新形势下问政类节目的发展方向

文 / 王南

问政节目的精髓在于“问”字，也就是说问政类节目绝不是和风细雨式，而是直面问题，追问责任的一种特殊节目类型。问政节目能够对政府提出问题和质疑，甚至理应不留情面，敢于较真获得真实的答案，问并且督促政府针对相应的问题做出决策，促进相应措施的实施。问政类节目若答非所问，问无效果，则节目本身就无存在的价值，这也是多个地区电视问政类节目虽然已行之多年，但一直不温不火的主要原因。新形势下，问政类节目作为民众关注的主要节目之一，在新旧媒体的互动过程中应该进一步发展，发挥节目的价值，实现政府与民众的进一步沟通和互动。

一、问政类节目的发展背景

新时期，全球化趋势加剧，我国正面临着新一轮社会经济的深化改革，这一阶段我国整体的环境、经济、政治、文化、政策等等，都要面向新时期发展，各个领域的发展进程也会出现不同程度的变化。新时期社会经济的转型必然会带来诸多的变化，相应的也会产生更多的问题。在发展过程中，社会生活中各类矛盾难以避免，民众的诉求也可能加剧。针对这些问题，进一步加强政府和民众的沟通，实现民众和政府的互动，构建一座联通两者的桥梁十分必要。在此背景和媒体发展的背景下，为了让民众更加积极地参与到国家建设、发展以及改革的进程中，让民众了解政府政策的目标、细节、内容以及实施过程，问政类节目应运而生，其完美承接了政府和民众之间的诉求和矛盾，为两者的共同发展而架起了重要的桥梁。问政类节目不仅能够代表民众提问政府，更能增进政府和民众之间的关系，调节缓和双方矛盾，从而为社会和谐稳定发展提供支持。

二、新时期问政类节目的发展要点

（一）促进服务性社会的构建

新时期，国家的建设进程加快，在党和国家的领导下，政府应该履行自身应该承担的任务和职责，构建“服务型政府”，切实为人民、为社会的发展提供优质的服务。“服务型社会”的构建本质在于满足民众的需求，让民众能够维护自身的权益，而政府则是服务于民众的重要机构，面对新时期新的发展要求，促进服务型社会的构建是问政类节目的发展要点之一。在新时期政府必然会不断改善行政管理体制，从而“为人民服务”，问政类节目必须第一时间将新政策、新内容传达给民众，并且针对新政策、新理念提出问题，获得答案。同时，要协调政府和民众的关系，让民众和政府一起为国家的发展而努力，解决和协调以往发展中的矛盾，也是问政类节目的重要发展目标。

（二）加快信息传播速率

网络信息技术的快速发展为问政类节目的创新发展提供了新的契机，新时期电脑、手机等电子产品的普及，让民众可以随时随地从网络上以及各大APP上了解时政新闻，民众能够通过更多的渠道关注社会时事，意味着时政类信息的传播深度和广度也在不断加深。但从另一个角度来看，问政类节目反映的是社会现实矛盾，是民众诉求和建议的平台，由于网络信息的管理难度较大，非官方传播平台良莠不齐，若民众无法分辨信息的有效性和真实性，则可能会加剧本身已经产生的矛盾。由此，问政类节目在新时期不仅要承担起连接政府与民众的作用，更要加快信息的传播速度，提升节目的公信力，让真实有效的信息通过各类节目传播至民众的面前，甄别网络上错误、虚假的信息，更正民众的视听，引导正确的社会舆论。

三、新时期问政类节目的发展方向

（一）与新媒体融合发展

新媒体技术的不断发展为问政类节目的发展提供了新的方向，在多媒体、网络技术的支持下，问政类节目的承载方式更为简单，不似传统媒体需要大量的时间制作和传播，而能够根据社会事实随时随地传播信息。电脑、手机等电子产品的普及，让民众可以随时观看节目，并且通过弹幕、留言、电子邮件等方式实时互动，发表自身的看法和建议。新时期，问政类节目要突破传统观念，改变以往的发展思维，与新媒体全面融合，将电话、微信、电子邮件、网站、APP等各类便捷渠道有效应用，进一步提升民众参与的积极性，以网络媒介快速传播信息，让政府的新政策第一时间传递至民众的面前。新媒体技术的融合不仅加快了问政类节目的传播速率，同时也为节目制作注入了新的思想，满足了民众的真实话语权，让民众的思想和建议能够在新政策实施的第一时间表达出来，从而进一步拉近民众和政府部门的距离，让节目资源发挥了最大的价值。

（二）多元化发展

新时期是一个多元文化融合的时期，也是多元经济共同发展的时期，同样，电视节目也面向多元化发展。为增加受众的关注度，各种节目的制作、内容以及播出形式都在不断创新。多年来，问政类节目的形式也在面向多元化发展。信息时代，节目的传播形式多样化改变，受众接受信息的方式、速度、渠道也在多元化改变，面对大量的数据信息以及快速碎片化的信息传播特征，问政类节目应该秉承正义、公平、客观的态度，实现信息的平面化传递，无论传播形势、传播渠道怎样多元化发展和更新，都要坚持为民众服务，发挥节目资源价值，切实为民众和政府的沟通提供支持，让民众和政府同心协力共同建设祖国。

（三）制度化发展

问政类节目的精髓在于“问”字，敢问、细问、精问，获得预期的“问政”效果，是问政类节目创办的终极目标。问政类节目经过长期的发展，在推进施政效率、作风建设、和谐共建等方面发挥了应有的作用，新时期在新媒体不断融合的过程中，问政类节目需面向制度化发展，问政类节目要让民众提出问题，督促政府做出决策解决问题。为提升节目的实施价值，加强监督和考察的力度，问政类节目应该从制度上做出改变，不断完善节目制度，并非只针对问题制作节目，而要对所提出的问题以及改进情况进行监督和考察，并且追踪报道，让民众能够切实看到政府的行动，让民众放心的同时也提高了政府改进的效率和质量。

四、结语

综上所述，信息技术、网络技术等多种技术的发展，促进了传统媒体和新媒体的进一步融合，在此形势下问政类节目的创新发展迎来了新的契机，新媒体的融合不仅为其提供了技术和平台支持，更获得了更多的受众，拉近了民众和政府的关系。新时期民众素质的进一步提升让问政类节目的发展道路更为畅通，积极迎接新媒体的崛起，使问政类节目行稳致远，提高了政府的施政效率，促进了社会的稳定发展。