细节护理在医院消毒供应室中的应用效果观察

王晓芹　陆菁

【摘要】目的：研究细节护理在医院消毒供应室中的应用效果。方法：以医院消毒供应室为研究对象，将2014年6月至2015年6月作为对照时期，实行常规护理方法，将2015年7月至2016年7月作为观察时期，实行细节护理方法。对比两个时期内医院消毒供应室的护理质量，同时对比医院其它科室对消毒供应室的满意度。结果：观察时期医院消毒供应室护理质量评分高于对照时期（P<0.05）。观察时期医院其它科室对消毒供应室包装质量、供给时间、回收时间、服务态度等方面的满意度评分均高于对照时期（P<0.05）。结论：在医院消毒供应室中实施细节护理，能够有效提高护理质量，同时提升医院其它科室对消毒供应室的满意度，应用效果十分理想。

【关键词】细节护理；医院消毒供应室；应用效果

在醫院当中，消毒供应室是一个十分重要的科室，其主要工作是对医院使用的各类物品进行灭菌、消毒，同时为各个临床科室提供无菌敷料、器材等医疗用品。由于消毒供应室工作的特殊性，其工作质量与医院感染的发生有着密切的联系，其工作质量将直接影响患者的生命安全。因此，在医院消毒供应室当中，应对护理方法进行优化和完善，不断提高护理质量，以减少医院感染等不良事件的发生。基于此，本文分别选择2个不同时期内医院消毒供应室的工作情况，研究了细节护理在医院消毒供应室中的应用效果。

1资料与方法

1.1一般资料

以医院消毒供应室为研究对象，将2014年6月至2015年6月作为对照时期，实行常规护理方法，将2015年7月至2016年7月作为观察时期，实行细节护理方法。本院消毒供应室所有工作人员共15名，包括3名男性和12名女性，年龄在24～35岁，平均年龄为（28.1±3.1）岁，本科学历11名，专科学历4名。在对照时期和观察时期内，消毒供应室护理资源、工作人员结构、灭绝设备器材等均无显著变化（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1对照时期 对照时期内，采用常规护理方法开展工作，根据规定标准完成检测、消毒、灭菌、管理等工作，对于出现的突发情况由护士长负责处置干预。

1.2.2观察时期 观察时期内，采用细节护理方法开展工作，1）物品的回收，临床科室使用后应初步处理再行回收，放置损坏器械。特殊感染器械应做好标记和记录，在特定容器中放置，根据不同病原体，使用不同消毒剂处理。对于锐器回收物品，使用专用容器单独浸泡，在超声机内清洗再用流水冲洗，用高压水枪冲洗锐器内部空腔，干燥后检查消毒合格，使用硅胶管包装。2）清洗过程中，加强清洗质量把控，严格遵守无菌操作流程，使用清洗消毒机和纯化水，按照初洗、洗涤、漂洗、终末漂洗的流程清洗，最后冲洗液pH应为中性，然后消毒、润滑、干燥处理。一些特殊的物品不适用消毒清洗机，对于贵重精细、结构复杂，采用超声、手工的方式清洗；对于含有管腔的物品，先用超声清洗机清晰，然后用毛刷涮洗管腔内部，再用高压水枪和纯化水冲洗，润滑剂浸泡后用汽枪干燥。3）包装操作前消毒地面和室内空气，包装时妥善穿戴无菌衣物，包装后标明相关信息。4）包装后送入灭菌器灭菌处理，注意长期保存原始记录。灭菌后严格检查灭菌结果，并记录各种相关信息，对于污染物品需重新清洗灭菌消毒。5）每日对无菌物品存放区消毒，合理设置温湿度，物品放置架子与地面保持20cm以上距离，与屋顶保持50cm以上距离，与墙壁保持5cm以上距离，分类排序摆放。

1.3观察指标

对比两个时期内医院消毒供应室的护理质量，同时对比医院其它科室对消毒供应室的满意度。护理质量评分总分100分，护理满意度评分每项总分10分。

1.4统计学处理

研究得出数据通过SPSS 18.0软件统计处理，以均数±标准差（x±s）表示计量资料，以t检验，P<0.05说明差异有统计学意义。

2结果

观察时期医院消毒供应室护理质量评分高于对照时期（P<0.05）。

观察时期医院其它科室对消毒供应室包装质量、供给时间、回收时间、服务态度等方面的满意度评分均高于对照时期（P<0.05）。

3讨论

消毒供应室是医院当中最为重要的科室之一，虽然没有直接面向临床，但在医院感染的预防、患者安全的保障等方面，往往具有决定性的作用。所以，提升消毒供应室的护理质量，具有至关重要的意义。近年来，在医院消毒供应室中逐渐开始应用细节护理，这是一种通过对细节服务进行强化，进而使护理质量得到提升的有效护理方法。细节护理已经在医院多个临床科室中得到应用，均取得了不错的效果。在消毒供应室中，由于日常工作较为繁琐，且工作量较大，通过应用细节护理措施，将消毒供应室的日常工作细化为多个环节，在各个环节当中，分别强化细节管理，从而使各项工作质量得到保障，减少由于人为因素造成的工作失误。另外，通过实施细节护理措施，实现无菌物品供应全过程的统一化和标准化管理，在物品回收、清晰、包装、灭菌、发放等各个环节中，实现更为流畅、规范的操作衔接，放置消毒质量不达标、打包质量不合格、回收和供给不及时等问题，对于消毒供应室工作质量与工作效率的提升有着积极的意义。

综上所述，在医院消毒供应室中实施细节护理，能够有效提高护理质量，同时提升医院其它科室对消毒供应室的满意度，应用效果十分理想。