医院网络安全管理方案与措施

刘斌 袁爱华 宜春市第二人民医院

当代医院已经基本上实现了全网络覆盖，可以更方便快速的完成挂号，检查、缴费等一系列活动。计算机时代，医院也面临着一些新的挑战，与其他企业一样，信息丢失，恶意攻击也成为最重要的问题之一。要确保医院管理的安全性，应从技术方面，管理方面入手，下文将进行具体分析。

一、医院网络及其安全的表现

新时代，计算机网络已经在各个领域有所应用。互联网自身的特点决定了其高效性，但是使得其安全隐患十分明显。网络安全的相关问题也开始成为人们关注的问题，计算机安全防护关系到企业、个人和国家的安全，避免商业机密出现泄漏。计算机网络信息安全系统主要包括信息资源和系统资源两个部分，影响因素较多。医院管理信息系统的全称为医院信息，主要应用于信息部门和行政部门，用于信息的收集、管理和提取使用等功能，可以满足用户的授权功能。在医院网络建立初期，由于医院保存着大量有用资料，常常遭到不明攻击。来自网络的黑客和病毒是对医院网络最大的威胁。随着医院网络的不断完善，管理水平的不断提高。但是技术维护方面与专业行业之间还存在一定的差距。目前医院信息系统的维护能力要低于其他行业，技术人员的管理能力也不高。由于医院在招聘上具有特殊性，因此往往招入的人才医学、药学方面的知识较为丰富，但是网络管理上的知识则不全面，不能够针对医院网络特点进行针对性的防护，因此使网络攻击有机可乘。恶意攻击造成的信息丢失甚至网络瘫痪，给医院带来巨大的损失。

另一方面，医院在对于计算机信息管理过程中一方面缺乏人才，一方面由于管理对象为病人，安全意识差，医院肩负的责任较大，且在技术未更新或者人才未适应的情况下管理效果不佳。管理工作多停留在表面，无法应对突发问题。目前，医院信息系统的管理隐患大量存在，由于管理制度缺失和管理疏忽造成的信息丢失，恶性攻击依然存在。

二、医院计算机网络安全管理措施

(一)防止计算机病毒，做好数据备份

首先，医院应尽量注重招聘人员的计算机水平，能够在上岗后完成基本工作，并给予医院网络防护一定的意见。在管理过程中，正确选择设备，对硬件和软件进行定期检查。此外，还应对计算机病毒进行了解，给予必要的防护措施。从病患角度出发，提高信息资料保护的重视程度。当前，杀毒软件都能够很好的完成病毒入侵，但是需要工作人员在浏览网站过程中多加注意，以免进入到不良网站中。医院保存有大量的数据，备份工作任务量大，需要工作人员耐心完成，提倡采用合理的工作制度，适当提供医院信息管理人员的待遇，提高其专业性，使其工作更加积极。备份完成后，应定期进行检查，保证医院信息完整，确保其稳定运行。

(二)加强数据的安全管控

计算机数据检测是医院信息管理部门不可或缺的工作内容之一，需要医院组织工作人员认真完成，在以往的基础上加强对数据的安全管控。实施有效的计算机网络状态监控，并且要了解网络变化，病毒变化模式，能够将网络攻击扼杀于摇篮之中。如发生恶性攻击后，要能够及时正确处理，也就是需要工作人员具有较高的技术和管理水平。尤其是针对机密档案，要对其进行24 小时监控，完善数据管理技术，并且要做好备份，将网络瘫痪的概率降到最低，目前医院的信息管理技术可以实现这一点，但是在管理实际效果上需要进一步加强。

(三)建立完整的管理体系

由于医院在发展过程中，对手术，病房管理等方面十分重视，而对计算机信息管理部分的重视程度就显得不足。缺乏对信息资料管理的正确认识，使得管理体系不完整。医院要发挥其实际作用，提高人才的信息管理能力。计算机信息管理系统是医院不可缺少的，是其服务型工作的体现。为了给病患提供全方位的，最佳的服务，医院应致力于提高医院的信息管理水平。在管理上，应以安全为最基本原则，要求从上至下建立完整的信息管理系统。相关工作必须由专业人员完成，并且要不断地进行优化，探讨最佳的管理方法。医院还需要建立一支专业的信息管理队伍，定期组织培训，提高管理人员和员工的信息管理意识，提供良好的学习氛围，培养全体员工信息管理的意识，解决医院出现的实际问题。

(四)强化相关人员培训工作

网络安全问题在医院中主要表现为人机关系问题，医院的资料复杂，计算机安全隐患较多，且来自于不同方面。因此需要每一个工作人员懂得计算机安全技术和法律相关知识，提高其安全防护意识。工作人员还应具有集体荣誉感，个人的操作不当很可能会造成整体信息丢失。员工培训是医院中不可或缺的内容，是目前这一过程中需要及时解决的问题。要正确使用计算机，并进行定期维护，以保证其使用寿命。另外，要提高其安全防护意识，在任何一个环节都要做到正确操作，推进医院网络安全管理工作的进行。

三、总结

计算机网络在医院发展中起到了积极的作用，面对其存在的安全隐患问题，需要从根本上入手，认识到安全隐患防护的重要作用，提高硬件软件的防护功能，并且要不断的提高计算机安全防护人员的水平，制定完善的安全防护体系，并将相关策略在医院中推行。