2018年趋势观察：大众技术

【编者按】OVUM是一家在世界电信产业界富有权威性的独立/中立咨询顾问公司； 从事信息通信技术（ICT）商业策略研究，研究领域涉及电信、IT、广电及互联网4大领域。OVUM拥有30年协助全球电信业制定策略、规划及国家电信法规的丰富经验。

OVUM全球电信研究报告在大量有关情报研究的基础上从商业的角度对运营商的网络投资及运营、业务创新、营销策略、 政策法规、客户市场需求、新兴技术和前景预测，帮助运营商在不断变化的政策环境和市场环境中稳固地位的同时，更加有效地谋取潜在的商业价值; 并为运营商的规划设计单位提供不断更新的全球电信市场动态和战略视野以帮助产品创新。

本刊设置OVUM观察专栏，定期发表OVUM的研究成果，包括翔实的相关信息，供信息通信业有关管理、规划、决策人士参考。

OVUM观点

智能化推动了大众物联网（IoT）的发展，并形成了面向大众的AI服务工作的基础，包括它们收集的数据和创建的用例。这些服务将在多大程度上惠及大众，在何时何地出现呢？它们又将如何被大众察觉和感知？这些是尚未有答案的关键问题，但2018年将会体现AI终端的真正影响。OVUM预测，在2018年，全球将出售24.7亿部支持语音AI功能的终端。

接下来将是视觉AI，即终端识别和分析捕捉到图像的能力。在这方面，三星Bixby Vision和Google Lens是很好的示例： 它们在2017年中期推出，将在2018年有效地影响大众。视觉AI的主要用例之一是增强现实(AR)。移动AR(即通过智能手机实现的AR)将成为2018年的主题，这方面的先驱是在2017年9月推出的iPhone 8和基于ARKit的应用程序。这将有助于苹果公司在2018年加强其在高端智能手机市场上的领先地位。

大众技术正在进入一个新阶段；在这个阶段，科幻小说变成了现实，科技领袖和政治家们正在认真考虑令人难以想象的场景，比如机器超越人类。人工智能(AI)将成长为终端的核心差异化特征和购买驱动力。本报告着眼于探究大众在2018年对这些发展的反应，以及这对服务提供商和供应商来说意味着什么。

主要信息

情境式AI将无处不在。

2018年不是AR或VR大展身手的一年。

苹果公司将前所未有地占据霸主地位。

2018年奥运会将迎来第一批5G终端。

建议

给服务/内容提供商的建议

面向大众的AI服务只有在拥有强大的本地市场知识和数据的前提下才会变得强大。拥有这些信息的服务和内容提供商将从数字助手的壮大中获益，并应与那些为它们提供支持的公司合作。

数字助手是大众与内容和服务交互的新用户界面。服务提供商必须确保大众可以通过这个新界面发现和访问其服务和内容。

与十年前移动应用程序的早期发展类似，移动AR应用程序传达的新颖性应被主要品牌用来进行市场营销。AR不会改变仍然有限的大众应用程序支出。

给供应商的建议

终端制造商必须找到一种方法来将AI功能引入到自己的终端中，以防止失去与大众的相关性以及在竞争中失利。然而，AI功能的好处将因终端类型而异，而开发和营销团队需要明确地了解这一点，以确保不会高估它对销售的影响。

AR具有最苛刻的板载处理能力和摄像头硬件要求，但也容易耗竭电池。在不影响设计和电池寿命的前提下，提供具有更好AR体验的终端并不容易。终端制造商需要找到合适的平衡点，同时保持有竞争力的定价——很少有人会花费近1 000美元购买并非出自苹果或三星公司的智能手机。

除非您是三星、华为或中兴，并且在5G网络和终端方面有既得权益，否则只能等着看5G在2018年的发展情况。在5G完全标准化以及首批网络在2020年投入商用之前，没有必要对5G进行任何投资。