优质护理管理在新入院精神分裂症患者中的应用

张利群

[摘要] 目的 研究優质护理管理在新入院精神分裂症患者中的应用效果。方法 在此次研究中选取该院在2015年6月—2018年1月收治的192例新入院精神分裂症患者为研究对象，随机分为两组，每组96例，分为观察组和对照组，其中观察组开展优质护理管理，对照组开展常规护理管理模式进行护理管理，然后调查两组患者的家属满意度，并采用社会功能缺陷筛选量表（SDSS）进行护理管理效果评定，而后进行对比研究。结果 观察组患者护理后家属满意度和SDSS评分好于对照组，组间数据对比差异有统计学意义，其中观察组护理后家属总满意度93.75%（90/96），而对照组护理后家属总满意度为75.00%（72/96）。结论 对新入院精神分裂症患者开展优质护理管理模式进行护理管理的效果更加显著，有助于提高疗效，帮助精神分裂症患者的精神恢复，提高家属满意度，因此对新入院精神分裂症患者开展优质护理管理模式进行护理管理值得推广和应用。

[关键词] 优质护理管理；新入院患者；精神分裂症

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）08（a）-0070-02

近年来优质护理管理在治疗精神分裂症患者身上具有广泛应用，是医疗事业中护理管理工作能完成的重要组成部分。优质护理管理是时下针对精神分裂症患者最有效、最人性化的护理管理模式之一，其可以有效规范护理服务人员，使护理工作有序化，护理管理工作高效化，护理管理过程人性化，护理管理贴切化，提升护理疗效效果，使患者得到优质的护理服务，从而更好地帮助患者精神恢复。优质护理管理在实施过程中以病人为中心，其通过强化基础护理以达到优质化护理服务，从而实现全面落实护理责任制，使护理服务专业化，合理化，进而改善患者的生活质量[1]。此次对该院在2015年6月—2018年1月收治的192例新入院精神分裂症患者实施不同的护理管理模式，并对疗效进行对比，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取该院收治的192例新入院精神分裂症患者，并随机均分为两组，观察组和对照组，每组96例。其中观察组男44例，女52例，年龄在26～67岁，平均年龄（29.2±1.2）岁，患者病程3个月～10年，平均病程（3.2±1.2）年。对照组男47例，女49例，年龄在27～59岁，平均年龄（30.3±1.4）岁，患者病程6个月～15年，平均病程（3.6±1.1）年。两组患者在年龄、性别以及病程等方面差异无统计学意义，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组 对照组所有新入院精神分裂症患者均给予常规护理管理。

1.2.2 观察组 观察组所有新入院精神分裂症患者均给予优质护理管理模式进行护理管理：①使护理工作规范化，建立全面的优质护理管理模式，并对所有护理工作人员进行相关内容培训；②培养护理管理工作人员的素养，充分体现优质护理的理念“以患者为中心”；③注重个性化心理调适，定期与新入院精神分裂症患者进行沟通，解决新入院精神分裂症患者的心理障碍和精神阻碍；④对新入院精神分裂症患者的生活给予适当的关照，为其创造一个温馨、温暖的生活环境，同时给予新入院患者情感支持，帮助新入院患者走出心理阴影期；⑤优质护理期间对患者进行文化护理，为患者塑造一个良好的文化环境，并对患者进行法治、人文、伦理等方面的文化教育；⑥在护理管理的过程中对护理工作人员的护理工作进行评价，以便提升和监督护理人员的护理工作效率。

1.3 统计方法

对所得研究的相关数据均采用SPSS 24.0统计学软件进行分析，计数资料以（%）表示，采用χ2检验，计量资料用平均值±标准差（x±s）表示，采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

1.4 判定标准

护理后根据患者家属反应情况进行满意度调查，其中满意度分为非常满意、一般满意和不满意，总满意度=非常满意+一般满意；另对患者入院时、入院后2周、入院后8周分别进行SDSS评分[2]。

2 结果

2.1 两组患者护理家属满意度比较

观察组患者护理后家属总满意度为93.75%，明显高于对照组护家属总满意度75.00%，对比差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2 两组患者护理后SDSS评分

观察组患者护理护理期间SDSS评分优于对照组，数据对比差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3 讨论

近年来，伴随着科学技术的不断发展，人们的日常生活也在发生着翻天覆地的变化，与此同时，人们的生活节奏也逐渐进入了高速化，零碎化阶段，人与人之间的贫富差距进一步加大，也逐渐缺少了交流，人们习惯了独来独往的生活方式，往往有所压力人们便默许的将之埋藏心底，以至崩溃，因而人们的精神发病率也在逐年增加，同时这也意味着人们对医疗卫生事业及其专业水平的要求在不断在提升[3]。在对患者进行优质护理管理期间需要规范医疗护理人员，并对其进行专业培训和管理，提高他们的临床医疗护理水平和效率，同时彻底贯彻优质护理管理理念，即“以患者为中心”；在此期间，要求所有医护人员确切了解精神病患者病例以及患病病史，同时对患者发病原因做出合理解释，以便更好的给予患者合理的人性化护理[4-5]。优质护理管理不仅对人进行管理，同时对事、对物也要进行管理，要求护理人员为患者提供优良的恢复环境，保障精神分裂症患者护理安全，减少患者因无意识形态或意识形态模糊而误伤自己或他人。另外其有效的管理不仅能减少浪费，提高效率，保障质量，保障安全，提高设备寿命，还能最大限度地降低医疗成本并提升医院形象；采用优质护理管理模式对新入院精神分裂症患者进行管理有利于提高患者的生命质量，促进患者的生命质量和精神健康状况的恢复，另外该管理模式有利于规范医护人员的操作，提高护理人员护理效率，避免患者住院期间病情恶化。开展优质护理管理要求护理人员转换护理理念，体现护理管理工作价值，同时也要求医院相关设备达标，否则一切都只是纸上谈兵[6-8]。

综上所述，相对于常规护理管理模式而言，优质护理管理模式能够有效地提升患者的精神恢复速度，护理过程更加人性化和贴切化，并能提升护理人员的整体素质，加之其效果显著，因其而值得推广和广泛运用。

[参考文献]

[1] 王向阳.人性化护理管理对康复期精神分裂症患者的效果对照分析[J].中国民康医学：上半月，2008，20（9）：2080-2081.

[2] 赵筱彤.优质护理服务在精神科护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（7）：212-224.

[3] 周红丽，钱红蕾.出院精神分裂症患者实施居家优质护理管理的效果分析[J].临床精神医学杂志，2016，26（6）：391-393.

[4] 迟岩霞.优质护理管理对新入院精神分裂症患者的影响评价[J].中国医药指南，2017，15（28）：215.

[5] 王娟萍，林珊瑚，陈燕，等.护理管理对提高护士优质护理服务意识的效果分析[J].中国卫生标准管理，2017，8（25）：150-152.

[6] 祁恩秀，柯丽，汪艳.优质护理服务与常规护理在住院精神分裂症患者护理中的应用比较[J].国际护理学杂志，2016（20）：102.

[7] 梅丽.优质护理服务在住院精神分裂症患者护理中的应用[J].中国保健营养，2016（13）：98.

[8] 石云.优质护理对精神分裂症患者生活质量的效果观察[J].中国卫生标准管理，2015（33）：81.

（收稿日期：2018-05-03）