林悦华
随着旅游业的不断发展,以休闲为目的休闲旅游已逐渐取代过去传统的观光旅游,旅游方式由“动”到“静”,由“行”到“居”,由“累”到“闲”,成为时下较为热门和被人们追捧的旅游形式,休闲旅游效益好、创汇多、南效带动周边产业的发展,增加了就业机会,使本地的国际经济交往得到扩大。本文在介绍休闲旅游特点的基础上,分析广东休闲旅游业发展现状、特征和发展中的问题,引导人们改变传统的旅游方式,更多的注重旅游的休闲体验,使休闲旅游在人们生活中的作用得到提升,同时通过本文为广东休闲旅游业的发展提供借鉴及参考,使休闲旅游真正成为广东经济的新增长点和休闲经济的主力军。
休闲旅游 广东 发展现状
休闲旅游的概念及特点旅游是一种离开居住地到异地停留,并在异地参观和游览文化景观,享受服务项目,进行娱乐观光和休息的过程,休闲旅游是旅游的一种方式,它在依托旅游资源的基础上,借助完善的旅游设施,以休闲为目,在旅游的同时,以放松身心,获得愉快的体验为基本要求的旅游活动。
在”休闲时代”大背景下,休闲旅游因其自身的特点而区别于其它的外出旅游,休闲旅游的特点主要有以下几方面:
首先休闲旅游的方式不是“动”而是“静”,不忙于“行”而是注重“居”,不提倡“累”主张“闲”,调整平常的工作节奏,在一种“无所事事”的境界下,可以让心灵得到彻底的放松,从而达到修身养性的效果,让身体和心灵得到积极的休息。
其次,休闲旅游的目的地具有很大的重复性,即游客会对自己喜欢的度假地具有较高粘性,会对自己认同的度假地甚至酒店具有稳定持久的兴趣和较高的忠诚度,游客注重家庭和度假的内在联系,关注度假地给自身带来的熟悉感和亲切感,会多次前往一个度假地,因此,休闲旅游的度假地往往拥有较多的回头客,而回头客的群体的庞大促使度假地的服务针对性增强,这个群体会得到更多的有针对性的人性化服务,因此度假地的品牌忠诚度会不断增强。
第三,休闲旅游是民众收入水平提高,休闲时间增加,文化品味提高的产物,经济发达地区的高收入人群往往会选择休闲旅游,因此进行休闲旅游的群体一般消费能级较高,而休闲游的目的地又具有重复性,且在旅游地指向集中,停留的时间较长,消费的目的性比较明确,且容易产生重复消费,市场开发价值较大。
第四,休闲度假游不同日专统的观光旅游以组团方式出行,休闲旅游出行方式是自由行或半自由行,而目‘休闲旅游更注重交通的便捷性,注重时间成本,游客为了缩短交通的时间,在出行时一般选择“点对点”的交通路线,以便尽快进入休闲状态,保证休闲旅游的高质量。
第五,休闲度假游旅游层次更加丰富,游客的文化品味的提高意味着对旅游的体验要求更高,因此单一的旅游体验无法满足游客的度假体验,只有在旅游地的文化氛围和内涵上提升,才能让游客感受到度假地多层次的文化氛围,提高游客对旅游地的忠诚度。
广东休闲旅游发展现状、特征和发展中的问题
(1)广东休闲旅游发展现状及发展特征
广东省,简称“粤”,位于我国大陆南端沿海地区,全省面试17.97万平方公里,2016年人口达到10999万人,广东按照地域划分为珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域,因为区域旅游经济发展水平参差不齐,且区域内旅游服务功能与服务设施存在差异,广东省以发展较快的广州和深圳为龙头,以珠三角地区为主体,划分了三个经济发展区,分别是穗深核心发展区、珠三角重点发展区和东西北环珠拓展区,以龙头带动广东全省旅游经济的全面发展。
广东省地处中国南岭以南,南海之滨,地域广阔,历史悠久,是岭南文化的发源地和传承地,与观光旅游资源相比,广东的休闲旅游资源相对丰富,广东省因其自身特有的历史文化、民族传统、人文风情吸引着广大游客。近年来,广东省的休闲旅游业取得了飞跃性的发展,在立足现有资源的基础上,依托独具特色的人文旅游资源和交通区位等优势,打造了佛山平洲玉器街景区、广州市长隆旅游度假区、梅州市雁南飞茶田景区、阳江市海陵岛大角湾海上丝路旅游区、清远市连州地下河旅游景区、韶关市广东大峡谷景区、深圳市华侨城旅游度假区、广州市岭南印象园旅游景区、中山市孙中山故里旅游区、佛山市长鹿旅游休博园、惠州市罗浮山风景名胜区、广州市石头记矿物园、汕头市方特欢乐世界·蓝水星景区、湛江市金沙湾滨海旅游休闲区等众多休闲旅游的集散地和目的地,基本实现旅游规划全覆盖,有力推进了全域旅游的发展。
2017年国家旅游局提出“515”战略和“三步走”战略,广东省委省政府严格部署,提出适合本省发展的两大战略即:创新驱动发展战略和粤东西北振兴发展战略,同时提出了:创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,运用创新的方式积极推动全域旅游和旅游供给侧改革,不断提升产业融合度,打造支柱产业,大力推进休闲旅游、文化旅游、生态旅游和民俗体验旅游多层次的互动融合发展,逐步构建了粤港澳大湾区世界级旅游区的发展蓝图,使全省的旅游投资和旅游消费得到提升,提高了旅游业发展质量,效益增加,为全省“十三五”规划做了良好铺垫。
根据休闲旅游群体需要个性化、针对性服务的特征,广东省加强旅游业管理,提升服务质量和从业人员的综合素质,让客户获得良好的度假感受,从而增加客户的重复旅游,让更多的游客转变为回头客,着力于培育和保护游客的忠诚度,增加游客的粘性。同时,利用创新和丰富的营销方式扩大广东省旅游宣传,扩大广东省休闲旅游市场知名度,增加了客源人数,使广东省休闲旅游品牌度和美誉度得到有效提升。
(2)广东休闲旅游发展中的问题
十二五期间,虽然广东的旅游业发展迅速,但是在发展中依然存在一些问题,因为休闲旅游业需要配备较强的基础设施和配套服务,而国家对广东休闲旅游业的投资相对缺乏,基础设施无法达到先进国家的水平,服务相对质量落后,影响了品牌美誉度。由于特殊的政治和历史原因,国家对于广东长期高度保护,导致广东的旅游市场未得到完全開放,仍然处于封闭状态,且旅游业组织结构设置不科学,这种情况使广东的旅游业竞争机制缺失,旅游业整体的广度深度跟不上当前全省经济的发展和人民对旅游消费的需求,与发达国家相比,广东的休闲旅游业发展相对滞后。
广东休闲旅游发展对策
针对上述广东休闲旅游发展的现状及存在的问题,对广东休闲旅游业的发展提出了如下建议:
(1)增强“一带一路”交流,进一步扩大开放范围,提升旅游开放合作水平,合理规划,夯实转型大格局,推动旅游业与其他产业深度融合,使全域旅游的发展战略得到切实贯彻,打造包括休闲住宿业、旅游餐饮、娱乐业、旅游景点和旅游商品购物在内的完整的休闲旅游产业体系。加强旅游相关联的各项配套设施升级,进行“旅游厕所革命”,加强基础设置建设,提高旅游公共服务能力。目前以自助游、自由行、自驾游为主的休闲旅游群体,已经逐渐成为全域旅游最主要、最庞大的体验用户,同时他们对旅游地的渗透率也最深最强,只有加强旅游配套设施建设和服务,才能提升口碑,真正实现“活力广东?心悦之旅”品牌影响力。
(2)提高宏观管理水平,加强服务质量改进,灵活运用创新的理念和思路,强化智慧旅游,推动“旅游+互联网”“旅游+科技”的模式,搭建旅游管理大数据平台,全面收集游客大数据并加以分析,运用大数据的资料进行精准营销,从而开发出更适合的旅游产品,同时也能更迅速掌握市场情况和旅游市场管理动态,为政府的科学决策提供有力的依据。
(3)培育旅游新业态,完善市场竞争机制,加强旅游市场监管,高度重视旅游安全,加强综合环境整治,大幅提升旅游管理水平和游客体验价值,出台相关法规和相应的管理制度,通过合法、正规、完善的机制,推动城市建设、改善生活环境。
(4)注重旅游扶贫,强调发展旅游差异化和特色化,凭借自身的生态环境和特色农乐等吸引游客,开发旅游商品,推动乡村现代农业、生态产业、加工服务、交通运输、餐饮住宿等相关产业的发展,让休闲游可以实现自主创业、精准脱贫,旅游富民。
(5)大力推进旅游人才梯队建设,加强人才的培养,提高旅游从业人员的综合素质,提升休闲旅游业的服务质量和服务水平,为旅游科学发展提供强有力的人力资源保障。
(6)激发旅游发展新动能,进一步提高旅游工作的发展合力,政府的政策要具有倾向性,扶持和发展相关的休闲旅游项目,促进旅游投资和消费,让旅游企业产生更多的吸引力,创造出盈利点来吸引更多的社会资本参与,改变旅游业资金短缺的局面。
结语
休闲旅游作为一种新兴的旅游形式,已经逐渐成为广大游客追捧的休闲度假、放松身心的度假方式。广东省作为我国重要的旅游接待中心和旅游创汇中心,旅游业在第三产业中的比重不断增大,休闲旅游的带来的收益不容忽视,因此应该进一步引导人们改变传统的旅游方式,使传统的观光旅游向休闲旅游转变,从旅游经济走向休闲经济,促进全域休闲旅游的可持续发展,让休闲旅游真正成为广东经济的新增长点和休闲经济的主力军。
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