豪郑95亿美元，阿里“新零售”商业生态全面成型

文／本刊记者 陈 杰

从“绯闻”传出之日起，阿里收购饿了么就一直备受关注，而经过不短时间的等待后，大戏终于落幕。4月2日，阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与饿了么联合宣布，阿里巴巴已经签订收购协议，将联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购。阿里巴巴新零售战略在向本地生活服务的纵深拓展上获得重大突破。

并非简单的融合式并购

阿里巴巴集团CEO张勇表示，饿了么加入阿里大家庭，从结缘到全面融合，源自大家对新零售的共同相信。未来，饿了么将依托阿里集团数字经济生态的商业基础设施，与阿里众多业务产生奇妙的化学反应，成为阿里新零售战略的一支重要力量。

如此来看，阿里对此定位的大基调是融合。

改任饿了么董事长的原创始人张旭豪则表示，藉此饿了么正式成为“超级独角兽”，这是包括阿里在内的广大资本市场对饿了么的认可。成为阿里集团一员后，饿了么与整个生态的联系会更加紧密，相互协作会更加高效，协同效应会更加显著，饿了么用户、商户和合作伙伴都将共同分享阿里生态带来的巨大红利。更重要的是，阿里和饿了么有着一致的战略愿景，彼此都对新零售市场有着坚定的信心，加入阿里生态，饿了么的发展平台将上升到前所未有的高度。

或许张旭豪的话有点言不由衷，这种被并购的董事长意味着什么不用说得太明白，但他也说出这次并购的本质，阿里巴巴的新零售战略迫切需要饿了么的加入。

当然，95亿美金不是个小数字，但对方而言是皆大欢喜，不论是饿了么的创始人及团队功成身退，还是几轮融资的资本方盆满钵满的体面退出。而对于阿里巴巴而言，95亿美金花出去，其力主倡导的新零售战略基本上要功德圆满了。

拿下饿了么，阿里巴巴将以餐饮作为本地生活服务的切入点，以饿了么作为本地生活服务最高频应用之一的外卖服务，结合口碑以数据技术赋能线下餐饮商家的到店服务，产生化学反应，形成对本地生活服务领域的全新拓展。

对于这次收购，如果将视野放大到整个阿里巴巴生态，阿里的用意就很清楚了——打造高品质、全品类的本地生活服务入口。正如张勇所言，饿了么领先的外卖服务将与口碑的到店服务一起，为阿里生态拓展全新的本地生活服务领域，完成从新零售走向新消费的重要一步。

亦如当初被阿里收购的银泰百货，其CEO陈晓东在面对媒体时坦言，“要么自己建一个垂直的闭环，要么成为一个大的闭环里的一部分，我们现在属于后者”。饿了么和阿里巴巴的结合，更充分地展现了这一点，饿了么由此从一个垂直的外卖平台，变成了阿里巴巴综合性本地生活服务平台的关键部分。

诚然，阿里巴巴和饿了么的合并不是简单的物理合并，饿了么将快速融入阿里巴巴的“新零售”生态圈。为了提升城市生活品质，阿里巴巴提出了“三公里理想生活圈”，盒马的“半小时达”和24小时家庭救急服务、“天猫超市一小时达”、以及众多一线品牌“线上下单门店发货二小时达”等服务，已逐渐构筑起高品质的城市生活网络。而“饿了么”的加入，将进一步升级城市商业设施，更好成就居民的优质消费生活。

同时，阿里巴巴集团强调，饿了么将保持独立品牌、独立运营，饿了么的所有合作伙伴及商家的权利都将得到一如既往的尊重。同时，饿了么将进一步得到阿里巴巴在新零售基础设施、产品、技术、组织等方面的全力支持。

新零售战略聚力完毕

有了饿了么的加入，阿里巴巴“新零售”八路纵队，又添一支重要生力军，饿了么和口碑协同，进一步提升阿里巴巴的本地餐饮服务能力，这支更具力量的战队，和以天猫为代表的品牌升级，以银泰为代表的新百货业态，和苏宁合作的数码电器，以盒马和大润发为代表的快消商超，打通城乡通路的农村淘宝，为小商户赋能的智慧小店，以居然之家为代表的家居生活另外七路大军完成总集结，展现出阿里“新零售”生态的强劲活力。

“新零售”八路纵队，是对阿里巴巴商业战略最淋漓尽致的展现。面对数字化时代，如何以数字改造商业，是全球范围内最引人关注的商业命题，而阿里巴巴给出了自己的答案。

“新零售”是线上和线下一体化的零售。天猫线上平台，和银泰、盒马、大润发等线下平台之间的联动，是“新零售”的题中之义。“新零售”打通了线上和线下的数据，改变了消费者和零售商、品牌商之间的互动方式，从浅层来看，消费者数据让消费群体可以实现人、货之间的个性化匹配；从深层来看，消费者数据还可以反哺生产环节，有效提升供给端能力。

新零售是商品消费和服务消费一体化的零售。盒马鲜生CEO侯毅就曾分析说，盒马在全球范围内第一次实现线上和线下的融合、超市和餐饮的结合，门店和物流的一体化运营、零售的全数字化经营管理、交易的无现金支付。超市、餐饮、门店、物流，这些过去不相干的环节，被有机融合在一起，带给消费者的是全新的体验式消费场景。盒马只是阿里巴巴升级消费体验的一个缩影，智能母婴室、智能试衣镜、无人超市，阿里“黑科技”支撑的智能消费空间越来越多，消费者的消费方式也越来越多样。

新零售是为品牌方赋能的零售。天猫作为中国最大的B2C平台，已经成为品牌升级的主阵地。“新零售”的赋能，也不仅限于线上，盒马助推农产品的品牌化，口碑为线下到店商户积累品牌运营资源，而饿了么和口碑的协同，将为更多线下餐饮和生活服务运营商提供新的增长动力。从这个意义上说，“新零售”的赋能是全方位的。

新零售也是普惠的零售。在阿里的“新零售”版图中，除了大零售商和品牌商，中小商户也有自身的位置，通过零售通等开展的社区小店改造，通过村淘打通的城乡商品链路，触达的都是商业体系中毛细血管的末端。从这个意义上说，“新零售”践行的是阿里巴巴不变的初心——让天下没有难做的生意，它让“小而美”、“小而有力”的理想照进现实，让中小商户能够跟上商业变革的浪潮，分享商业变革的红利。

对饿了么的收购，是阿里巴巴透过“新零售”推动消费升级、促进商业变革的初心。此次收购协议签署，标志着饿了么全面汇入阿里巴巴推进的新零售战略，为阿里生态拓展全新的本地生活服务领域，完成从新零售走向新消费的重要一步。