守法诚信 科学公正 创新进取 精益求精——四川二滩国际工程咨询有限责任公司

四川二滩国际工程咨询有限责任公司(以下简称“二滩国际”)是由中国水电顾问集团成都勘测设计研究院(以下简称“成都院”)控股(99%)的具有独立法人资格的经济实体，是一个高科技、高智力的知识和技术密集型的大型服务企业，始终致力于大型水电开发项目的建设管理。从1995年完成公司改制至今，是行业内最早按现代企业制度建立的工程咨询公司，也是国内从事监理和咨询服务历史最长的企业之一。公司目前拥有800余名工程咨询精英，获得国家住房和城乡建设部工程监理综合资质、水利部甲级监理资质、国家发改委和质检总局设备监理单位资质、四川省人防工程监理资质、商务部对外承包工程资质以及国家发改委甲级咨询资质，以及质量、环境、职业健康安全(QEOHS)管理体系认证证书。

从公司成立伊始，二滩国际始终坚持以诚信为本，追求为雇主提供一流满意服务，获得了广大雇主的积极评价和充分信赖，同时也赢得了社会各界的广泛好评。公司在诚信体系建设方面开展了一系列富有特色的做法，主要包括四方面：

1　树立诚信经营的理念

众所周知，在市场经济发展的今天，企业信誉已经成为企业的一种无形资本，是否讲求诚信已经成为判断企业是否具备较强竞争力的重要指标之一。公司从成立之初就开始建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系，把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓。提出了“以德治企，诚实守信”的道德信条，倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风，形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等企业文化理念。注重道德宣传教育，增强全员诚信意识。公司与项目部两级领导带头学习，定期组织开展知识培训、法制讲座、技术咨询、企业诚信文化交流等活动。公司视道德为根本，重企业资质如生命，坚持加强职业道德建设，打造诚信平台，造就忠诚、廉洁员工队伍。充分利用公司的网上办公系统广泛宣传道德建设条例、学习关于诚信建设方面的规定及先进典型，宣传企业的发展理念和企业文化理念。

2　强化诚信经营的管理

市场经济是诚信经济，诚信必将成为企业行为的准则，成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面的主要做法有：创建诚信经营准则和企业与员工的行为规范，明确企业健康发展的价值取向。在建设诚信企业的过程中，公司从确立生产经营准则和行为规范入手，在管理工作中建立符合时代要求和市场经济规律的企业标准，创建了以“销售漏斗”管理为核心的客户关系管理应用系统，使公司的市场营销、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户信息、资源的有效共享。公司在现场服务人员配置、设施设备配置、服务标准方面严格按照合同约定和国家规范要求执行。打造企业领导率先垂范立诚守信平台，为公司经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题，作为总结工作、剖析思想的一项重要内容。评估公司的客户信誉度和市场认知度，完善诚信经营准则和行为规范。二是严守合同契约，不计较一时一事利益得失。三是对待员工做到言必信，行必果，树立诚实守信的榜样。公司内做出的决定，承诺的事情，签订的协议书、责任状，公司领导都全部一一兑现，决不失信员工，塑造了领导者良好的形象、赢得了员工的好评。公司建立诚信信息管理系统，加强自律机制建设，开展诚信宣言、公约、自查和互查等自律活动。

3　硬化诚信经营的载体

现代市场竞争是品牌竞争,更是名牌竞争。诚实守信的企业品质能够形成名牌并形成名牌效应。名牌产品不仅是价值的体现，而且是文化品位的标志。名牌效应本质上是信用精神在企业和产品中的凝结。诚实守信的企业品质作为一种无形资产或新的资本形态，特别有助于名牌效应的发挥。公司成立以来，坚持“以质量取胜，树精品工程”的战略，逐步创立公司的品牌形象，确立以“以人为本”和“为职工创造美好生活，为社会提供优质服务”为主旨的公司文化，树立主导诚信经营的“守法诚信、科学公正、创新进取、精益求精”的质量方针。

4　固化诚信经营的传统

“人无信不立，企无信难存”。公司领导班子精心制定企业经营发展战略，积极推进企业改革和制度创新、管理创新、技术创新，强化管理能力建设，提高企业发展质量，使企业步入一个崭新的发展阶段。

公司通过不断强化拓展诚信体系服务，先后获得了中国建设监理发展20周年全国优秀监理单位、住建部全国第一批十一家“做优做强”试点工程建设监理企业、中国建筑工程鲁班奖、詹天佑土木工程大奖，全国水利建设市场主体信用评价AAA级监理企业等一系列荣誉，向着“国内领先、国际一流”的咨询公司稳步前进。