计算机网络维护中常见问题与对策

牛可

摘要：随着社会经济的发展，信息技术广泛应用于社会的各个领域，给人们带来极大的便利。但在使用过程中，也有很多诸如安全隐患、数据不稳定的问题存在，所以，关于计算机的网络维护也就越来越引起人们的注意。本文主要是通过对计算机网络维护中一些常见问题的分析，对其解决对策提出一些建议。

关键词：计算机；网络维护；对策

近年来，计算机网络已逐渐渗透进人们生活、工作的方方面面，已成为人们生活、工作中不可或缺的一种手段。然而在计算机网络使用过程中，其仍然存在很多问题，制约着人们的选择，侵害人们的权益，所以，及时解决计算机网络维护中存在的问题，已成为保障人们生产、生活的重中之重。

1 计算机网络维护中的常见问题

一般而言，计算机网络维护中经常出现的问题无非就在硬件、软件方面，其具体体现在：

1.1硬件出现问题

计算机网络系统一般分为硬件、软件，在具体的实际维护工作中，硬件方面出现问题较多的就是线路连接问题、端口异常、设备内部故障等，线路连接问题主要存在于电缆的正常接通情况、光纤与服务器的连接情况、设备与交换机的连接情况[1]；端口异常一般是指端口出现破损，影响了与线路的正常连接；设备内部故障，一般是指计算机内部出现问题，如电源插口坏了出现电源不稳定的情况等。

1.2软件出现问题

除了在硬件方面存在问题外，计算机网络在使用过程中，在软件方面，出现的问题也较多。一般而言，计算机网络在软件方面出现的问题主要是连接配置与实际网络情况不符，操作系统与驱动程序出现问题等等。连接配置问题主要是指计算机中的一些参数设置与实际网络情况不符而无法联网；操作系统与驱动程序出现问题是指网卡驱动出现问题，病毒侵袭，系统操作不合理等[2]。

1.3网络管理人员水平不合格

除了在硬件、软件方面出现问题外，计算机网络管理中会出现问题，主要是由网络管理人员水平不合格造成的。众所周知，计算机行业对专业技术的要求很高，但是由于我国对计算机网络的使用太多，计算机网络中的专业人才培养不能有效供给，就只能任用那些没有多少专业技术的人员，这就往往会导致计算机网络维护出现问题。

2 计算机网络维护中常见问题的对策

为了方便人们人们更安全、稳定、有效地使用计算机网络，加强对计算机网络的维护就成为重中之重。一般而言，解决计算机网络维护中的常见问题的对策主要有：

2.1加大计算机网络软件方面的维护

一般而言，计算机网络维护首先要检查计算机内部、外部是否存在硬件问题，如无硬件问题，就得考虑在软件方面是否存在问题。软件方面的维护一般从计算机网络的操作系统，网卡驱动的安好情况、计算机网络参数的设置情況、杀毒软件的安装、运行情况等等。

（1）计算机网络的操作系统。操作系统注重方便性和有效性，所以，在具体的计算机网络维护过程中，一定得检查操作系统的存储器管理系统是否完整，通信机制是否良好、CPU和外设速度是否匹配等等。

（2）网卡驱动。网卡驱动异常一般是指网卡程序被禁用或丢失。这就要求计算机网络维护人员要及时更新网卡驱动。

（3）计算机网络参数设置。计算机网络参数设置包括IP地址、子网掩码、网关等参数设置，只有这些参数信息的设置和网络相匹配，才能正常使用。

（4）杀毒软件。在计算机网络使用过程中，安装一些杀毒软件是重中之重，杀毒软件可以及时处理一些侵袭计算机应用的病毒，还可以及时清理计算机中的无用信息，保证计算机存储功能的畅通。

2.2加大对计算机硬件方面的维护

对于计算机硬件中经常出现的线路连接不通、端口异常、设备内部故障的问题，一般而言，针对此类问题，在具体的计算机网络维护过程中，主要是采取对症下药的办法。

（1）定期检查线路连接。计算机网络维护人员要设立定期检查计算机网络的线路情况，检查其是否出现线路破损情况，与设备、交换机的连接情况，线路正常运行情况以及检查其在运行过程中线路是否存在发热、出现火花的安全威胁[3]。

（2）检查端口是否异常。端口异常一般是指端口出现破损而导致的网络连接失败情况，这就要求计算机网络维护人员要认真检查各个连接端口的安好情况，在维护的过程中，尽量做到小心、认真。

（3）计算机内部故障。是要求计算机网络维护人员在检查计算机的运行情况时，看其是否存在开机速度慢、偶尔黑屏、显示器连接异常等情况。若出现此类情况，计算机网络维护人员要及时对计算机系统进行更新。此外，计算机网络维护人员要设立定期维护计算机硬件安排，及时检查出计算机存在的硬件问题，采取合理的手段或程序予以解决。

2.3注重对专业计算机管理人员的培训

除了对计算机网络中软件、硬件的及时维护外，对于计算机网络专业管理人员的培训也是重中之重。其实，除了由于计算机性能较差而导致计算机网络运行不好的因素外，计算机网络管理人员的专业与否才是影响计算机网络运行的重要因素。拥有专业知识和技能的计算机网络管理人员，可以及时发现计算机网络运行中出现的问题，并能在短时间内加以解决，而现实的情况是，在计算机网络行业的发展速度远远超出了计算机网络专业管理人员的培养速度，这就导致一些小型企业只能聘用一些没有多少计算机知识的人来进行对计算机网络的维护和管理。针对此类情况，只靠企业来培养计算机网络专业人才的成本太过昂贵，所以政府要加大对计算机行业的扶持，加大资金投入。

此外，企业还加强和政府、高校之间的联系。对于高校，企业应积极设立和高校之间的合作关系，加大对高校计算机专业学生的吸引和招聘，在解决高校毕业生的就业问题的同时，又弥补了企业计算机专业人才供应不足的问题；对于政府，企业应积极了解政府的相关政策，积极与相关部门联系，寻求政府的扶持。

3 结语

计算机行业作为当今社会的热门领域，其发展势头随着经济的快速发展会更加迅猛，发展范围也会不断扩大，这就对计算机网络维护工作提出了不小的挑战[4]。这就要求社会、企业、高校之间应建立互相合作模式，一起应对计算机网络经常出现的硬件、软件和专业管理人才缺乏的问题。

参考文献：

[1]郑惠中.关于计算机网络维护中常见问题及解决策略探析[J].网络安全技术与应用，2015，（05）：66.

[2]李海荣.计算机网络维护中常见问题分析及解决策略探究[J].科技展望，2017，27（15）：13.

[3]杜永静.当前事业单位计算机网络维护存在的问题及对策研究[J].无线互联科技，2017，（08）：24.

[4]李江.计算机网络维护中常见问题以及解决策略[J].信息系统工程，2016，（09）：18.