浅议互联网应用技术给社会舆论带来的机遇与挑战

张凯 山东华宇工学院

一、研究背景

随时互联网时代的到来，人们已经进入了碎片化、片段化、丰富化的信息高速传递的新时代，人们渐渐的喜好于利用日常中的各种空余时间来获取来自于互联网的新资讯、新消息，同时由于互联网信息技术的不断发展，其独特的信息连接方式，将原本处于世界的各个角落、不同信仰、不同肤色的互联网受众连接到一起，构成了网络社会群，使人类进入了一个全新的人机信息勾连的社会新纪元。

二、发展趋势

习近平总书记二零一六年四月在网络安全和信息化工作座谈会上的讲话中特别指出：互联网是一个社会信息大平台，亿万网民在上面获得信息、交流信息，这会对他们的求知途径、思维方式、价值观念产生重要影响。特别是会使他们对国家、对社会、对工作、对人生的看法产生重要影响。受互联网信息传播的特点与影响，我国社会舆论特性也随之发生了改变，社会舆论呈现出了一些新的发展趋势与发展动向。

三、机遇与挑战

伴随着现代互联网传播技术的不断发展，互联网的时间能力逐步增强，我国的传统的舆论传播环境发生了翻天覆地的变化，由传统模式向互联网模式转变，也给社会舆论的发展带来了机遇与挑战。随着互联网时代的到来，当今的舆论传播早已和互联网密不可分，把握互联网应用技术的发展趋势，可以更好的促进社会舆论的积极发展，开辟政府与百姓沟通的新渠道。同时，由于互联网的飞速发展，也使我国传统主流媒体主导舆论的地位开始松动，信息传播的碎片化也加大的舆情的监测难度，给我国舆论环境的健康发展带来了一定的挑战，以下对互联网应用技术对舆论的机遇与挑战进行几点总结：

机遇一：信息的动态传播的常态化。由于互联网应用的发展，使信息的传播更加快速的同时也大大削弱了时空的限制，受众可以随时随地进行多种名信息的接收与传播，更多地可以复制和分享的资源呈现在受众的眼前，这些有效的网络信息资源不单单丰富人们的日常生活更能丰富人们的精神境界，更好的汇聚大众的思想与创新，也可以使得政府所发布的相关信息可以更快速，更广泛的被群众所了解与熟知，有利于法律法规的宣传和实施，有效减少了政府的宣传投入。

机遇二：互联网舆论聚众智，聚众能，与群众共同解决的相关社会问题。政府通过互联网应用可更为真实的了解社会群众所面临的实际问题，并且可以通过相关平台收集大众对政府相关条列的看法与建议，当面对相关社会问题时，可利用互联网技术聚众智，聚众能，与群众共同解决相关社会问题，极大提高人们群众的参与感，创造的了政府与群众沟通的新桥梁。

机遇三：互联网舆论的监督、引导、协调等作用。政府部门可利用互联网应用支持主流媒体的发展与建设，完善主流媒体的社会公信力，增强舆论能力，突出其独特的议论主题，吸引更多网络受众的关注，同时培养“意见领袖”，凭借互联网强大的引导力与号召力强调主流舆论意识，完善技术层面，在技术层面上通过监测等多种手段打击网络上的虚假消息，做好舆论把关工作，使其成为国家与社会稳定的有力武器。

挑战一：政府以及主流媒体的舆论地位受到了来自各种社会媒体的挑战。现如今，更多的互联网公司以及个人投入到互联网信息的生产、传播和产品的开发上，例如今日头条，其日活跃用户已超过5000万，超越了许多主流媒体及网站，大量网民利用互联网应用进入信息的发布和调查环节，参与社会议题设置，在某种情况下，主流媒体易受到网络舆论的影响，增加了政府和主流媒体设置议题、引导舆论走向的难度。

挑战二：信息传播碎片化增加的舆论监测的难度。由于互联网应用技术的发展，使群众更加容易便捷的接收发布信息与观点，使更多受众参与到舆论中，不仅使信息的来源急剧增多，而且使得思想观念更为多元，再加上网络中个体传播的自主性与无序性，加剧了信息的复杂性，使得舆情的监测和预警更为困难。

挑战三：非理性言论、负面信息等问题的突出。由于互联网受众过于广泛，在信息的生产与传播中，对受众所生成的内容缺乏合理引导和高效筛选，信息生产流程监管和审核把关不严，造成一些社交媒体受利益驱动，过度营销，出现标题党、夸大歪曲等问题，为谣言和违法违规信息的产生和传播提供了土壤。

我国的舆论生态随着互联网应用的发展呈现了一些新趋势、产生了一些新问题。正确客观地认识互联网的传播规律，把握网络舆论的新特点，才能更好的利用互联网应用所带来的机遇，带动社会舆论朝着积极、健康的方向发展，才能构建网络舆情应对和舆论引导的长效机制。