袁璐
无论寒冬还是炎暑,每当夜幕降临,在北京的许多空旷场地上,总能看到不少大妈载歌载舞。这群“广场舞大妈”多已退休,把持着家里的“财政大权”,但又接触互联网较少,更青睐熟人交际。正因为“广场舞大妈”的这一特有属性,银行、保险乃至其他理财机构都盯上了该群体,并对“领舞大妈”展开争夺战。
晚上8点,东直门的寒风刮得正凛冽,却丝毫不减来福士广场音乐的声量和大妈们跳舞的热情。戴阿姨早早地安置好音箱,脱掉大衣,做着热身准备。“天儿太冷,还是跳着暖和,就不安排架子鼓和打鬼子了。”戴阿姨是来福士广场舞队的副队长,提起理财经理,便一拍大腿,连声叹气:“可别提了!之前咱们广场有个跳独舞跳得特别好的小伙儿,可把我们给忽悠了。”
戴阿姨表示,此前在来福士广场准时出现的独舞青年,原是某银行的理财经理。“他模样长得不错,舞也跳得好,对我们也是连声阿姨,叫得亲热,之前不少媒体还报道过他呢。”戴阿姨称,这位独舞青年在广场跳了有近一年的广场舞,和大家关系都不错。“都挺熟后,他便说带我们去香港旅游,说是银行有个活动,来回机票都免费。谁知到了香港,却要每人必须花5万元买理财产品,不买就不让回来。我们在外,一时半会儿不知道该怎么办,便都只能老老实实交了钱。”
“谁也想不到会这样。”舞队的另一位阿姨对记者表示,当时去香港被强制购买理财的阿姨有近10位。回北京后,她们曾前往这家银行的来福士支行讨要说法,却发现该独舞青年从香港回来后就已辞职,银行方面表示退款需支付相应手续费,阿姨们只能作罢。“这也给我们提了个醒,天上不会掉馅饼。幸好那次买的还是银行正规产品,要是那个小伙卷款走人,我们也一点办法没有。”
对此,记者致电了这家银行来福士支行。尽管此前有多家媒体报道这家银行赞助“广场舞大妈”或在各地举办该银行冠名的广场舞大赛,但该银行来福士支行的工作人员却明确表示,银行不存在理财经理利用广场舞形式接近中老年人,推广理财产品的行为。
除了来福士广场舞队,在居然大厦、天地剧院等附近有着几个规模不小的广场舞队。 “舞队规模最大时,有差不多80多人,如今每天常来的也有20多人。”在居然大厦门口跳舞的吴阿姨表示,由于跳舞地点离几家银行都不远,从前年开始就陆续有年轻的银行小伙儿找到她,表示希望加入舞队。
“一开始来跳舞时,都不提卖理财产品的事儿,一般过个半个多月,便开始跟我们推广。”吴阿姨说,之前有一个叫小季的理财经理常和他们一起跳广场舞,主要就是为了扩展客户。以前有个做房地产的阿姨常来看跳广场舞,慢慢的被小季发展成了客户,存款上百万,吴阿姨舞队也有四人成了金卡客户。“不过,一年前小季搬了家,说是自己买了房,从北苑搬去了顺义,就不和我们一起跳舞了。”
虽然小季走了,但很快就有了新的银行理财经理加入吴阿姨的舞队,小王便是其中之一。“无论我们买不买理财产品,小季都会和我们一起跳舞。但小王显得着急很多,来跳舞一个多星期,就给我们推荐理财产品。”吴阿姨表示,这些理财产品多为储蓄型,年化收益超过5%,购买起点为5万。即使阿姨们不购买具体理财产品,只要办理银行卡,也能获得银行提供的长袖T恤、舞蹈服装等。
记者了解到,中老年客户一直是一些银行着力发展的目标群体。2011年,某家银行还特意发行了首张中老年客户专属借记卡,为客户提供各类投资理财产品、健康增值权益等。从2013年至今,该银行已专门举办五届有中老年特色活动的“广场舞大赛”。但也正因为此,导致了小王与大妈们不欢而散。“第一次带我们去参加他们银行的广场舞比赛时,没有收取任何费用,也不强制购买理财产品。”吴阿姨表示,舞队阿姨们比赛回来意犹未尽,正积极准备下次比赛时,却被小王告知,如果不购买该银行的产品,便不能参加以后的比赛活动了。“当时队里有几个买了理财产品的,便被小王拉去单独参加新的比赛。剩下的人都不愿意买产品,小王干脆一走了之,再也不来了。”
这群“广场舞大妈”多已退休,把持着家里的“财政大权”,但又接触互联网较少,更青睐熟人交际。虽然整体来看,大妈们的投资都偏谨慎,多愿意从正规银行、保险公司购买产品,但不少理财经理“只说收益,不谈风险”的行为,对她们的理性选择也构成了一定的干扰。
此前,某保险公司的经理小刘曾通过打扑克、跳舞等方式,认识了舞队的吴阿姨,并推荐她购买了一款保险产品。“当时人告诉我一次性交20万块,一年能拿4000多元的利息,还有几百块钱分红,10年期满就可以连本带息取出来,对其他的只字未提。”吴阿姨表示,自己交了钱后,听说保险费并不能取出,便联系小刘核实情况。“小刘当时跟我承诺,说肯定能取出来,我便让她给我写了保证字条。谁知打电话问保险公司,保险公司说经理的字条不作数,還是要按合同办。可合同上说,这个保险是保终身的,不存在期满退还的情况。”
“我们岁数大了,合同上全是数字,根本就看不过来,便稀里糊涂的签了字。”吴阿姨表示,最后她拿着字条找到保险公司,保险公司退还了吴阿姨应得的退保金,至于差额部分,则由经理小刘赔偿。“从此,我也长了个记性,理财经理再怎么写保证书也不能信,还是得找人帮我看合同。”
“如果大妈们通过正规渠道,购买正规银行风险较低的理财产品,也不失为一件好事。毕竟流动资金被锁定后,大妈们也不会去投P2P等高风险金融产品,或盲目购买保健品、保健器材等。”不过,广发证券客户经理王女士建议,“广场舞大妈”们遇到“舞伴”或“牌友”推销理财产品时,一定要仔细看合同,注意渠道来源是否正规,并多找子女商量,小心别有用心的人“杀熟”。