(广电网络汉中分公司,陕西 汉中 723000)
互联网+时代的到来改变了人类的生活方式,使得消费者的消费模式发生了全面的改变。这对于各个行业来说,都是一种挑战,因为必须以市场为基础调整自己的经营范围、经营方式,并且随时调整经营方向。在这样的背景下,广电网络也在逐年调整本企业的经营内容和经营方向。经过对市场的调研,广电网络管理者发现,消费者的喜好迅速由电视端转为移动端,并且对交互性、内容的要求不断提高。这就使得广电网络必须不断利用新技术,例如互联网+、大数据、云计算等来创新自己的业务,从而去跟踪消费者不断变化的需求,深度挖掘客户的核心价值,打造出一个全新的广电网络,全方位满足消费者需求。
随着技术进步,人类生活方式发生了巨大的改变,不管是学习、工作还是日常生活,都受到了移动互联网技术发展的影响。因此传统的广电网络经营模式已经不能够满足消费者日益多样化的需求。具体表现在:消费者对电视的依赖度降低,传统的单向网络和有限的简单双向网络不能满足消费者需求,有线电视业务订购率一路下跌,有的消费者选择电信IPTV,有的消费者选择联通或者移动的电视平台,有的消费者干脆都不用,直接使用互联网直播平台。因此广电网络的用户不断流失。而广电网络从企业的战略层并没有认识到市场的这种急速转变,还在一味投资建设电视节目等交互性比较差的媒体资源平台。即使出现某些地方公司有亮点业务,但是大多数分公司仍然处于困境之中。另一个方面,各个省分公司之间协作性差,都在单打独斗搞开发建设,采用的技术有差异,平台兼容性差,和总公司的融合战略存在冲突,为将来的媒体融合增加了困难。
但是,我们也应该看到,一些地区的广电企业借助互联网时代的强传播性和融合性,进一步占领了更加大的用户市场,如:上海广电的百视通新媒体股份有限公司打造的我国首个网络电视品牌“东方宽频”,特色在于其不仅在它的站点上有各类网络视频和音频频道,各类可在线收看的节目有数万小时,并且筹划了很多直播节目。不仅如此,东方宽频还与微软合作在线商店项目,与英特尔合作数字家庭项目外,与美国最大的网络平台美国在线(AOL)合作推出独家中文视频资讯服务,与人民网合作建设、维护、运营人民宽频频道,为本地网络公司提供系统解决方案,还与国内众多门户网站开展各类合作。与此类似的还有湖南广电、浙江广电,都是在本省广电资源整合的基础上打造新的数字媒体平台。然而正如前文所述,这也只不过是广电网络公司中的一枝独秀或者昙花一现,时代的变迁,企业的重组,还有各种企业内部自身的原因,导致了广电网络公司的重重问题。
从21世纪初开始,国内各广电媒体都积极开拓了新媒体业态,但由于各地经费、技术和目标定位不一样,呈现出不同的发展态势,大多数能够在充分调研市场趋势的前提下,紧跟互联网数字媒体的发展浪潮,从市场、用户和产品乃至价值链来重新审视企业的架构,以互联网思维为核心,不断增强企业的核心竞争力。
广电网络应该尽快改变国有企业的固有思维。从根本上来讲,之所以广电网络并没有励精图治不断开拓市场,是因为在垄断时代留存下来的基数足够大,还可以支持企业的生存。这并不是广电网络独有的问题,而是国企的通病。但是我们应该看到的是互联网时代来临的是如此之快,如此之突然,如果还对传统业务抱有幻想,未来是非常危险的。
笔者认为,要想打造互联网思维的新媒体融合理念,就要从内部融合和外部融合两方面做起。在第一章的现状中,我们已经看到各个省份公司之间协作性差,都在单打独斗搞开发建设,采用的技术有差异,平台兼容性差。要想提高企业的竞争力,要有统一的企业理念,集中资源实现目标。既然要在企业内普及互联网思维的新媒体融合理念,那么就应该先把各个分公司之间的这种差异弥合,然后再谈外部融合。
在内部融合的基础上,集中企业的经历,积极与企业互联网企业合作,与地方政府合作,发挥自己的优势,实现融合发展。
互联网时代的到来给了所有人、所有企业平等的机会,让很多与众不同的公司可以脱颖而出,然而竞争也是非常激烈的。例如在上百个视频网站的激烈厮杀之后,仅仅只剩下优酷、腾讯视频、爱奇艺三大平台。这一过程能为我们带来的启示是:优质的内容始终是传媒行业竞争的核心。过去由于政策原因造成的行业壁垒必将被越来越多越来越优秀的企业冲破。因此广电网络必须发挥自身的传统优势:品牌+影响力!以此为基础积极发展,往上与地方政府合作,争夺智慧城市的项目,往下积极参与网络视频网站的竞争,同样实现移动化、社交化、视频化。
加速互联网化转型,构建以内容为基因、媒体为特色、互联网电视为切入点的互联网媒体生态系统,采用基于大数据、云计算、多平台、多渠道分发的技术体系,努力打造基于移动互联的新媒体发展战略,未来广电产业生态链围绕着互联网思维,以云平台、大数据为中心而形成的生态产业链,它需要广电新媒体在创意研发、广告经营、内容制作、版权开发和人才建设等方面开辟出一条新通道,以央视为例,央视近几年一直在积极布局互联网,在2018年6月世界杯期间,央视网积极打造的央视影音取得了腾讯云等云计算厂商的技术支持,通过视频智能分类,直播编码参数优化,前置处理,动态优化,码率控制,detailreduce、ROI处理等模块,对比赛流进行实时处理,借助腾讯云和中国联通的定向免流等服务,取得了良好的口碑,据统计,仅2018年6月14日一天,共有超过1.28亿观众通过央视体育频道、新闻频道和综合频道收看开幕式、揭幕战以及相关节目,另外通过央视新媒体端收看开幕式和揭幕战的用户达8081万。在观看人数指标对比下,央视占比为94.6%,而优酷视频、移动咪咕视频只获得大约5%的人数指标。
互联网思维是互联网时代向人工智能时代转变的新思维,它要求广电新媒体必须遵循用户至上、体验为王、颠覆式创新等发展理念,在借鉴其他互联网企业发展模式和服务创新的技术上,打造符合自身特色的生态化新媒体之路才能更好地适应互联网时代的发展要求。