设备监护维修社会化体制的探讨

王庆和

（中核陕西铀浓缩有限公司，陕西汉中 723312）

0 引言

在工业4.0时代，探讨设备检维修4.0问题，尤其需要思考国家老企业设备检维修体制的变革问题。20世纪六七十年代相继建设的国家企业，为我国国防建设和经济建设做出了不可磨灭的贡献，为当地工业生产的发展引领和技术进步奠定了坚实的基础，但这些企业往往远离城市和县城，交通不便，信息不畅，社会资源利用不足是其最大的薄弱点，也是影响企业发展的主要瓶颈之一。

随着半个多世纪以来整个社会的发展，尤其是改革开放近几十年举世瞩目的巨大变化，对这些老企业的设备检维修工作产生巨大影响。因而，必须适应社会的发展进步和现代化企业管理要求，结合企业生产工艺技术的变迁，研究和优化企业设备管理方法，建立新型的设备检维修制度，提高设备检维修质量，降低设备检维修成本，提高企业竞争力。在当今工业4.0时代，这就是设备检维修社会化，就是设备使用单位与专业化检维修单位相结合，对设备进行全过程跟踪，实行监护、保养、维修一体化。这就使设备检维修工作的重心发生转移，使设备检维修工作社会化、专业化、科学化、绩效化。

1 目前设备检维修工作主要问题

作为老企业，是我国工业企业的典型代表，是我国国防建设和经济建设的主力军。一直以来，各企业设备投用后的设备管理与检维修制度，主要实行了自己使用、自己保养、自己维修这种自成一体的大而全的设备检维修体制。为此，企业需要培养大量的检维修人员，配备种类齐全的大量检维修工器具及备品备件等。在过去计划经济下，装备制造业不太发达但统一规范性较强，这种设备检维修体制也算比较适宜。但在改革开放多年后的今天，全国市场经济体制下，各地区、各行业、各单位不断竞争创新，社会经济技术突飞猛进快速发展，新技术新产品不断涌现，各企业本身则更注重搜身健体发展主业，由此对企业设备检维修工作产生了巨大影响，提出了新的挑战，当然出现了新的突出问题。主要有3个表现。

（1）设备多样化且更新换代快。随着大众创新、万众创业，新产品层出不穷。设备制造厂不断追求技术进步，设备的机电一体化、自动化程度越来越高，设备的结构和组成越来越复杂，设备的功能越来越健全，设备的控制越来越完善，设备检维修的要求也越来越高，对企业的设备检维修工作明显提高了技术难度。

（2）招标采购带来的影响。随着国家采购方式的改革和要求，设备及备品备件主要采用招标采购。企业采购的设备，其生产厂家往往多样化，为后续的设备检维修工作带来不便，零部件采购难度增加。由于设备生产厂家的多样性，用于设备维修的备品备件自然也就多样性，不同厂家相同规格型号的设备，维修备品备件往往不能互换，给以“零”库存为目标的现代企业备品备件的管理、采购、库存都带来了不可忽视的影响。

（3）检维修队伍的建设问题。现代化企业要求专注主业，精简队伍，搜身健体。企业过去培养配备的设备检维修人员有许多已经退休或即将很快退休，检维修人员补充却很少或根本没有补充。另一方面，机电一体化甚至智能化设备及其多样性，对检维修人员的知识结构、技能水平的要求越来越高，检维修人员的培养难度大、培养成本高。再者，即是企业有比较健全完备的检维修人员、工器具、备品备件，其维修实践机会又不会多，因此利用率很低，进而利用效果很差。显然，企业不配备设备检维修队伍及用品用具不行，配备了却又很少用、不好用。对生产企业来说，这是很尴尬的情况。因此，过去那种企业“自用自修”的设备检维修体制，应当适应时代的发展变化，创新求变，优化进步。

2 工业4.0的时代要求

每一次工业革命都会带来设备检维修的变革。工业4.0时代，必将对设备管理与检维修工作产生巨大的影响。单一的专业知识已经无法胜任设备检维修职责，过去那种传统的自成一体的企业仅靠自身资源难以满足现代设备检维修要求。转而需要机械、电气、自控、计算机及互联网等多专业知识的融合，需要复合型人才和复合型人才结构。复合型高端人才能将复杂的问题变得简单化和流程化；而操作人员则按照智能化系统给出的指令和流程完成各种设备维护任务。因此，必须采取更先进的设备检维修管理模式与手段，选择、利用社会的设备检维修技术和资源，获得高质量、高绩效的设备检维修服务。这就需要解放思想，更新观念，改变现状，探索和建立与工业4.0相适应的企业设备检维修体制。

工业4.0时代，企业设备的检维修工作需要而且必须朝着专业化、职业化方向迈进，由专业设备检维修单位向企业提供优质、高效、低成本的检维修服务，这将逐步成为主流方向。这些既掌握本专业设备检维修传统知识与技能，又具有智能化、网络化、云计算、大数据等高新知识型、复合型员工，借助各种手工、机械、电动、液压等传统工具和新型智能工具，以信息检测、传输、处理等现代技术为依托，以设备状态监测与故障诊断技术为先导，对设备管理和设备状态进行实时监控，并进而通过各种智能设备的互联互通，共享共商处理方案，从而能更好地使设备检维修工作通过多方协作来完成，彻底地改变企业设备检维修的运作方式。这是工业4.0的时代，设备检维修的时代呼唤、时代要求和时代愿景。

3 设备检维修社会化的现实性

随着工业4.0的不断深化推进，随着社会经济、科学技术的改革发展，那种大而全的企业设备检维修体制将会逐步被专业化的社会化大协作所取代。

设备检维修社会化，就是企业设备检维修外包，是设备检维修职能的社会化、专业化分工，让最具优势的单位承担设备检维修职能，并已经成为设备检维修工作的发展趋势，是创新提升设备检维修效能的有力方法手段。社会化检维修制度，能使专业化检维修单位，应用先进的状态监测和故障诊断技术，直接对设备进行跟踪监测，及时发现设备隐患和消除故障，实现预知检维修。所以，社会化检维修制度是一种有效的设备检维修模式，近些年来在城市，尤其是新成立的国有高新技术生产企业，已经在自觉或不自觉地应用这种新模式。作为企业内部管理模式的变革创新，设备检维修社会化外包是企业搜身健体精简队伍、降低设备管理与检维修成本、提高设备管理综合水平，进而增强企业竞争力的有效方法，是实现企业利润最大化的有效途径。社会化外包设备检维修制度，主要体现出4个优势。

（1）减少生产管理环节，设备得到及时维修。社会化检维修制度，减少了企业生产管理环节，设备的管理、使用、修理之间的协调工作量大大减少，检维修单位直接面对设备，设备缺陷能够及时、准确发现和维修消除。

（2）提高设备的修理质量和设备完好率。社会化检维修制度通过合同关系使设备承修单位有了长远目标，为了得到长期检维修权，保持其经济效益，承修单位必定会自觉提高检维修技术水平，严把零配件质量关，使设备检维修质量明显提高。

（3）便于生产成本控制，有利于降低生产成本。社会化检维修制度，企业可显著减少设备检维修人员、显著减少检维修备品备件及检维修工器具，便于进行成本控制。由于专业化承修单位了解设备状况及故障原因，设备潜在问题的分析处理能力强，变事后维修为预防维修，维修时有的放矢，对症下药，避免了盲目性，有利于降低成本。

（4）有利于专业检维修单位提高技术水平。由于技术水平的高低直接影响承修单位能否取得长期承修权，也就是直接影响专业修理单位能否承接到工作任务，获得经济效益。这就促使专业检维修单位不断增加科技投入，加强技术力量，提高专业化检维修水平。

由上可知，社会化检维修制度，是适应工业4.0发展需求和现代化企业管理新要求，提高设备检维修工作的科学性和绩效性，保证生产运行，降低企业成本，提高经济效益的重要途径，是传统设备检维修制度改革的一个有效模式。设备的社会化检维修制度作为一种新模式，将会使企业和专业检维修单位互惠互利、共享双赢。

4 参考做法

鉴于设备检维修工作的复杂性、长期性，涉及企业人、财、物等各方面，应结合实际，循序渐进，分类逐步实施，并先由单纯的设备具体检修业务开始，不断过渡到比较系统、全面的社会化监护维修业务。

（1）分类规划逐步推进实施。可以结合企业的设备构成情况、检维修人力资源变化情况等，分析企业实施社会化设备检维修的可行性、可靠性、经济型，将所属设备分类打包，例如起重机械类、电梯类、制冷设备类、中央空调及风机类、水泵类、换热设备类等等，选择适宜的时机，解放思想大胆尝试，有选择地分类分步推进，总结经验逐步扩大推广范围。

（2）招标采购检维修服务。根据实施计划和对象，进行充分的社会检维修力量和效果的调研，确定检维修技术要求和招标文件；按照国家、上级主管部门有关招投标要求，遵守企业相关管理规定和程序，公开公正透明招标，由企业及外部设备管理及检维修专家共同把关，招标确定设备检维修承修单位，商签服务期限合理的检维修合同，降低招标采购服务的成本。

（3）严格管控检维修质量。做好监督、管理、验收工作。安排专人对承修单位的检维修过程及其效果进行密切跟踪和有效管控，及时协商处理实施过程中的具体问题特别是合同外的新问题，纠正检维修细节中的偏差，用细节保证结果，确保安全、规范、完整履行设备检维修合同内容，确保设备检维修质量。

（4）逐步实现社会化监护维修。通过跟踪、监督实施过程，不断总结委外检维修经验，稳步提升社会化检维修效果，并结合职工队伍的进一步变化情况，在逐步扩大委外检维修范围的同时，逐步由单纯的设备具体维修业务过渡到比较系统、全面的社会化监护维修业务，形成与工业4.0相适应的设备检维修4.0体制和机制。

5 结束语

显而易见，除机械制造行业典型的单体设备外，对诸如化工行业一些连续运转的或专业性较强的设备实行社会化检维修制度均是可行的。企业应紧跟时代发展步伐，适应工业4.0发展要求，摸索实践设备社会化监护维修新模式，探索“中国制造2025”的设备检维修4.0新体制，为老企业找出一条高绩效的设备检维修新路，实现老企业精益、降本、提质、增效的新突破。