烟草企业信息化管理发展策略分析

□李大伟

(山东潍坊烟草有限公司 山东 潍坊 261206)

1 烟草行业信息化管理的建设

1.1 采用暂时性的专卖机制

在烟草专卖销售过程中，销售渠道及体系应首先建成现代化的网络营销平台，以阿里巴巴、京东等为代表的现代网络营销平台已经验证了网络经济的先进性，烟草企业完全可以借鉴这一模式，只要做好产品管理和销售管理，就可以把这一模式成功复制到烟草企业中。

1.2 最大限度地满足市场需求

烟草企业需要通过对网络客户端的全面管理和后期及时的服务，进而不断解决客户个体的经济盈利问题，尽自身最大限度地满足其客户群体的实际需求，不断提高烟草企业的实际经济占有比值。

2 烟草企业以信息化推动企业管理现代化建设

2.1 烟草企业需要不断提高内部的科学化管理水平

企业管理在企业发展过程中起着非常重要乃至是决定性的作用，没有好的管理，企业的可持续发展也就无从谈起，只有管理好企业，才能在竞争中获得更强的核心竞争力。

2.1.1 烟草企业需要制定规范、全面、系统的企业管理机制

信息化企业管理需要做好全局性规划、科学化的组织、精准化的控制以及健全化的薪酬管理制度等，对企业的人才进行保护，对财务进行规范和约束，提升所有员工的工作积极性，做好最优化的资源配置和管理。烟草企业往往规模较大，人员较多，需要涉及的面更广、更大，因此在建立信息化管理机制的时候也往往更加困难，企业一定要出台好相应的文件，并按照文件严格执行，才能减少企业管理向现代化迈进的难度。

2.1.2 烟草企业管理要做到人性化

人性化管理和以人为本的管理理念是近年来提得比较多的话题，主要原因还是在于现代企业中人力资源所发挥的作用越来越大，如何提高企业的人才利用程度在很大程度上影响着企业的未来走向和发展潜力，尤其是信息化时代到来之后欧美国家在新兴产业上一些青年才俊所表现出来的创造力以及所带来的巨大财富效应引起了全球关注，凸显了人才对于企业的重要程度。烟草企业虽然不是科技型发展企业，但是科技在企业发展中所占的比重也会越来越重要，同时，减少企业无端内耗的最好办法就是把人才管理好，“拧成一股绳”。由于烟草企业的国有企业属性，行政化依然是烟草企业不得不面对的一个大问题，去行政化是未来烟草企业在走向现代化管理体制中不得不面对且需要进行适当改变的一个大问题，当然，行政化和人性化并不冲突，但由于行政化与市场化之间的冲突，尽可能的凸显人性化，弱化行政化是一种必然选择。

2.2 烟草企业的员工需要紧跟信息化的发展步伐

信息化已经不仅仅是一个概念，而是真实地发生在企业的内部和身边，如员工的交流平台已经走向了信息化和网络化，企业平台也实现了信息化和网络化，大家只需要把每个人的个人信息提交到数据平台，就可以进行绩效评定，所以，信息化对员工的影响很大。但是烟草企业的职工数量大，素质参差不齐，有些人尤其是年轻的员工可以很快掌握信息化平台管理和使用的办法，而有些人由于工作岗位、年龄或者学历等原因，很难及时掌握这些信息，这就需要烟草企业抓住机会对企业职工进行信息化培训，使其熟悉和了解管理平台的具体操作方法。烟草企业属于劳动密集型企业，广大一线员工都是学历偏低的劳动人员，不论是技术手段还是思想都需要做到与时俱进，加强培训是一项必须进行的工作。通过不断学习新知识、新技术，进而提高员工的工作积极性。

3 结束语

烟草企业需要通过调查内部员工对培训内容与培训的效果进行科学评定。进而有效改进企业内部的培训效果。只有员工的实际工作能力跟得上信息化产业发展的实际进程，烟草企业的内部管理工作才可以保证高效运行，并实现运用比较少的投人实现经济效益的最大化。