新形势下通信工程质量管理策略探析

罗华坚，刘佳兴

（华信咨询设计研究院有限公司，杭州 310014）

一个企业输出的工程质量有保障，才会树立起品牌正面形象，提高信誉度。需深刻认识通信工程质量管理的重要性，从而多角度、多途径做好质量管理的工作。

1 通信工程项目管理工作的现状

1.1 质量管理的内涵

通信工程质量管理主要涉及工程学及管理学方面的专业知识，要求从业人员专业范畴内知识面广，对整个工程周期各环节都能够熟知并深刻理解。把握项目宏观整体流程、工序细节的技术交底，从而使其达到预期的效果，充分发挥工程的使用价值、投资价值。

1.2 质量管理的意义

通信工程质量管理的工作直接关系到整个工程的质量状况，对于企业自身信誉甚至于整个社会的发展都有着重要的推动作用。

主要体现在以下几个方面：首先，一个完备的通信工程不仅能为通信企业创造效益，更重要的是它极大提高了社会民众间的信息交互，提升了社会化运作效率，它不仅可以提高人民的生活质量，也为政府工作带来极大的便利，为政府部门的办公提供了一个高效的服务平台。另一方面也刺激了消费，为我国提高GDP做出不可磨灭的贡献。如果通信工程由于质量管理工作不到位，导致整个工程的运作出现问题，甚至带来安全问题，进而会让社会、国家承受巨大损失。

2 新形势下通信工程质量管理的策略

2.1 提升专业人员素质

新形势下的通信工程质量管理的工作具有较强技术性，对于人员的招聘要严格选拔，力争能够招聘到符合基本素质要求的从业人员，从队伍建设上把控质量关。另外，通信企业应当根据实际工作情况，组织员工进行短期培训，提升技术水平，接触新技术，应用新技术，技术提高了，质量也会得到相应的保障。另外，提高企业工作人员的积极性，定期举办知识竞赛、娱乐比赛、体育竞赛，并提供相当比例的奖品，丰富员工的工作生活，提高员工积极性。

2.2 严格把控材料质量

施工材料的选择是工程顺利完工的基石，对通信工程质量的好与坏也起了决定性的作用。要使工程质量达到优秀水平就要从材料品牌选择、质量检验、材料到货验收等多方面进行把控，确保各方面均符合工程标准。为提升工程质量，可以选择价格较高但是各项参数指标都优于行业标准的产品。同时加强材料仓管，严格控制储存材料的环境潮湿度、温度等指标，使材料处最好的性能状态，提高材料利用率。另外，技术人员应当对于材料的参数等各项指标熟练掌握，做到物尽其用。

2.3 更新技术

企业对于通信工程技术的更新十分必要，根据设备的更新同步更新技术能够有效提高工作效率、提升工程质量。首先，企业可定期召开项目技术更新讨论会，鼓励技术人员针对在工程中出现的问题，提出自身关于技术革新方面的想法，细致研讨，制定相匹配的工程技术方案。其次，企业应充分顺应互联网+的大势，开发具备技术更新学习能力的APP，能使技术人员随时随地都能学习更新自身技术。最后，设立技术考核制度，规定学习或培训的学分要求，增加学习的途径，使企业员工养成自主学习的习惯。等等这些工作都需要项目经理进行思考，根据实际情况进行灵活调控，以此获取最前沿技术，使工程实施的效率最大化，保证工程质量。

2.4 环境的创设

在一定程度上，通信工程的质量状况会受施工环境的影响。施工现场的混乱不堪，会导致最终工程的完成度不理想。所以，对于如何提高通信工程质量的工作，除了加强人为因素的努力，更应严格控制多维度环境因素对工程质量造成的影响，减少并降低由于工作环境控制不到位而对工程质量造成影响。为了保持良好的施工环境，施工现场的管理人员可以采用在张贴现场提示语，最好对于各个工作区域进行网格化划分，使每个区域责任落实到个人，制定环境审查目录，工程实施前技术负责人深入现场，逐一核对排除，规避任何影响工程质量的环境风险，以保证施工现场良好的环境，促进工程有序、安全、高效的推进。

3 结束语

通信工程项目对于现代社会的正常运转有着重大的战略意义，它不仅使居民的生活更为便利、提高了企业政府机关单位的工作效率，对于国民生产总值的提升也做出了一定的贡献，所以通信工程项目的质量是否优良至关重要。而通信工程质量管理工作对于整个工程的质量的好与坏具有决定性作用，所以做好工程项目的管理是一个值得企业思考的问题，它不局限于提升工程质量，更提高了企业核心竞争力、信誉度，树立良好品牌形象，为企业的长远发展铺平道路。

[1] 张丹.通信工程建设项目中的质量管理探析[J].信息通信，2014（6）：183-184.

[2] 刘柯.通信工程设计项目的质量管理探析[J].城市建设理论研究：电子版，2014（35）.