小学语文课堂中教师有效倾听策略研究

文/广东第二师范学院中文系 方梓宁

语文课堂教学中的 “有效倾听”不是一般意义上的倾听，一方面，不仅要倾听学生回答了什么，还要善于从学生的回答中挖掘出有效的教学资源。另一方面，由于学生知识面和表达能力有限，有时无法清晰表达自己，所以教师不仅要停留在 “听”的层面，必要时还要借助描述帮助学生更好地表达自己的想法，并给予相应的反馈，以促进接下来的学习。

当前课堂，存在着很多虚假倾听以及倾听浅尝辄止的现象，如：表面倾听，内心更多想着自己的教学环节以及由于缺乏倾听策略或倾听不认真使教学对话无法展开或者没有形成对学生有实际帮助的反馈等。

笔者通过对优秀小学语文教师课堂的观察与分析，归纳其共有特征，发掘一些值得深入学习的有效倾听策略，以期帮助教师在倾听中实现对有效信息的把握和深入挖掘，提高有效倾听能力。

一、言语策略

1.相机诱导

有效倾听的意义对于学生而言主要在于准确获知反馈，对于教师而言，还在于迅速而准确判断，相机诱导，步入教学深处。江苏省特级教师滕衍平在讲 《十六年前的回忆》这一课让大家交流读书所得时，有位学生发现了文中的 “我”很机智勇敢！老师诱导学生深入说理由，学生说道当时 “我”还小，敌人这么凶狠， “我”都不怕，更能看出 “我”勇敢、机智。说到这，老师顺势启发学生，他说，课文重点回忆李大钊，为什么这里写了这么多 “我”的事呢？同学们慢慢想到，写 “我”是为了更好衬托父亲李大钊，渐渐把学生引向了教学高潮。

有效倾听的技巧离不开 “相机诱导”，滕衍平抓住在时机，诱导学生深入教学重点， “相机诱导”的功用就在于 “化难为易，引向深入”。紧扣教学内容相机诱导，倾听完学生回答后，迅速分析作答是否具有代表性、有无探讨价值，可否转化为可以利用的与教学内容有关的信息等，具有代表性的可以引导广泛学生讨论，形成探讨氛围，［1］以推动学生进一步学习。

2.协助描述

学生有时可能因语言储备有限，表达不够到位，教师可以协助描述，完善倾听过程。特级教师支玉恒执教 《金色的鱼钩》一课时，抛出一个问题：文中他们在草地里的日子，他是一天一天挨着写的吗？若不是的话，他是怎么写的呢？

生：作者是把四十天来一天一天情况在脑海里写下来。

师：你的意思是作者把这四十天来的情况在脑海里进行了回忆，这是在整理材料，下一步呢？

生：作者把这四十天记忆最深的写下来，记忆不深的就是无聊的，所以他就没写。

师：你说的话我又不太同意了，你可以说有些记忆不太深，或者印象不太深的，不可以说是 “无聊”的，革命战士克服困难在草地上行军，怎么能说是无聊呢？

生：我觉得是无聊的。因为在草地上走啊走啊，觉得是无聊的。

师：我明白了，他心里想的和嘴上说的不一样。他心里想那些战士们又饥饿、又疲劳，在一望无际的草地上行走，心里是无聊，没意思。但是你那样表达，容易让人想成另一个意思，要注意表达方式。好，大家注意，这四十多天，作者没有一天挨着一天写，他选择了几个印象最深，发生了特殊事情的日子，重点写，别的都是用概括的语言带过去，对不对？

生：对。

在此，支玉恒听懂了学生的思路，然后借助发问的方式，不断激发对方的谈话欲，从而直击教学重点，引发了学生的深入思考。同时教师凭借自己的理解能力和语言积累，解读学生的言外之意，帮助学生把比较冗长的表达加以归纳，显示条理，点出实质，这样一种言语上的反馈，既能有助于发言者理清思路，又能让其他学生听得明白。

3.个性评价

倾听的教学本身内蕴着 “关切他者”、 “尊重他者差异性”的伦理精神，因此有效倾听的评价也应凸显 “差异性”，不能用预定的、同一的标准去评价多样化的学生。［2］例如表达肯定性评价，评价中对学生的赞美不能千篇一律，不能尽是“好”、 “很棒”的敷衍性话语，倾听完毕之后的评价也要因发言内容而异，抓住其回答中的个性闪光点。以下是特级教师薛法根执教的一些教学片断：

“你越说越好了。现在我给你机会再说一次，一定要说连贯，你看，沮丧的，兴奋的，自信的，他的心里发生了变化。拿出点自信的样子。” （《唯一的听众》）

“你读得很投入！能想象到海边的景象，你会读得更好。同学们，朗读时脑海里要浮现生动的画面，这样，你的朗读才是真正有感情的。” （《爷爷的芦笛》）

薛法根的评价是非常有技巧的，不仅肯定了学生的进步，还给出了个性化的努力方向，让学生感受到了老师的重视，增添其信心，缓解了其内心的紧张和犹疑，在轻松的氛围中讲出自己的观点，也实现了教师既定的有效倾听。

二、非言语策略

1.多方设想

倾听情境的复杂性、即时性、不确定性要求教师日常备课时需严格做好 “备教材”和 “备学生”。“备教材”是指课前熟悉好自己的每一步教学环节，心中有数，课堂上多把关注点放在学生的反应和“声音”上，而非只是一心想着教学环节； “备学生”是指要关注学生已有的认知水平，多搜索背景资料，多设想情况，才可以使课堂倾听、课堂对话更顺利展开和高效。不管是不是公开课，每一节课都应多方设想，多为学生留点 “空白”，如此，在倾听完毕之后才不会对于学生的发言措手不及。

2.恰当的体态语

体态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义，有时连有声语言也达不到其效果，这就是所谓的 “此时无声胜有声”。在倾听教学实践中，教师要珍视、尊重每个学生的发言，表现在非言语信息上，如面带微笑、友善的表情表示接纳和有兴趣聆听的意愿、频频的点头表示 “我明白，请继续讲 ” 等意思、轻轻拍一下肩表示 “不用紧张”这些行为都可以向对方反馈自己愿意倾听的态度。恰当的体态语利于营造一种师生平等对话的氛围。教育模范于永正他在学生发言时常会走到学生身旁弯下腰，保持和学生类似的高度倾听，学生读书时，他也会把头凑上去和学生一起看；全国特级教师窦桂梅上课时，无论是哪个同学回答问题，她都要求学生必须要看着老师的眼睛来回答，她希望在这种对视中，能给学生更多的关怀与自信；她常常会在学生自读时，摸摸他们的小脑袋，让他们享受这种教师的关爱。这样一些举手投足间的体态语，传递的都是肯定与尊重对方的良性反馈，是与学生的一种友好互动。

倾听情境充满着复杂性、不确定性和不可预测性，这在方法论上要求教师不应是机械、僵化地执行倾听 “操作程序”，而是在掌握有效倾听策略的同时生成个性化的倾听智慧。