AWE2018探访 人工智能成家电主元素

刘阳

经过多年的发展，AWE在展示规模、展出层次及社会影响力方面都有了大幅提升，因此，许多家电和消费电子厂商纷纷借此机会展示实力，希望以此树立良好的品牌形象。今年，各大厂商竞争的焦点纷纷落在了人工智能上，众多科技产品的亮相令人耳目一新，本文将以AWE2018为线索，带你领略产品与技术的融合之美。

正当人们为AWE2018开幕式当天的天气感到担心时，天公作美，一场春风及时赶来，将乌云吹散。3月8日一早，阳光不期而至，为每一位参展的观众都送上了一份好心情。

“AWE”是中国家电及消费电子博览会（Appliance & Electronics World Expo）的简称，这一与德国IFA和美国CES齐名的全球科技盛宴，自1992年以来每年举办一届，至今已走过了26个年头。

本届AWE于2018年3月8日至11日在上海新国际博览中心召开，与往年相比，今年的场地规模和参展商数量都有了大幅提升。AWE2018设置了10个展馆，展示面积达13万平方米，吸引了来自全球各地超过800家知名家用电器、消费电子及跨行业企业参展，全方位展现了家用电器、消费电子、智能硬件、人工智能和互联网等多个领域的全球前沿发展趋势和创新产品。

人工智能成为AWE2018主元素

步入展馆，你首先会被时尚的展厅设计与炫彩的舞台灯光所震撼，展馆的每个角落都流露出了浓郁的科技气息。与这一氛围相呼应的是，几乎所有参展商都推出了自家的人工智能产品，数量之多令人眼花缭乱，应接不暇。

海尔优家：更智能的家居生活体验

与去年相同，今年的海尔依旧独自包揽了一个展馆，从而为观众带来了更加全面、立体的家电体验。

进入海尔展馆后，两个由玻璃墙半包围着的独立空间格外引人瞩目。仔细观察后发现，这两个略带神秘色彩的小屋原来是海尔设立的海尔优家体验区。在这两个体验区中，分别放置着一台海尔优家智能音箱与一台海尔优家智能投影音箱。

海尔优家智能音箱通过无线网络实现了与其他家用电器的互联，并且可以同使用者进行流畅的语音对话，用户只需说出自身的需求，便可享受到家用电器的贴心服务。在体验区现场，展示人员通过“你好，优家”的语音指令，唤醒了海尔优家智能音箱，随后展示人员讲出“我回来了”，屋内的电视便自动开启，空调也随之运转，整个操作无需任何人工干预，一切都在海尔优家智能音箱的“指挥”下悄然完成。除此之外，用户还可向海尔优家智能音箱咨询天气和股票等信息，这样一来，海尔优家智能音箱不仅成为了家用电器的总管家，更成为了用户的生活助理。

相对于海尔优家智能音箱而言，海尔优家智能投影音箱增添了可视化操作功能，它仅依靠一个平面，无需任何显示设备就可以实现触控操作，用户可以像使用平板电脑一样方便地使用它，进而借助它控制每一台家用电器。除此之外，海尔优家智能投影音箱还搭载了娱乐系统，用户可以自行下载喜欢的电影、音乐或游戏，从而在闲暇之时放松身心。

美的携手库卡：多领域探索人工智能的潜能

由于美的不久前收购了德国机器人制造商库卡，因此在AWE2018美的展区中，首次出现了库卡展台。

今年美的带来的一大热门产品便是智能电冰箱。据介绍，美的智能电冰箱采用计算机视觉技术，可自动识别放入的食物，并根据食物的属性计算出有效的保鲜时间，通过分区域温度调节，将不同食物的存储时间延至最长。

对于肉类食材而言，美的智能电冰箱可通过温度检测装置感应其表面温度，从而避免了肉类食材冻硬难切的尴尬局面，在保质的同时实现了保鲜，最大限度地锁住了营养，进而让用户能够享用到最美味的食物。

除了保鲜功能以外，美的智能电冰箱还在外部搭载了一块显示屏，用户可通过显示屏查看食材的剩余保质期，并且在选中所需使用的食材之后，美的智能电冰箱会自动生成菜谱和制作方法，帮助用户更好地完成烹饪。如果用户需要采购新的食物，也可通过这块显示器实现网上下单。这一切操作都极大限度地方便了用户的生活，给用户带来了更加健康的生活体验。

除了美的智能电冰箱之外，美的携手库卡共同推出的一款智能轮椅机器人也吸引了众多观众的目光。这台轮椅采用工业化的结构设计，具有结实耐用的特点，同时，该轮椅具有四个轮子，可实现原地掉头，便于在狭小空间内进行操作。除此之外，该轮椅还可实现座椅高度的调节，方便不同身高的人自由上下。目前，该轮椅尚处于研发测试阶段，不过，未来该产品还将搭载人工智能技术，为残疾人士提供能便捷的服务。由此可见，人工智能技术正逐步渗透于美的产品的方方面面，并逐渐成为产品的核心竞争优势。

为了更好地促进仓储物流产业的发展，美的还携手库卡推出了一款Air-Pick机器人。该Air-Pick机器人可以自动搬运货架，将货物运送至指定地点，与此同时，它还可以自主判断路面情况，当前方出现障碍物时会主动停下来，防止碰撞，当电量不足时还会自动前往充电台进行充电。这款产品的诞生将进一步推动智慧仓储的发展，并大幅度提高物流效率。

TCL智能空调：更节能，更干净

TCL作为家用电器行业的知名企业，在AWE2018上受到了广泛关注。今年，TCL带来的是一款智能空调，该空调能够进行智能电量管理，拥有定温省电和定额省电两种模式供用户选择。与此同时，该空调能够进行自我检测，当出现故障时，会通过无线网络将故障信息传至用户的手机。除此之外，该空调还能够进行自我清洁，有效消灭内部细菌，保证了整体的清洁性。

海信智能镜：更好地了解自身的健康状况

作为2018年足球世界杯的官方赞助商，海信在展区的醒目位置摆放了四组展柜，里面展出的是往届足球世界杯部分球员的签名球衣，这无疑吸引了一大批观众的目光。除此之外，同样吸引人的，还有海信推出的智能镜。

海信推出的这款智能镜远看与普通镜子没什么不同，但当用户走到镜子前时，地面上与智能镜相连的智能称会自动分析用户的各项健康指标，这一系列的指标都会通过镜子上的显示屏展现出来。与此同时，智能镜会根据用户的各项健康指标提供最佳饮食计划和运动建议，帮助用戶更好地保持身体健康。除此之外，用户还可通过智能镜搭载的显示屏操作其他家用电器，享受更便捷的生活。

在AWE2018展会上，类似的智能家用电器还有很多，在此无法逐一列举。但我们可以从有限的几个例子中得出一个清晰的结论，那就是人工智能已经逐渐成为发展家用电器所必须的一项技术，在未来很长一段时间里，家电厂商之间的竞争都将围绕着人工智能展开，这将促使家电行业快速发展，从而为消费者带来更优越的用户体验。

努力让产品走出展厅

在AWE2018展会上，很多家电产品都具备着丰富的功能，在惊叹之余，我们更应该冷静思考，看到这些产品的不足之处，找出技术面临的痛点，从而解决问题，让产品从展厅走入客厅，走入餐厅，走入寻常百姓家。

海尔优家智能音箱虽然能够识别出用户的语音指令，但前提是周围的环境足够安静，如果有其他人在一旁交流或是现场有其他杂音，都将影响语音识别的效果。美的仓储机器人虽然能够实现货物的灵活运送，但前提是预先在地面铺设好定位标记，这无疑是一项繁琐的准备工作。TCL空调虽然能够实现自我检测，但故障信息需要依附于智能手机才能显示，这对于家中的老人来说，操作起来较为繁琐。海信智能镜虽然提供了清晰的操作显示屏，但缺少语音操作功能，当用户不方便进行手动操作时，智能镜的功能就会失去用武之地。

类似问题在其他产品上也都或多或少地存在，这样看似并不严重的问题恰恰在很大程度上降低了用户体验，阻碍了家电产品智能化水平的发挥。因此，AWE展会的目的不仅在于让更多人接触到新鲜的产品，更在于让人们在体验新鲜产品的过程中，发现产品存在的不足，从而使产品不断完善，力争让产品早日为更多用户所用。

应该让产品成为展会的明星

在AWE2018展会上，明星代言人成为了商家吸引观众的得力助手，这样虽然有利于提高产品的认知度，但也在无形中形成了降低了产品本身的吸引力。希望在未来，家电产品能通过自身独特而强大的功能吸引更多的观众，成为展会关注的焦点，而不是一味地依靠明星代言人提高知名度。

AWE2018为我们呈现了一场技术与产品的饕鬄盛宴，也为我们提供了许多关于生活的思考，正因如此，AWE才能拥有如此强大的魅力，才会在二十余年的发展历程中永葆活力。我们期待AWE2019能为我们带来更多令人震撼的产品，也期待AWE2019能够让我们对于生活的理解更深入、更透彻。