留学顾问的品牌无处不 在。

“共享培训”和“互动问答”功能上线

成为协会官方推荐留学服务平台

6月23日,小希V2.4产品升级,新增加了“共享培训”和“互动问答”两个功能。新功能的出现,标志着小希平台正式进入共享模式的新阶段。小希V2.4”拥有3000余所海外院校合作伙伴,他们通过小希直接上传产品培训视频,留学顾问则可以第一时间获取最直接、最准确的院校通知,从而打破了以往信息不对称的壁垒。

另外,“小希V2.4”的海量数据库还可以一键生成学生的能力分析报告,多维度解读学生的申请成功率,帮助留学顾问获得更多学生的信赖。“互动问答”可以帮助学生与顾问建立1对1沟通渠道,帮学生解决问题快速又便捷。

9月28日,“小希教育科技”与“北京留学服务行业协会”成功签署战略合作协议。双方基于小希留学共享服务平台,建立留学咨询行业的客户监管与跟踪回访体系,共同推动中国自费出国留学行业的蓬勃发展。小希留学App已成为协会官方推荐的留学服务平台。桑会长表示:“之所以选择小希平台,是因为小希智能共享留学服务平台作为留学行业的创新产品,它承载了28年留学行业积累的全部经验和资源数据,共享的平台服务理念,把专业化的能力赋予所有的留学顾问;开放性思维运营模式,保障了留学进程透明,打破了信息不对称的壁垒;平台合伙人经营理念,实现彼此共赢体验。”桑会长表示,协会需要小希引领留学行业去惠及更多的留学从业者,提升整个留学行业的服务品质及专业度。

未来留学顾问的发展是个人品牌化,不能适应个人品牌化工作的从业人员一定会被淘汰。傳统留学服务机构平台化转型升级已经迫在眉睫。小希作为行业性平台,能解决产业链不同角色的痛点,能整合行业生态的资源,服务于全行业顾问与机构。

9000余顾问 3000余院校入驻

10月27日以“共享·创造价值”为主题的小希留学共享服务平台产品说明会隆重召开。此次发布会上小希APP新增加了4个功 能:

1、新增了平台顾问入驻入口。任何工作室及个人顾问可以直接在APP上进行平台申请,解决了以往的线下认证环节,只需在App上上传个人资料即可进行入驻申请。

2、咨询场景全流程APP上实现。平台顾问可以在小希上接资源、做回访、制作留学规划方案、在线定校、邀约来访等场景,随时随地为客户进行留学申请。

3、录入自带资源,使用平台奖励政策。小希平台的奖励政策在业内都非常具有吸引力,并且小希平台还与海外院校独家合作,推出了更多适用于平台顾问的额外奖励政策。

4、支持APP上签约,建立客户顾问沟通群,实现即时聊天。在小希平台上,留学申请中的每一个环节,都开发了相应的功能板块,平台顾问在App上发布申请全流程,客户在学生端App上可以看到他的申请过程及申请结果,同时学生端由“小希留学管家”组成的即时讨论组,可以让学生、留学顾问、家长、文签顾问进行无障碍沟通,智能反馈客户要求,推进沟通智能化。

澳际教育集团总裁李平先生表示,小希平台要做的就是把无限小的个体,汇聚成无限大的空间价 值。

目前,小希平台已有9329个顾问入驻、23298个学生注册、3865个院校入驻平台,预计明年三月份会有15000个顾问,到明年年底会有3万个顾问。当然,这3万个顾问不仅仅是留学顾问,可能还有我们行业相关服务链上的其他人员加入小希平台。当互联网把所有市场做平的时候,企业的经营方式就是平台运营,如何让每一个顾问站在平台上,让小的机构也有机会站在平台上?让所有机构站在平台上去发展,就是小希最终的一个目的。

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