知识经济时代国企秘书及秘书工作的角色界定

魏新辉

摘要：在今天这个互联网时代，知识和信息技术已经成为推动经济发展、社会进步的重要动力。互联网和信息技术的发展改变了人们的生活方式、工作方式，人们获取知识和信息的方式也发生改变，使得知识转化为生产力的速度大大加快。这就要求秘书人员必须掌握最新的知识动态，努力适应快速变化的资本市场并且能够做出科学的分析和判断，只有不断创新学习方式，完善知识结构，加强知识储备，才能更好地胜任秘书的工作要求。

关键词：知识经济时代；国企；秘书工作；角色界定

在信息技术和市场经济不断发展的今天，秘书的工作形式、工作内容都发生了很大的变化。首先，人们对秘书的工作岗位提出了更高的要求，主要体现在学历的要求和所掌握的技能要求，因为传统意义上的秘书工作已经不适应当前社会经济的发展，只有不断提高秘书的专业性和综合素质，才能为领导的相关决策提供智力支持，以提高决策的科学性、准确性。随着国家的进步，我国社会经济的快速发展，秘书的工作被赋予更大的责任和使命，要求其不仅具备出色的领导才能，还要具备上知天文、下知地理的理论知识。新时代的秘书是复合型的高素质人才，是领导的得力助手，也是企业的智囊团。

一、知识经济时代国企秘书工作的新变化

（一）知识经济时代秘书工作越来越智能化

在今天这个知识经济时代，各种信息技术不断发展，一方面，改变了人们的工作方式，提高了工作效率，另一方面，它对人的要求也发生了根本性的变化，传统意义上的秘书更相当于助理，只负责一些简单的办公室日常管理工作，而现代的秘书工作不仅要为领导提供相应的科学决策，还要为企业的发展出谋划策。知识经济时代，企业越来越看重秘书的创新能力，因为“创新是发展的第一动力”，而创新归根到底是人的创新，秘书具备一定的创新能力不仅可以为领导提供科学决策的依据，还能把创新能力转化为企业的经济效益，这是新时代秘书工作价值的最大体现。另外、传统的秘书工作始终处于被动的位置，其工作内容、工作要求都只能听从领导的安排，并且主要工作为跑腿打杂和简单的办公处理。随着信息技术的不断发展，很多需要人工处理和计算的工作都逐渐被电脑所取代，因为效率高且不容易出现差错。

（二）知识经济时代秘书工作承担越来越多的组织协调工作

在现代企业的组织结构中，秘书的工作岗位处于维系执行层和管理层的中间位置。同时，秘书是领导者联系各部门的桥梁和纽带，对于充分发挥领导者的领导能力和管理能力起着至关重要的作用，另外，秘书还是决策部门和执行部门信息集中的转点。因此，新时期秘书承担着越来越多的组织协调工作，这就要求秘书不仅要处理好和各部门的关系，还要站在领导的角度把各部门的积极性、创造性调动起来，从而增强企业的凝聚力、向心力。这是知识经济时代秘书工作的重点和难点。

（三）知识经济时代秘书工作变得更加国際化

随着经济全球化的不断发展，我国在世界舞台上发挥着越来越重要的作用，使得我国经济的发展和世界经济的发展紧密联系在一起，也促进国企秘书的工作越来越国际化。在对外开放不断深入和国家交流合作逐渐增多的情况下，秘书经常要向外国友人和合作伙伴传达领导的意思，特别是我国加入世界贸易组织后，我国经济贸易实现了跨越式发展。另外，电子商务和互联网的发展，改变了秘书的工作方法和思维方式，这就使得秘书必须掌握与互联网和电子商务相关的知识，并且要运用到工作环节中。一方面，国际化的趋势要求秘书必须掌握一门外语，才能更好的胜任本职工作。

二、知识经济时代秘书工作的角色界定

（一）优秀的创新者

在知识经济时代，知识就是生产力。新时代，秘书作为领导的得力助手和企业决策的重要参与者，只有不断发挥自身创新能力、完善自身知识结构、提高自身知识的系统性，才能具备独特的商业视角和掌管全局的大局观，这是现代秘书的必备能力。另外，“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达不竭动力”，一个国家，一个民族只有不断创新，才能屹立于世界民族之林。同样，一个企业只有高度重视创新，才能为企业的发展提供源源不断的动力，而秘书作为企业决策部门和执行部门信息交流的转点，应该充分发挥主观能动性，为企业的发展建言献策，并且要注重营造良好的工作氛围，以丰富企业员工的想象力，提高企业员工的创新能力。

（二）组织者和协调者

知识经济时代的一大特征是人际关系高度集中且社会化，这就使得秘书必须要加强与合作伙伴和企业各部门的沟通交流，以更好的传递领导的观点。另外，在高度商业化的社会里，企业与企业之间，企业与员工之间只有彼此加强合作交流，才能促进企业又好又快的发展。秘书作为领导的“参谋”和“助手”，要经常参与到企业的决策和管理中，所以，知识经济时代要求秘书既是企业的组织者，也是协调者，同时，秘书所从事的工作又是综合性、复合性、全局性的，还是决策部门和执行部门沟通交流的纽带，这就要求秘书不仅要善于处理各种复杂的人事关系，还要随时找准自己的定位，协调好上下部门之间的关系，协调好领导与各部门的关系，既要坚持工作的原则性，又要具备随机应变的能力。

（三）学习者和实践者

在今天这个互联网时代，人们获取信息和知识的方式发生了根本性的变化。社会经济的不断发展，生活节奏的逐渐加快，导致大部分人的学习都是碎片化学习。秘书作为领导的“参谋”，只有不断坚持学习新的管理知识和商业分析，才能为企业的发展和决策提供建设性的意见。同时，秘书要改变思维方式和工作方式，把企业的发展和社会经济的发展紧密联系起来，企业战略目标的制定要对市场进行调研分析，并且运用相关数据分析形成可行性研究报告，进一步提高企业决策的科学性和准确性。

三、结语

在今天激烈的市场竞争环境中，秘书只有树立终身学习的理念，才能不断提高自身能力，要把工作中遇到的新情况、新问题提出来，然后查阅相关资料，再提出科学、完整的解决方案。“实践是检验真理的唯一标准”，任何理论的科学性和准确性都要经过实践的检验，同样，秘书在工作中总结归纳出来的新思路、新方法要不断经受实践的检验，以提高秘书的独立思考能力和逻辑思维能力。所以，只有不断学习，把理论和实践紧密结合起来。

参考文献：

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