谈电力营销计量改造中的问题及应对方案

包头供电局九原分局 刘斯文

众所周知，能源市场的竞争日益激烈，电力企业的发展压力越来越大。对电力营销计量进行改造是保障供电企业利益的重要途径。电力商品是一种特殊的商品，电力市场也是一个特殊的行业。电力营销是种服务性较强、技术性要求较高、讲究整体性的业务。业务扩充、变更用电业务和电费管理是电力营销的三大基本业务，而电能计量、用电检查营业稽查和供用电合同是电力营销的三大支持系统。而用电计量是电力营销的一个重要业务，对于电力企业的发展具有重要的影响。

电力营销是供电企业销售电力产品的主要途径。它是指在变化不断的电力市场中，以电力客户的需求为方向，通过供需关系，使电力用户能够使用安全、合格、经济的电力商品，并且可以享受满意的服务。

一、电力营销计量改造的必要性

如今，大部分电力网络由于资金和技术有限，电力超负荷运行的情况经常出现，而且还存在设备陈旧落后、线路老化等问题，造成不必要的电力和人力、物力和财力资源的浪费。电力计量是电力营销一个重要的组成部分，而且随着我国供给侧改革的深入和电力行业的结构调整，电力营销计量改造是必然趋势。而且近几年我国的科学技术不断取得新突破，新型技术、软件和新型产品不断更新，在电力营销计量中应用网络技术和最新产品可以一定程度上解决企业超负荷运行的困境，节省资源，提高电力企业的效益。

近几年，我国在不断深化供给侧改革，供给侧改革即从供给、生产端出发，通过解放生产力，提升竞争力促进经济发展。政府的大力支持给电力营销既创造了良好的发展机会也带来了巨大的挑战。在供给侧改革深化的背景下，电力企业在产品上应与顾客保持良好而密切的互动，推动电力营销事业与客户所需的产品需求结构形成默契度较高的全新态势。电力营销有一个重大的特点即灵活性，根据客户对电力需求的变化迅速做出反应，调整销售策略，提供最优产品是电力营销业发展的重要目标，从而实现效率的最大化。

二、电力营销计量改造中存在的问题

（一）设备老化，智能化程度低，数据采集困难

虽然最近十几年，我国一直致力于对电网的投资，但是很多地区的电网的配套设施仍然没有达到一般标准要求。当电网的配套设施跟不上，无法满足用户的高要求不仅会对电力营销造成直接影响，而且还会影响电力企业供电的信誉和可靠性。随着人口数量的急剧增加和城市化进程的推进，我国用电客户的数量也随之上升，类型较多，这对于电力营销既是挑战也是机遇。而且电力营销计量改造涉及到不同客户的信息、用电计费和故障排查和维修等多项业务的数据收集，而且对于用电量的计量和电费计算会对电力公司和顾客双方产生重要的影响。所以改进数据采集方法是电力营销计量改造的重要一步，也是提高电力营销利润的重要途径。

（二）客户对新智能设备的认知不足，用电量计量不准确

大部分电力公司的电力设备老化，存在不同程度的安全隐患；而且设备的智能化水平较低，与之相关的技术和管理也不能适应社会电力的发展需求。同时，电力客户对新安装的智能设备也存在认知上的错误或怀疑心理，这在一定程度上影响智能化的普及。

在电力营销计量改造中，计量表的选择使用是其重要的影响原因，如果计量表工作的原理不合理，会使电表装置回路中的电压和电流不稳定，从而使相关数据在测量的过程中丢失而无法准确计算。而且电力计量的装置要达到全自动、零失误的标准，如果其装置在使用过程中还需要手动调节，电压就不能依据原始的运输状态自由切换，从而影响用电量计数的准确性。在电力营销改造中使用电压互感器稳定电压和电流，电压互感器即一种电压的交换装置，它主要将高压变换成低压，以达到低压量值向高压量值转变的目的。

（三）数据存储问题

由于用电客户数量的增多，在电力运行中，计算产生的数据信息量是大到无法想象的，数据信息是需要储存的，这样不仅方便电费的计算，而且如果出现计量错误或计费错误等情况，也可以从储存数据中进行分析。数据信息量的增大对计算机储存空间的增大提出了更高的要求。但现如今由于技术问题尚未解决，储存空间难以满足不断增加的信息量需求，很多电力公司的数据储存都出现问题。

而且电力企业对大量终端用户的特性和个性化需求缺少专业分析研究，同时也没有较为详细的用户信息记录，这会使少部分有特殊需求的电力客户流失，所以，重视用户的特殊要求并且进行计量，再随之提供更为经济有效的电力产品能留住更多客户。

三、针对计量改造中存在的问题提出的应对方案

（一）加强设备，提升计量表的计量精确度

在上部分已经提到计量表工作如果需要手动调节或者灵敏度不高会影响用电量计量的准确度。在此我们需要对计量表进行改装来提高它的精确度。普通的计量表中的三元件是金属类的，我们将其改造成绝缘的，强化捷地设置，提升计量表工作的稳定性。在接地装置中，不相同的地极用导线来连接，导电线路的保护我们通过导电装置和总电位来联结。安在计量表中的电流接口和总接地端相互连接。经过如此改装计量表的安全性能和自动化水平会有所提高。

其次，对用电量的计量方式进行改造。如今，大多数计量表都安装在室内，采取累加的计量方式，改造中，我们将计量表从室内移到室外，减少电能的损耗和用户的安全隐患，从而让用户的用电环境更加安全。其次，对于接线方式混乱的用户进行用电线梳理，重视低压混乱的现象和跑电现象的发生，消除安全隐患。

所以，在电力营销计算改造中，我们应将电表换为自动化抄表设备，这款设备利用远程控制，可对多种类型的电表信息进行采集，如此方便电网公司和用户随时查询。

（二）使用新型通信技术，加强技术、管理水平

如今，通信技术已经成为各个行业提高运营的重要手段，复杂性和开放性并存是网络的一大特点。在电力营销计算改造中使用新型通信技术，对于提高用电量和电费的计量和记录是非常有利的。根据计量改造的实际情况，笔者认为可使用电力线载波通信技术、无线扩频通信技术和复合通信技术。无线扩频通信技术是建立在转换技术的基础上的，用数字信号转换需要发送的数据信息，充分发挥其调制功能，而且还可以将扩频码发生器产生的序列加以应用。在计算机终端接收到信号后，再利用相同的频码序列解调信号，从而恢复原始数据。这种技术的优点在于安全性较高，抗干扰性较强。而且即使是远距离的通信它也可以接收到信号。电力线载波通信技术是专门用于调制信息频率的技术，通过对输电线路进行叠加来使数据有效传输，减少不必要的阻碍。电力线载波通信技术的应用较为灵活，成本较低，而且维护难度也不高，所以已经在很多领域投入使用。它在10kV及其更大功率的输电线路中使用效果反而会更好。复合通信顾名思义即综合应用多种技术，同时发挥几种技术的优点满足不同需求。将其应用到电力营销中是根据自动超表的实际情况选择合适的通信方式满足应用需求。同时，管理部门也应加强技术管理，定期维修技术和设备。其次，在智能化设备和新型技术的普及过程中，电力公司行政部门应在当地加大智能化的宣传工作，着重宣传智能化的优点和公正性，减少安装阻力。工作人员在走访用户时也应耐心讲解，从而促进智能设备的普及。

（三）提高智能设备认知，使用计量屏柜或杠上计量

针对用户偷电、混电等投机取巧现象的时有发生，我们可使用封闭式的计量屏柜，这种计量屏柜是现如今普遍采取的一种改革装置。这种计量屏柜的工作原理来源于变压器，通过对传输到电脑终端的二次信号进行处理，再运用回路引进的办法做好记录工作。这种平柜的优点在于它采用的是全封闭的结构，采用铅封式对装置进行了全面焊接，只有通过钥匙才能打开计量柜查验数据，这样可有效防止偷电行为的发生，可以最大程度保障供电公司的最大利益。为了防止偷电行为的发生，供电企业还可以采用杠上计量的方法，杠上计量即把计量的设备安装在高压杆上，并且改进接线的方式，在高压杆的周围安装视频监控设备进行实时监控。这种方法有利于长距离运输计量，还可以对每一处用电进行标识，有利于计量表精确度的提高。

四、小结

由于地区差异和用户的多样性，电力营销计量改造是一项大工程，不可操之过急，应按照规划按部就班来完成。使用新型通信技术和计量屏柜，提高计量精确度是计算改造的重要措施，如果按企业计划层层落实，对于供电企业的可持续发展，促进电力行业的深化改革具有很大的促进作用。

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