如何开发案例教学的几点思考

闫婷

[摘要]作为成人培训中最常用的教学模式，案例教学以其符合成人学习特点，又能积极调动成人自主学习意识而著称。本文主要从如何开发案例教学为起点，总结开发过程中的经验教训，以期为案例教学实践添砖加瓦。

[关键词]案例教学 教学方式 经验

一、案例简介

自2003年中共中央国务院实施振兴东北地区等老工业基地战略以来，我省转型升级取得了阶段性成果，但随着我国经济发展步入新常态，增长速度明顯下滑，各方面矛盾凸显，对辽宁转型升级的要求更加迫切。在此背景下，着眼制约辽宁全面振兴的关键性问题——“国有企业转型升级”作为案例主题；着重开展针对性和实用性强的教学方法和方式的改革，采取四副眼镜法作为研讨主要方式；融合院内院外两方面教学资源，在传统案例教学过程中加入现场参观、国企专家讲解等环节，切实提高公务员解决问题的能力。

二、教学流程

（一）课程组织和实施

围绕培训目标，本课程设为5个阶段：分别是前期准备、教师讲授、专家讲解、车间参观以及小组研讨。

第一阶段：前期准备

在此阶段中，案例编写是核心内容。案例是建立在实地调研和学员需求的基础上最终设定以15智能机床的诞生经历为蓝本编写而成。案例文本由五部分组成：流程安排、分组安排、研讨规则、案例正文以及相关政策制度，并在学员报到的时候同学员手册一并发放给学员，给学员预留足够的时间阅读案例。

第二阶段：教师讲授

在此阶段主要是教师在去往沈机的路上进行相关知识的讲解，目的是从全省国企改革的实际出发，使学员了解目前国有企业的生存和发展情况，为学员树立我省国企发展规划的全局意识。讲授内容包括：背景知识、流程安排以及注意事项。其中，以背景知识为重点内容。背景知识从三个方面开展：一是从总体上介绍辽宁国有企业的发展现状，包括国企资产总规模、营业收入、资产证券化水平和资产负债率情况等。然后，分别从国企结构调整和体制改革二个角度讲授当前国企改革的进展和十三五期间预期达到的目标。其中，国企结构调整方面包括产业结构调整、科技结构调整、人才结构调整等；国企体制改革方面包括企业重组、公司制改革、混合所有制改革、个人股权改革、资产证券化改革以及历史遗留问题的解决等内容。

第三阶段：专家讲解

承接第二阶段我省国企发展的全局状态，此阶段着眼典型国企的发展历程与特点展开，从一般到特殊，使学员既立足于全省省情，又系统了解典型国企的基本运行状态。其中，专家为沈阳机床宣传部领导，讲解内容主要是关于沈阳机床的历史与经营、转型升级以及自主研发等相关情况。

第四阶段：车间参观

学员听取国企领导讲解完毕，前往15智能车间参观，在参观期间学员问、学员与一线技术工人间可以随时交流。此阶段学员通过亲身听，亲眼看，亲自问，结合感性与理性进行深度思考，为下一阶段小组研讨奠定了知识和情感基础。

第五阶段：小组研讨

此阶段与经典案例教学研讨一样，分为三个环节：第一环节为小组研讨，用时40分钟，采取4副眼镜与头脑风暴法相结合的研讨方式，各小组长组织研讨。

分组与研讨规则具体如下：学员共分为4组，每个组扮演不同角色，讨论不同问题。

第二环节为组代表发言，每组代表用时5分钟。

三、开发案例教学的经验总结

（一）如何确定教学目标

教学目标是课程筹备的前提，没有明确的教学目标就无法设计出好的课程，但是教学目标的选择本身并非易事。因为除了按照常规的公务员培训要求以外，还要依据中央地方政策方针等顶层设计，国内外、省内外形势变化，宏观主体、微观主体的现状，我省目前困境以及未来发展规划进行判断，这样才能保证自己的教学目标既不过时、老套，又不会脱离实际，达到学员想听想学，学有所获、学有所用的目的。

对此，我的体会是前期先不要急着明确自己的教学目标，可以设定一个范围大些的主题，然后随之涉猎该主题的信息量越来越丰富后，再细化教学目标。另外，不同层次的学员需求不同，教学目标也要随之变化。

（二）如何编制案例文本和研讨问题

一是案例本文初稿采取的是以时间顺序为逻辑的编制方式，目的是为了帮助自己理清相关的素材。然后思考其中的关键问题，比如说争议的部分或者是获得普遍共识的部分，以此为核心再次编制文本。二是研讨问题要与教学目标结合，也要与学员层次结合。不同层次的学员设定不同的教学目标，不同教学目标搭配不同的研讨问题。

（三）如何了解学员对课程的感受

每位教师都深知学员感受的重要性，这直接决定了本堂课成败与否。但是怎样才能真正了解学员对课程的真实感受呢？一般的做法是学员评价系统。按理说学员评价系统应该是最全面和公正的判断，但是不同类型的课程使用同一套评价指标是否科学呢？这个还有待考察。作为教师，我个人认为单靠评价系统来了解学员的感受远远不够，我的做法或者准确地说我根据学员反馈修改课程的依据来源于三个方面：一是一对一询问，通过私下对话的方式了解学员对这次课的满意度。二是课堂上的学员听课专注度、参与热情以及配合情况，如果学员在这些方面表现并不积极，那么就得考虑换内容了。三是学员评价系统。先分析指标中得分最少的，再看建议。三管齐下调整课程，争取同样的失误不犯第二次。

（四）如何使课程流程更加有效

案例教学，尤其是校外的案例教学，失去了学院内熟悉的人员、环境和设备，很容易发生突发状况。要想避免事故发生，就必须做好提前准备的工作，每一个环节都必须仔细检查，做好AB方案，以备不时只需。

（五）如何与教辅人员沟通

班主任等教辅人员是教学实践中不可忽视的主体，在上课前必须与他们充分沟通。比如说分组、安排组长等事情需要提前与班主任协调，班主任能安排的尽量班主任来安排，以免不必要的麻烦，让学员觉得我们工作衔接度不够，默契不高，最终影响对学院整体的印象。