众媒共生：大众媒体、社交媒体、智能媒体的溯源与进程

徐逸凡 上海交通大学媒体与传播学院新闻传播系

随着社交媒体重塑媒介格局与形态，智能媒体的创想和实现也逐渐走进人们视野，媒介载体的区别更加为产学界所重视。因此，研究对大众媒体、社交媒体尤其是智能媒体的起源、功能展开深入理解与比较，并辨别三者区隔与共性，探讨未来媒体生产形态的布局重构。

一、大众媒体、社交媒体溯源

(一)大众媒体的崩解与坚守

学界曾将大众媒体称为“第四种权力”，意在表现其对社会现实的权威理解与把控。然而，随社交媒体迅速迭代而至的虚假新闻和过于娱乐的碎片式报道，要求大众媒体在强压之中，找寻“主流、准确、权威”的本质特点，坚定传递正确的价值导向与新闻信息。

(二)社交媒体的扩张与价值

社交媒体的出现是一次带有互联网时代特征的“信息扩张”，开辟了“用户生产内容”的新型传播模式。随手一拍的精短视频、现场直击的文字传送，让新闻信息来源不止停留于品牌新闻机构，舆论载体随之多样。更重要的是，社交媒体用户联结性尤为紧密，用户可以自行筛选兴趣小组、加入群组团体，实现信息多对多的送达和表达。

二、智能媒体与媒体智能化进程

(一)关键技术：提供核心驱动

就智能媒体技术而言，物联网是基础设施，数据资产是要素供应，移动计算是算法手段，机器学习是应用技术。在物联网的连通影响下，抽象如信息、内容等媒介产品能够延伸和显露在万物中。而大数据以指数级增长存储的数据量，深度挖掘、综合处理庞大信息，使媒介内容的数据捕捉更加快捷精准。移动计算深刻洞察用户需求与偏好，构筑了个性化出行、饮食计划。机器深度学习是最终解决方案——尽管实现“机器自主学习人类行为”，尚还需要海量的数据支持与算法改进。

(二)功能特征：带引传播新生态

智能媒体的功能特征可提炼为更迭传播模式、建立智能生态系统。社交媒体的出现突破了大众媒体“一对多”的信息公用传播模式，使内容生产向“多对多”的动态私享转移。而智能生态系统的建立是整体层面的创新，成熟的生态系统能够实现正反馈和自强化，使供应商、用户、平台良性互促。

三、众媒共生：大众、社交、智能媒体的区隔与进化

(一)内容迭代：突破新闻原有生产、分发格局

大众媒体以其内容生产高度的专业性、来源的可靠性、生产的体制化、结果的可控性，强调信息内容的把控与传播形式的规范。社交媒体用户则借助庞大的基数、群体的极化和多渠道的资助，实现高效传播，随时随地采集、发布新闻(1)。

而智能媒体的内容制作、发布形式另辟蹊径。以新闻领域的应用为例，越来越多的“AI记者”、“无人机新闻”、“机器人写作”的尝试(2)，成为变革潮流。基于数据库的筛选和匹配，智能新闻生产以高标准化、高效率组稿而取胜。到采集分发，智能媒体经过对用户画像的精准把控与定位，可以做到准确投递与定制。

(二)模式发展：传播终端联结，多对一获取信息

大众媒体依靠传统载体，在完成信息采集、编写与制作处理后，通过统一的平台向全体受众发布。而移动端互联时代的媒体受众传受一体，能够多朝向散播信息。

智能媒体则实现了各类终端的云上互联，搭建多屏互动的网络平台，将物联时代各类产品都囊括至载体中。例如，海尔智能家居的“控制镜”、手表表盘的智能镶嵌，将各终端共同绑定联系，使用户不再受到操作模式的限制，随时随地享受“端到端”全面互联。

(三)体验升维：“沉浸+增强”式用户体验，革新传播方式

在大众媒体时代，“围炉夜话”式的信息接收形式，培养了用户等待信息、自觉接受内容的视听习惯。社交媒体受众却能够自由选择兴趣内容与平台，拥有强自主性和广泛选择空间。

对智能媒体来说，用户体验的满足既是最终目的，也是新闻消费方式发展的重要动能。以VR/AR、360度全景视频直播技术为核心的消费形式，已经被全球许多重大节事庆典所采纳。例如我国“九三阅兵”，人民网中央厨房就在传统直播外进行阅兵广场、观众席、媒体机位等全景记录。沉浸感和强交互的特点，极大拓展了读者的视觉体验和新闻接纳程度，重塑了用户与现场的关系。

(四)功能延伸：媒介功能扩展，构建信息服务平台

从“一便士一报纸”的传媒普及化开始，传媒产业逐渐向规范化流程而转移。到社交媒体阶段，大型传媒集团构筑了完整的生产链，对文字、图形等信息加以生产和推广，获取商业效益。同样地，媒介智能化的进程也带来产业格局的变迁。借由互联网盒子的推广，电视媒介的功能也在不断向智能化靠拢，用户照片、文件文本都可通过媒介实现云端互联。

四、小结

从主攻专业传播的传统媒体，到倡导用户参与的移动媒体，再到众媒共生、边界泛化的未来媒体，智能媒体的出现促进了媒体内涵的重新定义，同时，市场的“脱媒化”、“万物媒介化”也代表了智能媒体冲击下的产业现状。从本质而言，其实是共同指向了“泛媒体共生”的概念，产业链的各主体角色都需要加快人机交互技术革新，迎接泛化全媒体的新形式与新阶段。在未来，智媒平台将逐渐与两者坚守融合，重构智媒时代的媒介形式。

注释：

(1)崔波.社交媒体正在改变新闻传播方式?——美国的混合式新闻传播微议[J].国际新闻界，2011(10)：40-44.

(2)张磊.智能媒体的现实图景与未来想象——以新闻领域的变化为例[J].郑州大学学报(哲学社会科学版)，2017(4)：146-149.