故障定位技术在电视台网络维护中的应用探析

海安市广播电视台 管 峰

随着计算机技术的发展和应用，网络的覆盖面积遍布各个领域，并成为各行各业发展与创新的重要手段，广播电视领域也不例外。随着网络规模的拓展，电视台计算机网络因计算机病毒等所引发的故障越来越多，严重危害了广播电视台的正常运行，因此，本文结合电视台计算机网络维护要点，就故障定位技术的应用展开探讨，以便为电视台计算机网络维护与故障排除提供行之有效的思路。

随着网络信息技术的迅猛发展，计算机网络已逐步深入人们的日常生活、生产等各个领域之中，当然也渗透到广播电视台系统之中。无论是对于电视台节目编排，还是信号传输，抑或自动化办公等环节，都离不开计算机网络技术的支持。因此，加强电视台计算机网络维护与病毒防范，对于电视台各项工作的顺利开展具有十分重大的意义。

一、电视台网络维护要点分析

作为广播电视台正常运行之中不可或缺的重要组成部分，计算机网络所饰演的角色日趋关键，因此，还需加强电视台计算机网络的维护，避免因网络故障而导致电视台难以有效运行。通常而言，计算机网络维护是就整个网络加以管理、防护，特别是就其运行中常见故障及时识别、排除，这往往需要采用一些高效的防护软件实现，因此，此类软件来源的安全性、可靠性就显得十分重要。当前，广播电视台计算机网络安全防护主要采取两种软件：一是系统自带管理软件，二是依循自身需求而下载的防护软件，对比而言，自带软件更安全可靠，在网络管理与安全防护方面也更加专业，但通过网络所下载的软件更具针对性，但由于软件来源不明，因而安全性能以保障，极易受到木马病毒等的感染。具体而言，在电视台计算机网络维护中，应重点做好如下几点：一是加强浏览器的控制，对于很多不安全的网站，应进行检测、拦截，以防因其所携带的病毒对电视台计算机网络的安全运行造成严重威胁；二是就计算机网络中已采用的网络部件展开检测、维修，此类检测、维修需隔一段时间进行一次，避免因长时间不检测而产生硬件故障；三是加强软件自行维护与检测，利用安全有效的系统检测软件对电视台计算机网络展开全面检测，一旦发现问题立即加以处理，也可反馈给有关人员，交由专业人士加以处理。

二、故障定位技术在电视台计算机网络维护中的应用分析

当尼姆达、震荡波、高波等蠕虫病毒大肆泛滥之时，电视台计算机网络也会受到其影响，出现网速下降、时通时断等情况，严重之时甚至会引发核心交换机停止运行，需重启方可运转，究其原因，由于计算机感染病毒，在病毒扩散之际会不停对网络进行扫描，并发送庞大数据包占据带宽，并消耗核心交换机、路由器等CPU资源，由此引发电视台网速下降乃至瘫痪。除蠕虫病毒以外，木马、BT下载等均会引发流量异常，致使网络出现故障。在该情况之下，还需借助故障定位技术，尽快寻找染毒计算机，并对其加以隔离、杀毒处理。

其原理如下：首先，需要对故障设备MAC地址加以寻找。作为计算机设备在网络中的唯一标识，MAC地址要想在异常的网络中成功定位到故障点，还需获取其MAC地址。借助于协议对异常网段数据加以采集，依循CP/IP协议控制与数据标准格式就数据包、数据帧等加以拆解，可找到异常流量网段中故障设备所在MAC地址。其次，获取故障设备MAC地址后，还需要对其连接端口加以确定。可以借助于交换机中所存储的设备MAC地址与连接端口相互对应的表，以此可以对数据帧所达到待查询设备接口进行查询，由交换机发送相应指令，并对MAC地址表加以查找，并依循该地址表，就其所对应端口进行明确。除了该方法以外，还可利用其SNMP MIB库中的所存储的MAC地址表，获取相应的故障设备信息。

具体方法如下：1）寻求异常流量的IP地址。可在电视台计算机网络中安装Sniffer等软件，负责对网络流量进行抓包分析，或借助管理软件对设备流量情况进行查询，锁定出现异常流量IP地址。例如，有电视台采用天融信防火墙，负责对设备流量进行实时监控，明确所有出入防火墙的各个连接，使用十分便捷。天融信防火墙IP地址：192.168.20.114，一旦出现流量异常情况，需要及时找到该计算机，即利用交换机命令，依循IP地址，对该计算机网卡MAC地址加以明确，再锁定其地址，对其所在交换机端口进行明确定位，继而对应到故障计算机物理位置。2）结合IP地址，明确网卡MAC地址。一方面，可借助于nbtstat命令，借助网络任意一台计算机，对其他计算机IP地质、网卡MAC地址进行查看，但若对方启用防火墙保护，则该命令难以执行，必须采用交换机指令，可利用Telnet成功登录至Avaya580中心交换机，借助于enable命令成功进入特权用户模式，在该模式之下，录入show arp 192.168.20.114，此时中心交换机会对这一IP地质所对应MAC地质进行解析，并对其所在子网进行显示。另一方面，可通过对MAC地址所属端口进行科学定位，鉴于IP地址划分的规律性，可依循楼层对子网加以划分，结合IP地址，即可对这一计算机所处新闻中心进行定位，在利用telnet登录至新闻中心交换机，借助于show cam mac 00-Od-56-Sb-fl-f2命令，对MAC地址所属端口加以明确。再结合网络施工图，可明确端口所对应插座位置点，继而找出故障计算机，并及时赶赴现场维护。

三、结束语

一言以蔽之，电视台计算机网络维护中，如何科学定位故障计算机十分关键，就电视台现有计算机网络管理软件而言，通常只能检测出网络流量的异常，但究竟涉及到哪些异常应用，对网络数据传输造成何种影响都难以获知。为此，还需采用科学的故障定位技术，及时找出网络故障点并加以排除，以保障电视台计算机网络的安全、可靠、稳定运行。