大数据背景下的烟草企业信息化战略布局分析

柳海军

（河北白沙烟草有限责任公司，石家庄 050030）

现代科学技术水平的提升，大数据技术获得广袤的发展空间，在社会各个行业中均有所应用，为企业发展与决策方案的编制提供数据支撑。自国家局“卷烟上水平”总体规划提出以来，提升我国烟草综合竞争实力，是烟草企业发展期间的共性目标。在大数据背景下，烟草企业迎来了发展机遇，有效应用大数据技术，是烟草企业提升市场地位以及构建现代化管理模式的重要依托。

1 大数据

因为大数据是一个数据量极为庞大的数据集，故此也经常被称之为巨量资料，采用普通软件难以实现对该类资料有效处理，基于此相关企业应积极引入高技术含量的软件，以实现对数据的有效处理。大数据作为一种能对大量数据信息有效处理的现代化技术，能协助现代企业在发展中全面获得结构化数据与非结构化数据，同时进行相应处理，经数据过滤、有效组合与排列后，最终向企业呈交有价值的数据，其具备很高的商业价值[1]。

2 大数据背景下的烟草企业信息化战略布局

2.1 运营模式发生调整

我国烟草行业经历了企业重组、品牌整合发展模式后，卷烟类型重复、同质化问题随即衍生出来，并日趋严重化，与消费者的个性化需求背道而驰。为有效规避烟草企业单纯追求市场规模化而促使品牌价格降低的现象，相关部门提出做大品牌、强化市场精细度、提升价格的要求，建设健全市场机制，全力构建一批定位明确、格调明显、技术高超、效益优良的品牌发展格局。

上述发展格局的建设，仅依靠品牌下开发多规格的方式难以实现，同时将会对新产品的开发与推广效率造成负面影响。烟草企业需在市场调研与初期累积数据的基础上，将消费者的需求设为导向，从产品包装图案、包装颜色、单价、烟支规格、口感以及品味等数个方面着手，在大数据技术的协助下，实现对消费者行为习惯与爱好的有效挖掘，通过把控潜在消费者观念的方式，实现对品牌的有效定位。大数据技术还具备对新产品的目标型及潜力型消费群体与区域进行预测的功能，进而有针对性的应用宣传手段构建精确化营销格局[2]。

2.2 决策方式发生改变

在现代化信息技术的引导下，烟草行业在发展时间中产生很多革新，ERP、MRP、MES、营销系统在烟草行业中应用范畴不断拓展；零售户的现代零售终端建设健全目标得以顺利实现；新产品在营销过程中获得更多的消费群体，市场空间扩增，现代营销体系日趋完善化。以往，烟草企业对自体的经营发展分析仅停滞在简单业务层面上，而没有重视对业务程序、客户需求、市场竞争局面、品牌社会影响力等方面的分析，最终导致企业发展战略目标的地位缺乏科学性与精确性，可能存在一些风险。而在新兴运营体系的支配下，烟草行业生产、营销、分销等各流程中，均会产生大批量数据，其蕴含着丰富的信息，呈现出消费者、零售商、生产企业、商业企业等要素间的相关性，构建了“数据驱动型”决策方式，逐渐将“业务驱动型”传统决策方式取而代之，协助烟草企业在大数据背景下践行新的发展行径。

2.3 决策机制发生变动

当下，国内大部分烟草企业在决策方案编制过程中，依然沿用传统的“被动式”数据分析模式，事后反馈机制是该模式下企业运转最明显表现，相关问题的发现处于业务运行后期，以企业运行现状为基点才会产生决策思想，即后知后觉，难以协助企业在变化的市场环境中立足，不能提前预测行业发展和品牌发展趋向、缺乏有效把握与利用时机、在风险规避上也显现出力不从心的态势[3]。

烟卷市场投放是一个系统化过程，需分析市场发展现状，预测市场发展需求，组织货源，进而促使提供的货源迎合市场发展需求，实现强化市场运行平衡性的目标。上述过程若采用人工走访、电话访销等传统方式，将会耗用大量的人力资源、成本高的同时精确性难以得到保证。但是若能有效应用大数据技术，对零售终端大量交易数据信息进行检索、挖掘与分析，就能够较准确的预测市场运行需求。建设时间、区域、库存量、需求等要素间的相关性，结合市场反馈信息，编制策略，提升货源投放的精确性。

3 结束语

对于烟草行业而言，面对海量消费群体与客户管理数据，以及企业自体运营期间累计的数据信息，其将会对烟草企业可持续发展目标的实现提供大批量可利用的大数据。烟草企业在后续发展中，应积极分析、挖掘与利用大数据，对产品运营进行科学布局，获得市场主动权，最大限度的迎合消费者个性化需求，获得最佳经济效益。