教师不是天生的“刺猬”

秦霞

创建省优质幼儿园时，有个周末教师们加班布置主题墙。在大家动手之前，我强调了要求：主题墙和整个活动室的颜色、风格要统一，色调要和谐温馨，不能杂乱刺眼。中午下班前，我准备到各班巡查一番。我边走边想：小三班的班主任夏老师是个心灵手巧、思维敏捷、蛮有创新意识的年轻教师，她班上的活动室环境用橙黄波点布和浅黄色布条编织的网装扮，色调统一和谐，温馨独特，每次走到那里都想多待一会儿。这次的主题墙布置，夏老师能否再给我惊喜呢？

信步来到小三班活动室，我发现夏老师用三个泡沫地垫做底板，配合大环境用橙黄色的波点布做了很精致的木耳花边，创意不错，简洁大方。遗憾的是，三个泡沫地垫的颜色选择不当，分别是黄、红、绿衬底，与活动室的色调格格不入。于是我建议她把地垫全部换成黄色的，但夏老师不想换，理由是在黄色地垫只剩一个的情况下才用绿色和红色的代替，花了一个上午的时间把三个地垫的花边贴完，拆掉怪可惜，千方百计想打消我让她更换的念头。夏老师一直因为自己在业务上拥有其他年轻教师不能达到的优势，平日里总显得有些桀骜不驯，工作上与业务园长也不太配合，经常唱反调并带着情绪工作，像个刺猬。早就想找她谈心，可忙得一直没机会。今天看她固执得丝毫没有商量的余地，而省优质园验收又迫在眉睫，我不由得气从心生，当着其他教师的面，把她刚贴好的花边撕了，强行要求她更换底板。

可回到办公室冷静下来，我特别纠结、心痛、自责。我很清楚今天的举动对夏老师的面子和内心都是严重的伤害。在创建省优质园的过程中，大家都很辛苦，我也不忍心傷害教师，今天的爆发一是久而久之要教育她的内心倾向积压的结果，也是想维护自己作为园长的颜面。

当日下午，出乎意料，夏老师一反常态，并没有为这事要个说法。到了晚上，一条“兴师问罪”的短信来了：“园长，今天那事我心里很不舒服！你当着别人的面把东西撕了，太过分了，人的忍耐是有限度的！”短信没有自责，只有咄咄逼人的愤懑。此时的我已非常理性，我想作为一名园长，我要有包容教师的胸怀，在教师面前也要有敢于正视自己不足的勇气，要有化解矛盾、疏导教师不满情结的智慧。于是我故作轻松地给她回了这样一条短信：“傻丫头，你还在为这事纠结呀？你到今天还不了解我这个急躁的个性呀？其实大家都应该彼此了解的！我撕了花边是不应该，但如果你不反复强调理由我会这么做吗？你觉得我这个园长今天的做法太专横，我接受批评，但是作为一名教师，你也应该正确面对自己存在的问题啊。只有这样，才能不断成长。当然，我同样也应该正确面对自己的错误。如果我的举动对你造成了伤害，我真诚向你道歉。但是，工作上如果存在问题，我会非常固执地坚持原则。”尽管这条短信发出后没有收到回复，但事后我发现夏老师变了，不再像个刺猬，工作积极，追求完美，说话温和，脸上也总挂着灿烂的笑容……

这件事让我深思，我觉得教师并非天生的刺猬，有时候伪装成刺猬是为了保护自己柔弱的内心和强烈的自尊。她成为刺猬，内心一定有解不开的结；她排斥管理者，一定是觉得管理者一直对她过去的某种错误耿耿于怀，是一种不安、紧张心境的外在表现。所以作为园长，我们面对犯错的教师一定要有宽容之心。更重要的是，园长应该关注每个教师的内心世界，遇到“刺猬”，尽量不要粗鲁地“撕碎”他的心，而是耐心地帮助其撕毁长满刺的“外衣”。同时，园长也要注意及早沟通和角色互换，把教师当姐妹，教师才会发自肺腑尊重、信任园长，共同营造团结和谐的园所环境。

园长的主要工作职责就是管理，如果能从个人修养上保持人格魅力，从管理风格上讲究幽默风趣，从风度气质上做到大度宽容，从人际关系上坚持尊重认可，从管理行为上强调制度原则，那么，园长的管理艺术也就修炼到家了。