通讯员的作用与培训路径

■肖 荣

（作者系检察日报社总编室副主任）

随着互联网技术的不断发展，媒体生态已然发生翻天覆地的变化，但通讯员对媒体的重要作用从未改变，始终是媒体发展壮大的中坚力量。

通讯员往往是第一现场的目击者，或者是掌握了第一手资料，同时也是基层信息的发掘者和传递者。他们新闻工作能力的高低，一定程度上决定了媒体，尤其是传统纸媒能否在全媒体时代取得一席之地。因此，加强通讯员队伍建设，是做好新形势下新闻宣传工作不可忽视的重要环节。

通讯员的作用与存在的不足

通讯员与媒体是共生、合作关系。以上海《申报》为例，自1872年创立后不久，该报就在杭州设立了第一个外埠通讯员联系站，1875年已扩展到北京、苏州等26处。通讯员队伍庞大，虽非专职新闻工作人员，却在新闻报道中有重要的辅助作用。如今，新媒体迅速发展，通讯员的作用更加明显，可以细分为四大方面：

——新闻素材的提供者。与媒体记者相比，大部分通讯员具有“贴近基层、贴近群众、贴近生活”的天然优势，能够更便捷地与被报道对象联系沟通，从而快速、准确、全面地收集新闻素材，为记者深入采访打下坚实的基础。

——现场新闻的播报者。现在，人人都有麦克风，人人都可发消息。鱼龙混杂之下，社会更盼望权威媒体及时发声。因而，当某地发生重大新闻事件，记者无法及时赶赴现场时，当地通讯员就要代替记者上阵，用专业视角进行报道。

——专业新闻的发言人。记者不仅时间、精力有限，知识储备也不可能包罗万象，当遇到一些特定领域的选题难以驾驭时，需要作为业内人士的通讯员出马，发挥精通专业知识的特点，充分挖掘专业新闻的价值。

——基层一线的情报员。身为普通受众的广大通讯员，是新闻媒体伸向社会的神经末梢，直接感知社会冷暖，更容易捕捉民生热点痛点，敏锐地发现身边的新闻线索，将社情民意传递给媒体。

正是有了通讯员，新闻宣传工作才得以蓬勃发展。但是实践中不难发现，通讯员队伍还存在着一些不足，亟须媒体、通讯员和通讯员所在单位引起重视：

积极性不够。当前，一些基层通讯员及其所在单位领导、同事，对于新闻宣传工作认识不足，他们认为实干才属于真功夫，新闻宣传只是锦上添花的表面文章，可有可无。这种看法导致通讯员找不到自己的定位，写稿热情不高，即便写稿也多是敷衍了事，很难出好稿。

实际操练少。有些通讯员对于做好新闻宣传报道非常重视，和编辑记者聊起来也说得头头是道，可是，真正写稿却不多。可能是因为本职工作太忙，也或许是感觉茫然、不知道从何着手。新闻是一门实践的学科，不深入采访、不亲自写稿，就不可能真正掌握其中的规律与技巧。

新闻素养和写作水平有待提升。有的通讯员既热情又勤奋，频频投稿，真正见报采用的却不多。仔细分析发现，他们有两个共同的特点：一是对于所写人物或事件的新闻价值缺乏正确判断，自以为很有典型性很新鲜，实际上在全省全国早已不是新闻，或自以为没啥特别、司空见惯，但其实有进一步挖掘空间；二是不按照新闻的基本要求写稿，要么公文色彩浓厚、没有细节故事，要么虚话套话太多、有用信息寥寥。

一名合格通讯员的基本素养

基层通讯员大多是本职单位的“笔杆子”，有一定写作能力和工作热情。但是，新闻宣传与写总结材料不同，通讯员要想及时把自己单位的新人新事传播出去，还得努力用新闻人的标准要求自己，不断提高自己的新闻意识和采写能力。

首先，要具备较高的写作水平。通讯员应该积极参加新闻宣传的业务培训，全面掌握新闻学基本知识，正确判断什么素材使用什么体裁，理清写作思路，学会采写技能。在实际工作中，还要大量阅读和借鉴优秀新闻稿件，从“依葫芦画瓢”开始，不断提高个人的写作水平。新闻是一个实践性、操作性很强的专业，因此，通讯员平时要多写多练多钻研，笔耕不辍，做到人勤、手勤、脑勤，真正掌握新闻写作的基本技巧。

其次，要具有新闻敏感性。新闻敏感性是新闻工作者必备的、发现新闻的一种能力。培养自己的新闻敏感性和洞察力，必须时刻保持一颗“好奇心”，眼观六路、耳听八方，留意身边相关的一切信息，从纷繁复杂的事物中判断和选择出有传播价值的新闻线索，再加以深入了解和报道。不论是与亲朋好友或同事邻居的一次闲聊，还是对某个数据图表的偶然一瞥，有心人都可能从中嗅到新闻的味道。其中，最关键的是要从看似平淡无奇的人事中挖掘不寻常，有时候表面平凡的事件变换角度看，就能显出不平凡来，这需要通讯员加强积累和有意识的训练。只有全面了解相关信息，遇事多想几个为什么、怎么办，多从不同角度思考问题，才能精准判断哪些事情是新闻、值得一报，哪些事情是旧闻、但有思想性针对性，可以寻找新由头、新角度、新事例继续报道。

另外，要关心热爱本职单位。现在，各行各业都非常重视新闻宣传，也是基层通讯员发掘新闻线索的一座座富矿。通讯员要真正热爱自己的单位，积极关注本职单位的方方面面，也要熟悉本行业的最新动态、高层的指示精神与重大工作部署、外地同行的创新举措，等等。如此，方能开拓视野、提高站位，及时有效地宣传报道单位的新成绩、新气象。单位开展任何一项工作都不是拍脑袋决定的，通讯员在采写有关重点工作时，不但要真实描述新闻事件的起因、过程和结果，还要尽可能挖掘新闻事件背后的意义和目的。

最后，要有良好的职业道德。通讯员与记者一样，都是党和人民的“喉舌”，担负着弘扬真善美、传递正能量，揭露黑丑恶、促进社会进步的重任。因而，通讯员除了遵守新闻法律法规外，还要牢记媒体人的社会责任，坚持实事求是、中立客观，肯吃苦、肯冒险、肯钻研，多写有温度、有深度、有品质的好作品。

通讯员的培训路径

通讯员毕竟不是专职记者，写稿随意性较大，要使他们练就一双“新闻眼”，真正地发挥战斗力，就要加强培训和引导。要从各方面提高通讯员的新闻素质，增强他们的责任感和事业心，以及团队合作精神等。

媒体定期组织培训班，是培养优秀通讯员比较常见的方法。以检察日报为例，报社每年组织两期通讯员培训班，请报社领导、长年工作在新闻采编一线的资深编辑记者等进行授课，讲授新闻采写的基本知识、经验技巧和一些需要注意的问题，探讨媒体融合的方向、方法等前沿理论问题。此外，报社各业务部门及网站、刊物也会结合各自工作特点，不定期地组织各种研讨会或专题培训，邀请各方专业人士授课，给已经具备一定新闻素养的通讯员进行“头脑风暴”。除了请进来，编辑记者还主动走出去，深入基层，为广大无法参加专门培训的通讯员面对面授课。

在大规模培训之外，编辑记者还借助邮箱、QQ群、微信等即时通讯工具，随时随地与遍布各地的通讯员进行联系，加强思想交流与沟通指导。检察日报社总编室平日与基层通讯员打交道较多，为方便交流，开设了专门的通讯员投稿信箱，专门建立了通讯员QQ群，并加入了一些通讯员微信群。

有的放矢，提高培训指导实效。在检察日报社举办的通讯员培训班期间，有个固定环节是由总编室编辑点评参训通讯员的稿件，明确指出有的稿子为什么好、到底好在哪里，有的稿子为何没法采用或需要进行哪些方面的补充修改，这种现场指导因为针对性强而深受通讯员喜爱。而在总编室建立的通讯员QQ群里，各地通讯员不但可以分享自己的写作经验、所在检察院的亮点新闻，还可以咨询稿件采写方面问题，由编辑一一答疑解惑。编辑也会随时通报近期宣传重点、栏目要求及一些已经见报的优秀稿件，供通讯员参考学习，把握宣传方向，提高报道效果。

当然，媒体的培训指导只是一方面，要想让通讯员快速提升新闻素养，还需要其所在单位和部门的多方支持，通讯员自己也要用心用力，尽职尽责地做好宣传工作，充分发挥宣传作用。