基于个性化需求的在线培训平台设计研究

吴泽菁

摘 要：随着经济的发展，在线培训应运而生。文章主要对在线培训平台的理论现状和应用现状进行分析，针对当前在线培训平台中的相关问题，借助可开发和可应用的软件，对在线培训平台进行分析，进行框架构建和在线平台数据库的搭建，构建数据化的框架平台，提出相应的个性化在线平台设计建议。

关键词：在线培训；个性化需求；设计

随着信息化的发展，各种各样的在线教育培训平台不断兴起并迅速发展。在线培训平台的发展虽取得了一系列的成就，但是现阶段的在线培训平台的理论与实践还存在一定的脱节。在培训平台的应用方面，相关的平台框架和功能数据还不够完善，除此需求，在线平台培训设计的主要任务还是个性化需求的满足方面，应积极对学习者特征进行分析，根据培训者个人特征进行个性化培训。

1 在线培训平台的现状

1.1 在线培训平台的理论

在追求安全高效简便快捷的今天，第三方服务的主要宗旨是“以人为本”，在线培训的过程中，以人为本即使在学习过程中，学习者就是学习活动的主体，在学习过程中，主张学习者主动发现问题并寻找解决措施。充分调动学习者的主观能动性，使得学习过程与人际关系取得协调发展，从而在学习过程中使参与者获得更为全面、健康的发展。

库伯认为成年人的学习主要经历了4个过程：获取知识和经验；对这些新鲜事物多角度的观察和思考；归纳和分析；进行实践，形成自己特有的认识。

这些成人学习的理论，对平台具有重要意义。以成人再就业的培训为例，在培训过程中，一方面，由于承认学习经验较为丰富，所以在培训过程中应注重工作经验与教学的结合，促进参训人员的积极主动性。第二方面，由于成年人一般具有明确的学习动机，对所要解决的问题有所把握。因此，在充分利用有效资源的前提下，学习效率可以做到很高。第三方面，成人的学习强调学习的实用性，因此，培训平台的目的就可以有的放矢。第四方面，由于成人学习具有较好的自律性，甚至在培训过程中出现并不希望进行传统教学的方式，因此，在线培训平台的出现可以很好地促进成人的自学[1]。

1.2 在线培训平台的应用

现阶段的培训平台涉及各个行业，培训内容也在不断更新，例如，在医疗体系，有针对基层医疗工作人员的，护工技能培训的相关平台；在教育领域，从幼师到小学、中学、大学的教育中，在线培训平台，涵盖教师、学生以及相关工作人员；在各个企业的发展过程中，金融行业，例如银行、证券、电子商务的发展中出现的在线培训平台；一方面，各行各业力图通过培训提升员工的理论储备和实践学习经理，做到与现代化的接轨；另一方面，参与培训的人员希望通过培训，提升自身能力，提升竞争力，更好地适应日益激烈的职场环境。

1.3 在线培训平台存在的缺点

（1）在线培训平台缺少个性化设计，现阶段大部分培训平台的自主主要是指学生课程的自主选择方面，而对于专业个性化的培训部分是丢失的，而这一部分，更应该是在线培训平台需要详细设计规划的。（2）受训对象积极性不够高涨，现阶段的大部分培训平台重点在于知识的灌输，而忽略了受训对象的实际需求，甚至一些强制性的学习成了受训对象的任务。（3）在线培训平台的设计单一，在教学内容还是教学形式上，在授课目标与内容上几乎是一刀切的。（4）参训人员难以做到很好的交流互动，尽管大部分在线培训平台也提供了良好的论坛，但论坛一般只支持主题讨论，难以使教师在学习过程中形成相互协作、相互学习的良好的学习氛围[2]。

2 在线培训平台的需求

2.1 需求分析

职业性的人才培训中心，在线培训平台的建设主要针对有学习技能需求的个体。这些人一般学习目标明确，参加职业培训的人员一般具有相同的学习目标，培训与其自身发展、工作需求密切相关。由于时间和精力有限，因此，他们一般选择最紧急的学习内容，并对学习结果有一定的预期，希望能明确提高学习能力。

选择在线培训平台的职业性人才一般具有基本的学习自主性，能够对简单的抽象事物进行学习与强化，具有一定的独立自主的学习能力，并且这些人才培训中心的学院一般非常注重学习效率，有限的时间精力内，如果更好地完成人才培养或者能力提升的过程，使得他们具有较好的学习效率。

2.2 目标的设定

信息时代的发展，五花八门的信息铺天盖地，充斥着人们的生活，这对人才培训中心的在线培训平台的建设提出了更高要求。培训中心以培训对象为中心，根据学员的个体差异提供个性化培训方案，从而能够达到实现个性化培训的目的。在培训过程中，应该注重提高资源的利用效率。同时，应该注重培训对象培训效率的提高，培训方式更为灵活化，给学员足够的讨论时间。在线培训平台发展的重要目标就是满足信息化时代对学员的要求。

在线培训平台的发展，首先应确定受训对象的需求，与学习基础和学习能力，根据相关测试或相关档案记录，确定其个性化特征，然后根据培训目标和培训内容制定个性化的培训方案，在此基础上进行相关培训课程的推荐以及制定相应的开课计划，并由受训学员自己选择受训时间。

2.3 设计原则

在线培训平台的使用应该是具有成效的平台，因而平台的设计也要遵循一定的规则。（1）在线培训平台主要是为了更好地服务于培训机构，因此，良好的实践应用性是必不可少的。（2）学习应注意与情景的交融，以推动学院更好发掘信息，更好地应用资源。（3）在线培训平台的学习应该体现学员学习的主动性。（4）在线培训平台应体现个性化原则，推动因材施教的发展。（5）在线培训平台应该尽可能地减少时间和空间对学员的限制。（6）根据学员的实际学习情况，实时改革平台相关功能[3]。

3 基于个性化需求的在线培训平台的实现

在线培训平台的研究、开发与实现，最理想的状态是针对专业技术人员或者政府单位具体需求而开发的应用系统，该系统应具有良好的实际可操作系统。在此系统中，对相关应用产生的实际效果，以及相关数据有明确的分析。在应用系统中，尽可能利用现代培訓技术、发达的计算机网络技术以及数据库技术，从实际需求出发，结合单位的实际管理模式以及相关的网络建设实际情况，从而构建出基于浏览器/服务器结构的专业技术人员网络学堂的体系结构，功能体系和数据库结构，并基本实现在线培训平台的核心功能。

3.1 在线培训平台的技术设计

在线培训平台的正常运行，需要第三方服务器的支持，包括浏览器的选择、数据库的支撑以及操作系统的版本等。

在技术上实现良好的突破之后，可以达到基本甚至更高水平的服务效果。基本的在线服务菜单，下拉菜单的项目列表，通过良好简约的视觉效果，达到便于检索查找的目的，实现学员学习的自我管理、自我选择的目的。

同时，在学员使用服务系统或者试用结束后，还可以进行相关的测试，在测试中，可以包含学员的预期学习目标、学习体验，对平台的意见，培训中心可以根据学员的这些反馈及时调整在线培训平台的相关服务水平。

3.2 个性化培训方案的制定

在定制个性化需求的培训方案过程中，应根据学习者的特征和培训目标，建立一个良好的循环反馈机制，尊重学员的个性特征，依据学员的个性特征，定制合适的培训方案，从而实现个性化培训。

培训机构可按照固定的市场需求分析，将培训目标分类，建立适当的培训计划库，对于学员而言，培训机构可以收集学员信息，整理分析出学员的个性特征，在此基础上将学员的个性化特征与培训库中的课程进行匹配。

在个性化需求的培训课程中。首先，需要进行筛选，如上所述，筛选出符合学习者特征的培养计划，之后，进行更为详细的筛选，筛选出更为符合学习者学习目标和知识水平的课程资源；之后，根据学习者的认知能力与学习偏好，在筛选过后的课程资源中再次进行择优筛选；经过反复的筛选之后，培训机构可以根据培训方案进行校对和补充；经过反复的修改之后，培训机构分析人员可以为学员提供可供参考的培训计划，包括在线培训平台的相关培训项目、培训批次等。

“互联网+”时代的到来，改变着人们的生活方式，科学技术是第一生产力，科技发展日新月异，在培训机构，在线培训平台的发展是很受欢迎的，满足个性化需求的服务平台是一种趋势，发展满足学院需求、更好地迎合學习者学习特征的个性化定制方案，是培训平台应不断发展改变的方向。

[参考文献]

[1]林海平，陈静.在线学习平台的设计与实现[D].武汉：武汉理工大学，2009.

[2]王艳双.库伯的经验学习理论述评明[J].经营管理者，2010（6）：8.

[3]杨小华.罗杰斯人本主义教育思想述评明[J].时代教育（教育教学版），2008（8）：67-69.