运营商需更关注数字化转型机会

近日，工信部发布电信业前十月数据，电信业增量不增收趋势越加明显。但实际上，导致这种情况的主要原因，还是运营商从传统“基础设施服务提供商”转型脚步无法跟上数字化转型速度的表现。

不少国际运营商都在推动数字化转型，尤其是在储备资源（内容资源、组织结构转型、人员培养）、业务方向调整等方面，进行了非常多尝试。AT&T对内容服务的提供一直不余遗力，AT&T CEO Randall Stephenson曾经在并购一家媒体公司时说：“这是重新定义视频娱乐行业的难得机会，这笔交易也创造了一家能够提供新套餐服务，通过移动设备、电视、笔记本、汽车甚至飞机为消费者交付内容的公司。”媒体能力不断加强的AT&T，推出数字电视频道、视频网站、移动内容业务、互联网业务、智能电视（交互式电视）业务、多屏融合业务等，积极践行着转型为“媒体和软件公司”的愿景，并从这一过程中找到了新的业务增长点。

另一个例子是伴隨着物联网和云计算产业的发展带来“边缘计算”的机会。一些对时延、传输成本比较敏感的应用场景—尤其在工业控制领域需要在一些特定的数字化触点需要新的性能要求。例如像在智能驾驶这样的场景中物联网终端设备的控制，对时延的要求非常高。又例如针对AR/VR技术在移动终端上的应用，尽可能将数据控制在网络边缘，就有可能在提升用户感知的同时，节省数据传输的损耗。在这种情况下，运营商有机会将“应用上云”、“设备上网”等IT基础设施变化带来的商业机会拓展成为“IT基础架构优化、IT性能调优”以更好地实现数字化组织的需求。

2017年11月，AT&T开始基于4G网络建设测试外场，并与合作伙伴开始对自动驾驶汽车等时延敏感场景进行测试；2018年2月，AT&T和GridRaster在帕罗奥多市一起启动了针对AR/VR用户体验的测试项目。这样的尝试未必见得一定会取得成功，但不参与这样的尝试就意味着丧失了未来发展的机会。

传统的业务发展进入瓶颈期，这个趋势比较明显。运营商的未来，将会和媒体、IT、工业自动化、家庭智能这些词汇结合在一起。