基于感性工学的老年休闲产品造型设计研究

吴国强 程鲲

(西南科技大学,四川绵阳 621000)

众所周知,中国已由成年型社会结构跨入老年型社会,老年市场将成为未来最具潜力的消费市场之一[1],而休闲产品更是老年市场中不可或缺的一部分。老年人作为一个特殊的群体,他们的生理和心理都有自己的特征,他们的感性需求因人而异,千变万化,如何才能将模糊不清的感性需求转化为产品造型要素呢?在设计领域,相关学科提供了一些方法可供借鉴。如Osgood等提出的语义差异的研究方法,它通过把握对象(包括产品外形、色彩等)的语义,将用户的心理感受反应在Liken量表上,然后运用数理统计的方法分析其规律[2]。日本学者提出了感性工学的研究方法,以消费者为导向,把消费者对产品的感性意象量化,即将模糊不清的情感转换为定量的数据,在保证产品物理性的前提下,设计出符合使用者心理感受的产品[3]。

1 感性工学

所谓感性工学,即以消费者的感性为研究对象,对消费者的意向和感受进行专门分析和研究,使其成为产品设计要素,并充分应用到新产品的开发和设计当中[4]。感性,一直是一个很难把控的过程,也很难量化,而设计始终又围绕着“人”,以用户的需求为主,感性工学就是将人对产品的感性需求或者意象转化成设计要素。通过语义差异法和层次分析法将那些模模糊糊的情感认知具体化,规范化,使其可以测量、量化,掌握其规律。近年来,感性工学的应用范围越来越广,从汽车设计到电子产品、体育用品和建筑设计、广告设计、纤维制品设计等,均开展了相关研究和应用。

感性工学研究的一般流程包括：获取消费者对产品的感性诉求;确定产品的设计要素;构建感性工学系统;定期调整、更新感性数据库。在实际实验操作过程中,先从相关广告、文献、报道等收集感性词汇,整理感性词汇,用尽量少的具有代表性的感性词汇;整理收集产品,通过淘宝、实体店调研等方式收集大量现有产品,归纳出产品特征要素;然后以数值描述的方式,来寻求感性意向语汇对产品造型参数间的关联关系,并以此指导产品造型的改进[5]。

2 老年休闲产品设计现状

随着年龄的增加,老年人相比年轻人在心理和身理上还是发生了很大变化。近些年来,随着老年化的加快,老年人这个特殊的人群,已经得到了社会各界的广泛关注。设计界也开始重视老年人的器具问题,诸如：老年人的护理和医疗设施、保健健身器材、便利及安全保障的设施与家居产品等的设计开发。考究多年来为老年人设计的产品不外乎残疾无障碍设计,真正为非残疾、正常的老年人来说却是少至几乎空白[6]。我们国家具有悠久的休闲文化,但是很多由于自身条件的限制,由原来的日常休闲用品变成博物馆的展览产品。日前我国老年人休闲产品除了部分健身器材或按摩器材以外,其他关于老年人的休闲产品儿乎没有。观察市场上为老年人设计的休闲产品,大都围绕“老”而设计,忽略了他们对产品更高层次的需求。

随着社会的进步和经济水平的提高,退休老人有更多的机会享受时代为他们带来的丰富多彩的生活,有条件选择他们喜欢的产品,对产品的审美开始发生变化,那种仅仅满足基本功能的产品对老年人来说已经毫无吸引力了。因此改良和设计出新的符合老年人需求的休闲产品变得十分迫切和必要。

3 老年麻将桌造型设计实践

3.1 老年麻将桌设计需求

人步入老年后,生理机能进入衰竭阶段,心理上也发生了微妙的变化,自然而然的产生了对某类特定产品的独特需求[7]。通过对老年人休闲活动的调查,我们发现棋牌麻将类活动深受喜爱,据科学研究表明,中老年人多动脑思考有助于延缓大脑衰老,能大大降低老人痴呆的概率,而在棋牌麻将类活动中,需要记牌和算牌,这个过程可以刺激老年人的大脑活跃起来,有效锻炼老年人的记忆力和思维能力。而麻将桌是老年人最好的交流平台,一些退休后无所事事、孤单寂寞的老年人每天约几个好友打打麻将,不仅有利于排解老年人心中的寂寞,而且有益于老年人的身心健康。老年休闲产品作为起步不久的产业,还处于初期发展阶段,产业发展的空间是非常大的。

3.2 分析过程

采用问卷调查的方式,对绵阳市某老年活动24位老年人进行了访问和产品需求分析。受试者年龄大于55岁而小于65岁,性别均为女性,以排除性别对本研究的影响。受试者学历均较高,目前退休在家,退休后均有稳定生活保障,平时空闲时间较多,思想积极乐观,热衷于文化休闲活动。通过多种途径,其中包括官方网站、实体商城、淘宝等收集大量样本,通过归纳、整理,最终得到了具有代表性的10款产品样本,见图1。

利用语义差异法建立感性词汇组“喜爱的-厌恶的”七级SD量表,见表1。其中0分代表无任何偏向,1分代表一般现代,2分代表比较现代,3分代表非常现代,相反,-1分代表一般老土,以此内推。

表1 产品样本SD感性量表举例

表2 样本评价得分表

设计调查问卷,让24位受试者为样本进行打分,并做主观问答,实际发放问卷24份,收回问卷24份,有效问卷24份,利用excel软件对数据进行处理,得到受试者对10份产品样本感性语义评价平均值,见表2。

从表2中我们可以看出,样本3、样本1、样本10平均分较高,它们整体形态简约,但细节精致,而样本4、样本8得分落后,其形态普通,同时颜色搭配呆板,给人距离感。分析问卷中主观回答喜爱的造型描述,整理成设计要求,主要表现为几点：(1)形态优美不复杂,摆脱那种浮夸的形态特点,颜色不宜过多;(2)形态统一,细节部分要延续整体形态DNA;(3)现代和传统结合,整体要稳固牢靠,安全亲和。运用层次分析法进行推论,最大限度地将消费者的感性需求描述出来,利用“为了满足设计要求,需提取那些造型元素”的设问方法进行,从0次感性开始,渐次向下拆解展开成清晰且具有意义的子阶层,如1次感性,2次感性,……,N 次感性,直到能够得到产品设计的详细说明为止[8]。从而对现有产品形成基本评价,对设计方案提出有针对性的改进意见,见图2。

4 设计结果及验证

4.1 设计方案

利用表中展开设计。在设计过程中,选取得分较高的样本和造型设计元素,在满足功能和机械结构的前提下,此处共设计了两个方案,设计方案见图3。

三款产品都采用了木质材质,木质本身所具有的厚重、结实的感觉,对老年人来说,木质材质更具有亲近感;形态上线条简洁,既有硬朗的直线又有圆润的弧线,四角出均有倒角,结合木质天然的纹理,显得十分自然、简洁,同时也符合木质的加工;方案一采用黑色和红色组合,寓意“红红火火”,对老年人有一定的情感回忆;方案二则加入传统的竹编纹理,具有一种怀旧感,符合老年人的情感需求;方案三木屋顶式的形态,结合圆拉丝点缀,使整个产品传统中透露着现代的气息。

4.2 验证设计结果

为了验证设计,采用问卷调查法,调查老年人对这三款设计方案喜爱程度,在绵阳市某老年活动中心、各个小区随机抽样,对60位老年人发放了问卷并回收,回收58份,有效问卷58份,利用excel软件对回收到的数据进行处理,得到受调查者对3款产品方案评价平均值,统计结果如表3。

表3 三款方案得分情况

从表3中可以看出,三款产品都获得了较高的喜爱度,这些传统的,又不缺乏冲击力的设计元素,给予老年人更好的产品体验,也符合老年人对休闲产品“亲近”“现代”“优美”“传统”的设计需求。由此可见,利用感性工学的方法指导设计,具有一定的成效。

5 结语

感性工学是一套有效的指导产品设计的方法。它从用户需求出发,利用语义差异法描述用户意向,将用户对产品的感性认识系统量化,然后通过层次分析和数学统计得到感性词汇和造型特征的关系,用定性的分析结果指导产品设计,使设计结果更符合用户需求,开辟了一条用理性解决感性的新道路。

[1] 李华刚.基于感性工学的产品设计方法[J].人民论坛,2015,(33)：181-182.

[2] 朱彦.基于感性工学的家庭服务机器人外形设计研究[J].包装工程,2015,36(14)：50-54.

[3] 王琳,饶培伦,SALVENDY Gavriel. 中国老年用户信息科技产品的设计准则[J].人类工效学,2013,19(03)：82-85.

[4] 杜鹤民.基于感性意象和QDF的应急通信车设计研究[J].制造业自动化,2013,35(06)：137-139+143.

[5] 任秉元,张诗曼.浅析我国人口老龄化问题[J].现代经济信息,2009,(22)：295.

[6] 李昕,周智,陶晋.老年产品设计初探[J].商场现代化,2009,(29)：46-47.

[7] 李永锋,朱丽萍.基于感性工学的产品设计方法研究[J].包装工程,2008,(11)：112-114+121.

[8] 黄河,杨明刚.基于感性工学的老年人智能产品可用性研究[J].机械设计,2016,33(04)：109-112.