地铁运营管理信息化方案的规划设计

地铁是城市交通中的重要部分，可有效缓解地面交通的拥挤问题，方便市民的出行。通过地铁运行信息化管理建设，可有效提升地铁运行管理水平。本文简单分析了地铁运行管理的特点，论述了地铁运行管理信息化建设的意义，探讨地铁运营管理信息化方案的规划设计。有望对地铁运营信息化建设起到一定的参考帮助。

城市化发展进程加快，使得交通出行面临严峻的挑战。当前我国很多城市交通拥堵问题严重，极大的影响了人们的交通出行效率。地鐵建设对城市地下空间进行了有效利用，有利于缓解地面交通的拥堵情况。更好的满足市民的出行需求。地铁有强大的运输能力，与科学的运营管理相结合，能显著提升地铁运营管理质量效率。地铁运营管理信息化有助于提升企业管理水平。提升地铁服务质量。

一、地铁运营管理工作内容

近年来，我国人口快速增长导致城市交通压力增大。共享单车的大量投放在一定程度上缓解了交通出行压力，但城市交通拥堵状况并未得到有效改善。因此，必须充分发展地下空间，地铁建设以其巨大的承载量优势成为有效缓解交通压力的重要工具。计算机信息技术的快速发展使得地铁信息化建设逐渐完善。最大限度的实现地铁的价值，增加地铁的经济与社会效益。

地铁运营管理主要是结合地铁实际情况开展相应的管理工作，其主要包括编制列车运行计划，统筹安排列车运行调度等内容。以提高地铁运行的稳定性。列车运行调度是地铁系统中的重要部分，通过合理调度保证地铁运行不受各类突发事件影响。客运组织工作主要为调查了解乘客流量，保障地铁运输质量。针对进站列车开展相应的管理工作，票务服务管理包括票价的定价，售检票工作等。运营安全管理是分析控制列车运行中存在的安全隐患。确保地铁安全稳定运行。车辆基地行政组织主要管理列车出入库等工作。

地铁运营管理具有较强的专业性，与车辆维护管理存在一定的联系。因此要求工作人员具有较强的专业能力。地铁运营承载巨大的客流量，运行管理工作必须包括其安全稳定性。要及时分析运行中存在的各种安全隐患，确保乘客出行安全。设备运行管理工作难度较大，必须加强对设备的管理，确保设备稳定运行。

地铁网络化指城市中存在多条以上不同方向的地铁路线，通过线路中分部的各换乘点相互链接，形成纵横交叉的网络体系，各条线路在网络体系中能实现交汇联通，设备实现资源共享。地铁运营管理信息化指在地铁实现网络化形态后，通过管理手段将地铁网络中的人员，设备资源相互结合，形成统一协调整体工作的过程。使地铁运营成果达到经济社会效益最大化。

地铁运营管理信息化具有管理协调集中性，设备设施多样性，以人为本的便捷性，运行信息资源的共享性等特点。地铁运营管理与公交车等其他公共交通工具相对分散的运作方式相比，具有统一协调的特点。地铁运营管理信息化的网络手段在实施中具有特殊的集中性。

地铁网络运营管理中存在多样化的轨道交通工具设施，不同类型交通工具因线路规格与客流数量存在很大差异，使得地铁网络化运营管理呈现多样性的特点。便捷性指在地铁实施网络化管理中，通过网络化的车站分布，为市民提供便捷的乘车服务。将使市民乘坐地铁过程更加简单高效。城市地铁运营管理信息化中实现各线路中客源共享，设备共享。网络化发展更加方便用户的出行。

二、地铁运营管理信息化建设方案

综合监控系统主要为监控地铁运行，包括设备监控，安全信息监控等，借助信息技术进行地铁运行管理，通过建立综合监控系统，及时发现地铁运行中存在的问题，实现地铁信息的实时监控，提高地铁运行的安全稳定性。

地铁运行中往往会受到多方面因素影响。综合监控系统的使用可降低外界因素对地铁正常运行的干扰，加强对地铁运行状态的有效监控。系统中包含火警检测装置，可及时预防处理发生火灾事故，保证安全措施落实。使地铁运行管理水平得到改善。更好的满足乘客的交通需求。

办公系统是地铁运行管理的重要部分，其与列车运行紧密相关。OA办公系统建设可建立物资采购系统，完善财务系统建设。在地铁运行中需较多的设备物资，建立物资采购系统可提高采购工作效率，降低地铁运行管理成本。借助财务系统可将企业运营中的成本收支等方面信息生成数据报表，实现对信息的总结分析，有利于降低运行风险，提高财务管理质量，及时发现管理中的问题，以制定针对性的解决措施。不同站点负责人借助OA办公系统开展视频会议，实现办公信息的自动化处理。更好的完成资源的利用共享。

三、结语

地铁是城市道路交通基础建设中的重要部分，地铁运行管理信息化建设有助于提升企业运行管理质量，避免出现各类安全事故。降低企业运营成本，提高经济效益。建设地铁运行管理信息系统，需从综合监控系统，OA办公系统等方面出发综合分析，建立完善的信息化管理系统。为企业创造更大的经济社会效益。

（作者单位为成都地铁运营有限公司）

作者简介：犹敏（1987-），女（汉族），四川成都人，工作单位（成都地铁运营有限公司），工程师，研究方向：地铁物流管理。