澳大利亚包裹行业预计增长迅猛

郑伟

根据全球科技公司美国必能宝集团（Pitney Bowes）新近发布的第二份年度《包裹运输指数》显示，到2021年，澳洲将会产生超过10亿个包裹。该指数把企业对企业、企业对消费者、消费者对企业以及消费者托运等各方面数据都涵盖在内。现实情况中包括亚马逊在内的诸多企业已经相继加大它们在澳洲的运作，谁能怀疑上述预计仅仅是个开始呢？

作为一家全球科技公司，美国必能宝集团为世界范围内的商业机构提供创新产品与解决方案。该公司最近发布了第二份年度《包裹运输指数》书面报告，报告总重达到了31.5千克。

今年的《包裹运输指数》预计，澳大利亚的包裹市场从2017年到2021年，年增长9%～12%。到2021年，预计澳大利亚的包裹量将超过10亿个。该报告同时揭示出2015年到2016年澳大利亚的包裹数量达到了两位数的增长幅度，即13%，包裹数量达到了7亿9千4百万个。

就货币角度来说，2016年澳大利亚包裹产业消费增长了4%，达到90亿澳大利亚元。与此同时，由于更多新商家涌入市场，进一步加大了市场的竞争，《包裹运输指数》显示包裹产业的年化收益率下降了8%。

更多的選择

美国必能宝集团的经理与董事斯蒂芬·达拉克特说道，“澳大利亚包裹产业面临增长迅速与竞争加剧的双重局面。随着电子商务革命的兴起，我们预计澳大利亚包裹数量会进一步增长。下一年，消费者也会对包裹投递时间和服务选项等拥有更多的选择权。与此同时，商界应该在包裹运输、投递工作流中承受一场数字化转型，聚焦于更便利以及进出境监测能力的进一步提升上。

“全球电子商务的持续兴起，加之消费者群体出于便利、价格、可购买全球商品因素等考虑更加热衷于选择电子购物，这些因素都会推动包裹运输行业到2021年都会保持强势增长”，美国必能宝集团的执行副总裁及全球电子商务公司总裁里拉·斯奈德说到，“由于消费者们的期待持续上升，运输技术和服务提供商需要帮助零售商和超市更好地满足消费者的需求”。

无人机、寄物柜和“最后一英里”

《包裹运输指数》报告指出全球包裹行业都处于迅速增长和“最后一英里”投送挑战中，指包裹从快递网点投送到消费者手中，驱动整个包裹市场的变革。使用包裹寄物柜、新的投递模式像人人快递、按需投递服务、工作日晚上和周末投递以及使用无人机投递等新的投递潮流不断涌现。这些包裹行业的创新之举通过缩短投递时间、降低了投递成本、增加投递的灵活性，对消费者的购物体验正产生着深刻的冲击，刺激着消费者的购物需求。

上述这些数据清楚表明包裹行业正在并且将持续发展成为一个大产业，远超以往传统的邮政服务。被在线购物和线上购买——实体店取货模式所驱动，亚马逊的到来只会进一步促进包裹行业的增长。

作者单位：上海市静安区文化市场行政执法大队