新形势下我国跨境电商发展的机遇和挑战

李柏杏

摘 要：文章研究了新形势下我国跨境电商发展的机遇和挑战。近年来中国出口跨境电商取得了长足的发展，在传统国际贸易转型升级的过程中占据着越来越重要的地位，近几年跨境电商交易额占进出口总值比重逐年提高。而计算机技术的不断变革和大数据技术的提升，跨境电商应搭建平台，完善物流体系，建立市场监管机制，提高跨境支付水平等，从而根本上适应国际形势的变化，迎来跨境电商更好的发展。

关键词：跨境电商；跨境支付；出口；贸易模式

2017年，世界经济温和复苏，国内经济稳中向好，推动全年出口跨境电商交易规模持续增长。2017年我国交易规模为6.3万亿元，同比增长14.5%，受到政府和企业的重视，因此享受到政策扶持。从微观来看，在跨境电商行业快速成长的大潮下，更多的企业将借助完善的平台系统，积极地调整原先的物流体系与经营模式，抓住线下线上融合的机会，顺应跨境电商的全新发展潮流。

1 新形势下我国跨境电商发展的机遇

1.1 宏观政策利好

为了顺应新常态经济，为我国在全球开拓更加广阔的市场，我国提出“一带一路”倡议，现参与其中的国家和国际组织已有100多个。在2017年5月召开的“一带一路”国际合作高峰论坛中，诸多国家对此项倡议表示认可，并一致认为这是一项立足国际的良好战略。丝路基金、亚投行等战略举措，为我国跨境电商市场提供了极大的政策优惠。我国提出的“互联网+”战略不仅让我国电商与国际电商接轨，还将电子商务层层渗透于各个行业和地区。不难看出，这一重大战略在推动电商发展的过程中举足轻重，对我国跨境电商而言，这不仅使跨境电商在发展中所必需的软硬件设施得到快速完善，也为产业上线和企业升级，丰富跨境电商平台信息提供强劲推力。

1.2 消费水平提高

2017年，我国社会消费品零售总额为366 262亿元，同比增长10.2%，全国线上零售额为71 751亿元，同比增长32.2%，增速比上年增加6个百分点。居民消费水平的提高，为跨境电商提供了一个范围广、收入稳定、质量要求和消费体验要求高的群体。

1.3 政府大力支持

随着国家对跨境电商的关注日益提高，各级政府都开始对跨境电商进行不同程度的尝试。首先，为响应中央政府的号召，各机构与部门开始进行积极探索，制定相关的政策措施，适应跨境电商的发展。比如，海关总署特别针对跨境电商增设了监管方式代码9610，完善了通过电商进出境货物的监管方式，规范税费收取的相关流程，在很大程度上提高了清关效率。其次，各级地方政府也在积极争取成为跨境电商发展的冲锋者。早期杭州跨境电商试验区的建立，上海等多地自贸区进行挂牌，郑州和重庆先后建立跨境电商中心，唯品会等以保税仓模式发展的电商获得了充分的经营成长空间。

1.4 涉及跨境电商的政策法规逐步完善

我国经济进入“新常态”以来，国家和政府机构对跨境电商的发展给予了肯定和大力支持，各项政策的出台，不仅使跨境电商企业的政策风险和法律风险得到有效降低，普通消费者可以更便捷地购买海外商品，更在推动外贸事业发展、促进中小企业转型升级、培育新的产业经济等方面都有重要作用。

2 新形势下我国跨境电商发展的挑战

中国在近20年全球贸易中，一直是举足轻重的出口大国。在整体情况相对平稳的状态下，出口跨境电商渐渐开始代替了传统国际贸易，并且表现出良好的生命力。传统的国际贸易已经不能满足国内消费者各式各样的需求，跨境电商的出现，使得产品更具有挑选性和多样性，性价比高。但国际经济贸易领域仍然存在一些不确定、不稳定因素，跨境电商高质量发展面临一些挑战。

2.1 企业转型

我国传统企业由于过分依赖“大卖家”，十分容易受到外部市场的影响。企业没有自主生产意识，也没有依据市场需求进行产品调整的意识，这些不仅导致我国企业的经营在跨境电商兴起的背景下愈发困难，尤其是对中小企业而言，自身的产量较低，资金运转不够通畅，直接导致了他们在跨境电商经营中的生存困难。同时，我国企业的自主品牌意识和实力较弱，没有及时为自己的产品提供品牌保护和推广。以上几点都在不同程度上导致了我国生产制造的产品在国际上没有品牌竞争力。

2.2 政策监管

由于这几年跨境电商才进入快速发展的阶段，虽然国家一再调整政策，但是与之相关的法律政策和监管制度还不健全完整。例如，海关货物贸易监管机构还无法正常地统计出门户类跨境电商的小额批发量，尤其是通过航空小包和一些快递公司寄件的方式进入中国的，使得我國大量跨境交易额没有充分交税。不健全的监管制度给市场带来了不稳定的因子，容易发生非法交易。同时，我国长期以来对知识产权的不重视，导致国外流氓律师注册我国产品专利，并起诉我国侵权行为多有发生，因此，我国需要规范知识产品保护法。

2.3 平台建设

在电商产业的迅猛发展下，国内的网络贸易市场已经不能满足国内的电商巨头的需求，大家都开始往跨境电商方向发展，以便将国内产品向全世界输送。当下，国内的跨境电商平台还不够规模和规范，还处于钻研探索阶段。因此，自建平台的模式被国内跨境电商企业青睐，主要目的是将国内的电商模式推广至国外。这种做法优缺点并存。当然优点是显而易见的，自建平台能够避开大平台运营限制，自我选择；缺点就是在建立平台初期一定的资金会造成资金紧张，创业困难。还有一种方式是与海外的电商平台洽谈，实行对接，进而为本国企业和外国企业及消费者的买卖行为提供渠道支持，使中国的产品更大范围更深层次地渗透到各个国家和地区。

2.4 跨境物流

跨境电商业务的主要特点是订单小、批次多以及采购周期短，消费者对物流的要求是速度快、商品完好。一般情况下跨境电商的物流大约有以下4个方面的流程：（1）国内物流，国内卖家通过物流公司将货物发送至海关。（2）中途运输，海关通过航空、海运将出口货物送至海外的机场或者港口。（3）清关，通过当地物流商运输到各自仓库。（4）国外的物流商进行商品派送。总而言之，整个物流环节繁杂，导致运输配送周期拉长，成本过高，造成货损率和丢包率居高不下，退换商品的过程复杂等困境。

2.5 跨境支付

伴随着全球一体化进程的加快，跨境电商企业快速增加，其交易活动变得越来越频繁，交易金额多样化。对于跨境电商而言，支付机构的选择至关重要，安全便捷的支付方式是跨境电商能够正常运营的基本保障。跨境电商能否顺利发展有两个至关重要的因素：信息流和资金流。信息流可以在跨境平台中解决，那么资金流就只能依靠跨境支付来解决。如果商品买卖顺利但是跨境支付不能确保畅通，那便影响到资金的顺利转移。而资金流最注重的就是安全和便捷，但是就目前的环境和技术，跨境支付还很难同时满足这两点要求，在一定程度上影响消费者的购买愿望。这样的现实环境给我国跨境电商扩大市场规模形成了一定的阻碍。当下我国跨境电商在交易中选择的主要支付方式是paypal、支付宝及境外电子支付平台，暂时这些平台还未对跨境电商交易收取交易佣金，深受消费者的青睐。但是随着跨境电商和跨境交易逐渐增多，交易佣金必然是影响跨境企业发展的一个因素。同时由于使用第三方的支付方式，在处理跨境业务时，双方的背景没有办法完全审核，也导致了支付违法的现象存在。

3 新形势下我国跨境电商发展的对策

3.1 跨境电商平台建设

加快我国跨境电商的平台建设，需要来自各部门的通力合作，主要需要囊括国家支持中心、企业大数据和云计算中心、物流中心、金融服务中心。通过跨境电商中心平台，可以聚集相关原材料的采购订单，大大降低采购成本，架构跨境企业与全球畅销商品的网络桥梁，助力全球产品，帮助产业转型升级。国家支持中心能够提供相关政策支持，用以填补跨境电商发展中关于政府监督、税收、外汇结算等方面的法律法规政策空白；企业大数据和云计算中心的建设能够进行全面的数据存储和分析，提高数据分析与经营决策能力帮助企业发展，通过大数据不仅可以撰写出精确的市场调研报告，提高企业经营过程中应对市场变化的能力尽可能规避风险；还可以培养出跨境电商专业人才，为企业的未来添砖加瓦。物流中心的建设能够提供产存供销一体化服务，降低关联企业的运营成本，辅以物联网技术，能够周密运作确保产品货物安全及时送达；金融服务中心的建设可以帮助企业健康地进行资金运转，有效融资，解决企业资金困难，为跨境电商顺利稳定的发展提供资金的支持。

3.2 规范物流体系

目前跨境物流成本过高，是跨境电商发展的一个难题。通过建立“海外仓”，可以有效提高物流速度，降低跨境物流的成本，解决退货麻烦的问题，更好地满足消费者的需求。目前海外仓的要求不仅仅只是去“仓”化，提供本地化、多样化的海外服务。更应该把海外仓变成我国企业在海外的触角，让企业不出国门完全实现本土化经营。“海外仓”是连接国内卖家与国外买家的一个节点，将这个节点设置在海外，通过买家所在地发货，可以第一时间快速响应买家需求，不仅可以提升营销能力，加快速度，降低物流成本，还能在退换货或加工维修时提高客户体验。同时，规范海外仓管理，尽可能减少配送时间，降低清关障碍，实现方便快捷的退换货，实现快递的全面跟踪，降低库存量，减少库存积压，在销售和库存之间寻求一个平衡点。

3.3 建立和完善市场监管体系

要保证跨境电商的健康发展，就必须以完善的市场监管为前提。首先需要加快建设跨境电商的管理信息系统监管跨境交易。通过管理信息系统来监督平台，将海关、国内企业、消费者、税收部门、物流、支付公司还有监管部门等多部门联系在一起，形成无缝对接的協作机制，让跨境电商和传统企业能和谐规范地发展。其次是建设健全的跨境电商法律体系、完善相关的专利保护制度，严惩侵权行为，同时创建完善相关企业的信用制度，建立企业信用等级评定标准，通过提高企业违约成本来降低企业违约的可能性，规范跨境电商企业的发展。在跨境电商管理中，还有很重要的一点就是创新监管方式。较之传统国际贸易，跨境电商企业需要用全新的理念和思维来发展企业，通过监管中发现跨境交易过程中的新问题，提高解决问题的能力，共同营造跨境电商企业稳定发展的良好环境。

3.4 完善支付结算制度

与国内第三方支付相比较，由于跨境电商起步太晚，暂时还没有一部规范的法律法规来对跨境支付进行管束和正规化管理，面临的危机更高。（1）我国政府应该出台政策鼓励我国跨境企业运用跨境支付从事商品交易的资金往来。（2）银行与第三方支付机构合作共同为跨境电商的交易提供支持服务并对跨境电子支付、结算服务体系进行完善。（3）制定一套针对跨境交易相关的、综合的、一站式的解决方案，对繁琐的传统支付模式进行创新，通过跨境电商平台链接或其他方式直接进行支付结算。（4）国家层面应与其他国家接洽，制定出一套有效的监管制度，规范跨境电商的支付系统，保证资金交易的安全，消除买卖双方对资金安全的担忧。加强国家合作，建立买卖双方“实名制”，降低跨境电商的交易风险。

4 结语

总而言之，跨境电商的快速发展有利于中国经济的可持续发展，也给我国企业带来了新的机遇和挑战。如果能顺利迎接新机遇，则发展前景可期。如果挑战失败，则需要较长时间的调整。如何适应时代发展，顺应经济新模式，并拥有强大竞争力，要求我们从多个方面作出变革，实现跨境电商各参与方的协同发展。把握好跨境电商这个契机，努力摆脱代加工等低端地位，培育自有品牌，提高质量，利用优势，补足缺点，最终提高中国制造业的国际影响力。

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