大学生对第三方支付平台的态度及使用情况探析

朴泰俊

【摘 要】改革开放以来，我国的经济飞速发展，社会风貌日新月异，物质生活越来越丰富。随着科技手段的进步，和人们越来越高的生活追求，现金交易、物物交易显得过于繁琐复杂，不能适应当代快节奏便利的生活方式。取而代之的是铺天盖地的第三方支付软件带来的快速交易和便捷生活。当代大学生们作为时代的先锋军，最先接触、投入到了第三方支付平台之中。本文通过对我校大学生对第三方支付平台的态度及使用情况进行问卷调查调查分析，绝大多数大学生对第三方支付平台发展前景看好，但是对第三方支付平台的运营盈利等先关信息知之甚少。多数大学生会把生活费用的大部分通过第三方支付平台使用，主要用于购物、充值与缴费和转账。且大学生对第三方支付平台的安全性问题十分关注。为此，当代大学生应该提高自身对第三方支付平台的认识和社会经验的积累，保障自身消费安全；同时建议第三方支付平台提高安全性且开发扩展新服务，提高大学生的认可和使用程度。

【关键词】大学生；第三方支付平台；互联网消费

一、研究背景

第三次科技革命之后，随着信息技术和互联网的高速发展，人们的生活方式也日新月异。金融服务模式发生了巨大的变化，现金支付由于其携带的不便利等问题，逐渐被现代年轻人所摒弃。网络支付成为了年轻人的主要支付手段，其方便快捷的结算方式也受到很多商家的追捧。新的支付方式正在以博尔特的速度走入人们的生活之中。

二、研究目的及研究意义

当代大学生作为新时代的先锋军，有着更快接受新事物的开放性，也是第一批使用第三方支付平台的人群之一。然而大学生由于社会经验的不足和本身消费的局限性，对新型的支付方式了解甚少，对第三方支付平台的使用较为局限，成为了网络诈骗等一系列问题的主要受害人群。鉴此，本文通过分析研究，以期帮助大学生更好地认识和使用第三方支付平台，同时希望为我国网络支付平台的发展找到新的突破点和建议。

我作为一名当代的大学生，也随潮流一直热衷于网络支付手段。虽然其便捷深受喜爱，但我对使用第三方支付平台的功能和局限知之甚少，且对相关法律和安全性问题也不甚了解。通过研究，可以更好的对比传统的支付方式和网络支付方式，让新时代的年轻人更好的使用第三方支付平台，使快捷的网络支付手段更好的服务于社会。作为国际经济与贸易专业的学生，同时也可以帮助自己了解第三方支付平台的运营模式，提高自己在专业上的知识和能力。

三、国内的研究现状

彭娟娟在《我国第三方支付风险分析及对策探讨》中提出电子商务环境下面临的最大交易障碍是网上支付，作为中间环节的网上支付是电子商务流程中交易双方最为关心的问题。以第三方支付为代表的新型支付方式很大程度的消除了人们对网上交易的疑虑，对劲了我国电子商务的快速发展。但是，第三方网上支付也面临着一定的法律、技术、监管等风险，所以必须尽快构建安全的第三方支付体系，推动第三方支付健康发展。王哲、周均旭在《我国第三方支付的发展现状与对策研究》中对第三方网络支付平台的利弊进行了详细分析。第三方网上支付解决了长期困扰电子商务的诚信、物流和现金问题，但法律制度的缺陷、金融风险大、盈利模式单一、银行业冲击严重、用户个人信息安全及操作繁琐等问题又制约了第三方支付企业的发展。檀溪、陈建斌在《首都大学生移动支付使用行为实证分析》提出移动支付发展研究的两个关键问题，一是消费者采纳意愿的问题，二是消费者采纳后的使用模式问题。何月2008年在《基于大学生群体的移动支付使用意向实证研究》中得出影响大学生群体用户使用移动支付意愿绩效期望，而影响大学生群体使用移动支付行为的主要因素是促成因素，发现移动通信客户不使用移动支付的原因主要是不了解移动支付服务和担心安全性问题。江超2012年在《手机支付使用意愿影响因素分析》中研究得出绩效期望、努力期望、社会影响这三个传统的维度依然是影响大学生手机支付使用意愿的最关键的因素。另外新增了信任、感知风险和感知成本三个维度分析了影響大学生手机支付行为的关键因素。大学生的价值观还不太成熟，也没有经济能力，属于盲目消费。他们在网络消费的过程中存在各种各样的问题，对于网络消费安全意识还有提高。刘亮、葛文秀、杜美霞等在《大学生网络消费及支付方式调查》用简明扼要的调查问卷详细的分析出了结论，问卷调查发放途径多种多样值得借鉴。

四、国外研究现状

国外对于大学生对第三方支付平台的态度及使用情况分析的人员多为国外的华人和日本为主的亚太人员。观点与国内的主要研究观点基本一致，认为大学生虽然有着极强的消费需求，但是其价值观还不太成熟，也没有经济能力，在网络消费中会发生很多问题，且安全意识较差。

以上国内外的研究经验为本文的课题研究提供了宝贵的经验。

本文根据上述研究的结果，对第三方支付平台服务商的进一步扩大在高校学生中的影响力，提出一些个人意见仅供参考。

（一）增强第三方支付平台的安全性

调查显示，虽然大学生对于第三方支付平台持非常开放的态度，且对其发展非常看好。但是对其的不了解和对安全性表现出很大的担忧。因此，第三方支付平台更多的在大学生消费活动中使用，需要开发并加强技术，严格按照国家的法律政策，增强安全性能，保护好客户的隐私，减少第三方支付平台存在的风险。

（二）扩展第三方支付平台的功能

第三方支付平台对于快节奏的大学生而言只一个非常便捷的支付工具，但大学生对于第三方支付平台中的其他功能使用很少。第三方支付平台应该针对大学生推出一些新的服务项目，比如大学生们需求的跨国交易，如能实现国际付款，提高国内跨行交易的速度，能更加发扬其便利快捷的最大优势。

（三）与商家、银行的合作

一直以来新旧事物之间的矛盾不可调和，但是银行和第三方支付平台之间不应该存在有竞争矛盾关系。第三方支付平台是商家和银行之间的链接，不必要处于对立面之上。应当多加强三方的合作，减少其中不必要的费用，也吸引了大学生使用，促进了消费，推动经济发展。

（四）第三方支付平台的对策建议

第三方支付平台若能秉承扬弃之理念，定然会有一个长足的发展，既能满足大学生消费支付的需要，又能保障大学生的使用安全，从而吸引更多的大学生使用地是第三方支付平台。

五、结论

本文采用问卷调查和数据统计分析研究大学生对第三方支付平台的态度和使用情况探析后得出以下结论：一，在我校大学生中知名度和使用度最多的分别为支付宝和微信。而支付宝的使用率遥遥领先于其他所有支付平台。二，大学生极为认同第三方支付平台的快捷和便利性，但是对于其安全问题较为关注。三，大学生使用第三方支付平台主要用于网上购物、用户转账、生活缴费等简单基础功能，第三方支付平台的其余大部分功能使用较少。四，大学生每个月通过第三方支付平台交易的金额虽然数额较少，在500元左右，但是占每月总消费支出的比例很高，说明大学生是第三方支付平台的主要市场之一。五，大学生对于第三方支付平台的相关问题知之甚少，对于国家针对第三方付平台出台的政策完全处于空白状态，也是造成安全隐患的重要原因之一。

【参考文献】

[1] 彭娟娟.我国第三方支付风险分析及对策探讨[J].电子商务.2010年12期

[2] 王哲，周均旭.我国第三方支付的发展现状与对策研究[J].改革与战略.2011年08期

[3] 檀溪，陈建斌.首都大学生移动支付使用行为实证分析[J].中国商贸.2010（23）：243-244.