互联网时代电子商务企业财务工作模式的改进研究

刘雪林

(山东商业职业技术学院，山东 济南 250103)

引言

企业的发展需要制定合理的财务运营模式。这不仅决定了企业如何合理高效配置有限经济资源，也对企业的投资效率以及顺利完成长期发展战略目标具有深远的影响。随着我国网络经济的发展，电子商务行业呈现“螺旋上升式”的发展态势，这对电子商务企业的财务管理模式的适应力提出了更高的要求。电商企业组织内部各部门应明确大环境下企业运用网络财务对企业发展的重要意义。本文通过分析电子商务对传统财务模式的影响，努力探寻电子商务企业财务模式改进的新视角，希望能够对解决电子商务企业运营中存在的财务战略选择、管理等问题提供参考。

一、电子商务对企业日常财务工作的影响

(一)财务战略管理

1.对现金流的影响

现金流反映一定期间内有关现金流入和现金流出的所有信息，主要包括经营、投资、筹资三个方面。

(1)经营性资金分配的影响：这里主要指企业生产经营活动所产生的现金流量。在电子商务环境下，纳税主体和征税对象的界定比较模糊，因此税前收益和税后净利分配理论受到挑战。[1]

(2)对投资管理的影响：与长期资产账户的变动有关。电子商务平台的出现解决了企业之间“信息不对称”的问题，企业内部、外部之间都可以更快地协同合作。企业可以合理根据市场信息进行产品生产，同时也加快了资金的周转。但由于企业财务以电子货币结算方式为主，如果企业的信息有误，则有可能出现投资风险。

(3)资金筹集方面的影响：在目前的商务环境下，企业已经普遍采用电子货币作为接受支付手段，企业出于调整资本结构的欲望，凭借电子货币市场目前依然存在的一些监管漏洞进行各种形式的避税甚至是逃税活动。传统财务工作模式中通过负债经营为企业带来的合理避税效应在一定程度上被削弱。

2.财务目标和财务分析

(1)财务目标多元化。随着网络经济时代的到来，在知识、人力资源、市场开拓方面投入资本的比例增大，企业除了传统意义上的利润最大化财务目标外，对于商誉、知识产权、人力资本等指标的重视程度也在逐步增强。

(2)财务分析重点的迁移。传统的财务报表分析集中在企业的偿债能力、营运能力。而在现行的电子商务环境下，以上这些指标不能全面有效地满足企业的需求。在目前的经济环境下，企业的持续获利能力会体现在产品和服务的创新、客户满意度等方面。因此在做财务分析时需要对企业新产品的研究、开发能力，以及后续高效的市场营销等指标进行分析。

3.对资产投入类型的影响

在过去实体经济时代，企业在人工及原材料上会有大笔资金投入。而在电子商务环境下无形资产的投入比例开始大幅增加，其中主要包括生产技术、专利技术等。随着科技的迅猛发展，无形资产的投入将会持续增加。

4.企业日常经营风险的变化

在高度发展的电子商务环境下，企业之间的业务往来及竞争不再受到地域、时区等因素的制约。企业的竞争对手来自全世界，而交易手段、支付模式及速度也完全颠覆了传统财务模式。这种便捷的、多元的电子商务手段会增加企业的日常经营风险。

(二)财务管理模式

电子商务企业对财务管理的要求不断提高催生了一些新的财务管理模式。简单来说，如图1所示财务管理要全面融入企业的预算编制及供产销全过程中。在日常财务会计数据采集、整理时要同步完成数据的分析、分类。在财务数据期末归纳整合时，同步将预算数据报出。通过这种高效的连锁反应，借助财务部将采购、制造、销售部门有机地整合起来，为企业经营决策提供更加及时有效的信息。

图1 财务数据流程图

二、电子商务企业财务管理内容

表1 电子商务企业财务管理主要内容

(一)电子商务企业财务模式的三个维度

1.成本控制

电子商务企业比起传统的企业拥有较低的存货成本。电子商务企业在网络上进行销售、完成订单，利用网上支付系统完成交易。电子商务的优势在于存货管理的高效而低成本。实时了解自身的剩余库存、采购成本等，通过相对精准的本量利分析有效减少库存成本。而成本的降低就会让企业定价更具有吸引力，从而增加产品的销量。(2)电子商务企业相较于传统企业模式有较低的生产成本。通过网路平台企业可以掌握市场第一手的供求信息，通过及时生产使自身成本达到最低。

2.收益实现

随着信息化时代的到来，电子商务平台的应用范围越来越具有普适性。越来越多的战略投资者已经开始实施电商化的投资。然而在电商化改革的初期，投资与收益不成正比，并没有形成现代化的电子商务成功财务模式。电子商务企业要想取得业务的成功，必须拥有专业的在线销售平台。通过高效的平台，客户可以快捷地获得商品和服务。电子商务企业还需要充足的现金流和可投资项目进行发展，通过产品创新和服务实现稳健增长的收益。另外在我国经济增速放缓的背景下，跨领域的融合对电子商务企业来说，也能起到促进电子商务企业效益提升的效果。比如余额宝的诞生为淘宝提供了充沛的现金流，使得淘宝公司的坏账损失率大大降低。

3.纳税筹划

电子商务的税务可以根据业务属性分为三种：(1)在线交易这类基于互联网平台的真实商品交易活动，与传统的市场经济活动没有本质的区别，完全适用于传统的征税方式；(2)基于互联网技术的信息服务活动，这类商务活动并不产生有形的商品交换，仅仅按设计好的收费策略提供信息，但该类活动在信息流转的同时也伴随着现金流的产生，因此一般通过现金流的大小来核算相应的比例税负；(3)数字化的信息商品，包括在线图书馆购销、图文软件出售等，此类交易的归类无法确定，对于其税费的征用算在“销售收入”、“特许权使用费”还是“其他收入”，并没有统一的见解。[2]

(二)电子商务企业财务模式未来趋势

监管高效、财务成本低、税务处理灵活是电子商务企业财务模式的三大特点，也为未来电子商务企业财务理论的发展奠定了基础。

1.技术对接层面

现代企业的发展离不开计算机网络技术的支持。财务工作目前也与信息技术紧密相连，通过大量财务软件的使用使企业内部财务数据计量、记录、控制、配置更加合理。在新的商业形式下，通过建构内部网络财务控制体系，建立与采购、销售等活动对接的一体化账表分析系统，才能动态地获得供产销中的最新数据，完善企业的财务控制水平。

2.财务核算层面

多变的电子商务企业对于日常会计核算也提出了更高的要求。比如，在电子商务经营活动中，异地甚至是异国发货现象频繁出现，这就要求公司会计时刻清醒地区分会计主体从而确保账务处理的真实性、准确性。除此之外，为了保证交易双方的经济利益，电子商务往往通过第三方支付平台完成交易。这给传统财务意义上的权责发生制带来一定影响。在新的交易方式下，我们要根据第三方支付平台协议对于赊销业务重新认识、界定。因此，作为电子商务企业的财务高管，需要根据业务的变化引导核算方法的变革，实现会计活动对交易的真实反映。

3.会计角色层面

在电子商务企业财务模式中，借助网络及相关财务软件进行远程登账越来越普遍。通过这种方式弱化了子公司独立的财务核算功能，但使得母子公司的整体情况得以及时地汇总统一，有助于报表使用人了解公司全面财务数据。因此在电子商务企业中，会计的处理越来越借助软件的协同功效，基层会计人员逐渐被其他业务人员所取代，财务活动更加概念化。该种财务模式方便企业高层人员及时跟踪重大事项的会计流程，更加合理地控制资金和节约企业成本，而基层财务变得越来越不专业化，原始的会计角色受到挑战。

三、电子商务企业财务模式改进建议

(一)会计业务流程再造

电子商务企业内部需要建立健全网络财务。在这里网络财务是指以财务管理为核心，以信息技术为手段，实现财务管理与业务管理一体化，在线处理电子单据和电子货币结算的全新财务管理模式。区别于传统的财务业务流程，网络财务具有两个非常明显的特征：第一，所有财务数据的统一调配。会计人员借助信息技术的广泛使用，及时地记录、分析、传递所有财务数据，并将财务管理渗透到企业供产销的各个环节中去。通过网络财务，企业可以很好地调配手中有限的经济资源，实现对各部门的集中资金调配、集中账务管理，完成企业的发展战略。第二，集中式管理。企业使用网络财务可以实现对各部门的集中资金调配、集中账务管理。

互联网时代下的电子商务企业使用网络财务是最方便最快捷的。但是仅仅借助外部网络与依附于购买现有财务软件还是不够的。在这种类型的企业中，财务人员需要将信息化深入到财务会计、管理会计、财务管理等各个岗位中去。从横向上将企业业务流程有机串联起来，从纵向上将整个企业内部管理控制流程结合起来，形成全新的横纵结合的财务业务流程。下面简述网络财务的业务流程再造，主要涉及采购、生产和销售三个环节。[4]

1.采购环节

企业的采购行为通常涉及采购、质检、仓储、财务等各部门。借助ERP系统一次性输入采购相关数据，可以为企业节省掉后续的记账凭证编制、凭证等环节从而节省了人力物力。在互联网经济下，电子商务企业可以借助大数据平台高效、便捷且全方位地了解供货商的相关信息，可以使用JIT和最佳订货量分析降低企业的订货成本、持有成本以及相关库存原材料总成本。选择性价比最高的供货商并将数据保存到ERP系统中，真正做到对企业财务的事前控制，提高会计工作效率。

2.生产环节

互联网经济下的高效生产是基于企业内部物料需求系统(MRP)对整个生产环节进行统筹管理。网络财务通过对现有销售情况和客户需求数据进行分析进而对下一步的生产进行预测。预测数据由MRP系统结合企业实际生产情况进行设定。这样可以使企业更加合理配置内部的材料采购、加工、人员、仓储等成本，尽可能做到及时生产从而提高利润降低流动资金占压。

3.营销环节

作为企业经营的重要环节，在营销上可以充分利用ERP系统，从内部控制角度制定合理的使用程序，并做好事后的监管改进。例如一线的营销人员有权限借助ERP系统中最新的存货量和综合市场分析数据额制定更有竞争力的销售企划。管理会计人员通过采购、生产、销售等企业重要环节的数据信息，结合企业外部市场环境进行及时、客观、全面的动态分析评价，具体流程图见 图2。

图2 ERP下网络财务业务流程图

(二)财务管理内容改进

1.成本控制

一般而言，网络环境的发展使得电子商务企业可以不断降低经济活动的交易成本。在这样一个充分竞争的市场上，企业不能再以成本为出发点进行成本加成定价，只能按照市场价格或竞争对手进行目标成本定价法。通过目标成本定价的实施，电子商务企业应该先确定好目标成本，进而加强电商项目的可行性分析，及时了解市场的第一手资料，降低企业获取信息的成本以及不必要的投资。同时，在自我全面审视的过程中充分使用并行工程、价值工程质量功能配置或产品生命周期成本等目标成本实现工具。

2.销售控制

财务核算的重要原则是配比原则，即企业的财务活动应对应相应经纪业务的发生时点。但是，电子商务企业的经营活动往往具有时间、空间上的不确定性，使得电子商务企业财务的配比原则大打折扣。电子商务企业必须不断探索配比原则的创新思维，逐步搭建符合电子商务企业发展的会计体系。充分挖掘使用财务管理中获利能力分析指标和营运资本管理手段，在不影响正常经营的情况下降低现金周期。

3.融资控制

融资活动主要分为长期和短期。企业通过ERP系统充分分析了解自己的切身状况，将资金使用期限与融资手段相配比。特别是债务融资和权益融资相结合。使用多种多样的债务融资手段，对于企业来说有很好的税盾效果。

结束语

电子信息技术的快速发展使得电子商务企业未来发展充满了机遇，然而经济环境的不确定性和行业的特殊性也为电子商务企业的发展设置了障碍。电子商务要制定合理有效的应收账款测评体系和收账策略，建立合理的财务模式以实现高效运营，从而使企业进一步发展壮大。另外，随着云计算时代的到来，未来电子商务企业财务模式仍有可能会被颠覆。借助于云计算的能力，网络交易有可能实现人机互动的自主化交易模式，云财务体系依据大数据功能可以自动进行纳税申报和节税调控行为。因此，电子商务企业在未来的高端智能运营模式和财务模式下，运营成本会大大降低，投资效率会大幅提升。

[1]李思.电子商务环境下财务管理创新研究[J].财会研究，2013(23):48-50.

[2]杨德礼.电子商务环境下ERP系统的发展与整合[J].经济研究，2014(8):15-20.

[3]高华.网络经济时代财务管理新思考[J].商业研究，2014(6):177-179.

[4]张杰.网络时代企业财务管理模式探析[J].企业管理，2013(6):23-26.