未来十年，企业家要高度关注的五个核心点

虞锋

本来主办方给我的题目是新零售，但新零售不只是零售，而是一个新时代经济的整体。所以，我换成了新时代、新零售、新企业，主要是把云锋基金成立八年以来一些投资逻辑上的总结，以及我所看到的市场、时代和企业的变化，和大家交流一下。

讲到新时代和新零售，大家都知道今年的“双十一”销售数字是非常惊人的：1682亿。说起这个数有件趣事，这两年我们都会在最后一小时竞猜一下最终数字，我连续两年都是最接近的。第一年主办方给我发了一个奖叫“半仙”，我说我本来的绰号是“大仙”，结果猜完后反而成了“半仙”。去年我又猜中了，这次的奖叫“预言帝”。我想，我要是能把这套本领用来预测股票市场该多好。

今年，我猜的数是1672，几乎又是最靠近的，但汪涵猜的是1680，比我还准。

新时代的趋势

从2014年的571亿到今年，“双十一”的销售额翻了差不多3倍。今年在数字背后，我觉得还有几个特别值得玩味的地方：

第一，今年第一次真正实现了线上和线下销售的打通。这次有100多万家的商家是线上线下联合参与，还有60多万家的线下小店都加入了进来，这是一个明显的趋势。

第二，数字产品的消费越来越多。就像马总说的，“双十一”不再是一个购物的节日，而是一个快乐的节日。我们投资的VIPKID是全球最大的在线教育平台，这一天也销售了1.62亿，而教育产品其实没有什么可以打折的东西。

这两点反映了什么呢？

第一个就是整个消费在升级的趋势。在座如果是做消费品的企业家都知道，今天这个新时代的题目其实体现的就是中国中产阶级的崛起。中产阶级今年创造了4万多亿美元的消费，基本上相当于德国和日本消费的总和。同时我们预测到2020年中国会有5亿的中产阶级。我觉得可能全世界，包括我们自己的企业家都没有准备好，消费以这样的速度突然爆发。

第二个是消费者结构发生了巨大的变化。80、90、00后，在互联网时代成长起来的这一代，现在有将近5亿多人，占了中国人口的40%。他们有什么特征呢？就是全面的网络化和无线化。我们现在的手机用户月活数是10亿，这个量级是全球最大的，而这些年轻人每个月有将近90个小时都在互联网上，他们追求的是消费的品质和体验，追求的是真正的内容。

新零售的内涵

今天所谓的零售不单指到商场买一件东西，大家都知道实体商店的生意并不好做，但是互动和体验相关的生意越来越好，因为消费者更加追求生活品质。所以在新时代，消费不单单指狭义的买东西，还应当包括医疗、文化、娱乐等产业的兴起。

去年，马总提出“五新”，现在大家都在说其中的“新零售”，但不要忘了其实这是一个整体。五新包括新零售、新金融、新制造、新技术，还有新能源，当然这里的新能源是数据。这五者因為移动互联网和AI、大数据、云计算等技术的结合，会对每一个行业产生颠覆性的影响。这其中包括了医药行业这种看起来不搭边的行业。比方说现在的精准医疗、基因测序，也是因为大数据技术和计算能力的发展，导向才能越来越精准。

所以，今天我们讲的新零售，不仅仅是简单的购买商品，按照阿里巴巴逍遥子的说法，是一个“人-货-场”的重构。

所谓的“人”是指现在的消费者是可以被追踪的。今天无论你去哪里购物，网上购物也好，线下也好，都会有记录；“货”是指今天的货物是智能制造，是消费体验的制造，是一种柔性生产，是真正知道消费者在哪里的生产；至于“场”，就是零售场景。以前我们可能认为零售场景就是固定的商场，但在今天，所有的地方都可以变成销售的场景，无论是在微信上，在天猫淘宝上，还是线下的门店里。

“人-货-场”重构背后的基础是什么呢？是真正、全面的产业链沟通和融合，是线下和线上的沟通，是大数据的应用。

现在很多人讨论盒马鲜生的案例。其实盒马讲穿了是什么呢？就是将货物和购物场景进行重构，再加上供应链和物流的整合。

盒马考察门店的指标有两点。首先，整合之后流量必须比原来翻一倍，坪效也要翻一倍。当然从目前来看，效果远远不止，比这更好。同时，盒马的会员、商品，还有最后的物流通通都绑在一起，这样的话效率得到极大提升。

大家早上醒来想要去买牛奶，现在只要打开手机点一下，只要在盒马运输半径内，30分钟以内就能送到你家里。另外你也可以到现场去吃、去体验，然后走的时候点一下想要买的东西，这些商品很快就能送到你家里。

这种既有体验、又有效率，给消费者带来真正方便的新零售，才会有发展基础。当然，以后会更进一步，当你要买东西的时候，数据会告诉你脂肪已经超标了，请不要再点肉了。这些大数据的应用是会慢慢起来的。所以，今天的新零售，核心点就是把所有的线上线下以及数据全部贯通。

进一步讲，新零售不止是线上线下联系，而且是会完完全全重构产业链，解决供应链和物流

配送问题。

新零售要依靠背后的新金融，因为有支付才能产生闭环，才会有完整的账号体系。今天为什么阿里巴巴、腾讯越跑越快？是因为他们的体系越来越完善，内部生成越来越多有机的流量和数据，同时他们的账户体系是完整的——这里说的不只是登录账户，那个的价值是要打折扣的——只有当登录、支付等数据之间完成闭环的时候，商业环境才能真正建立起来。

所以，我认为新零售的这些核心点，以及新能源、新制造都应该是整合在一起的。新制造是什么？是真正知道用户在什么地方。当供应链打通之后，大家在生产东西的时候就能很清楚的知道这个月订单多少，也可以知道送货出去之后有多少东西可能会退回来。当然，最核心的还是要有新技术。我们最关心技术的发展，以及能不能有新的突破。技术带来的机会是巨大无比的，比如芯片、计算、云，这些方面都能为其他几个“新”带来巨大突破。

所以说，新零售其实是牵动所有的行业，把所有的消费、制造领域统统革命，真正把每个行业，包括医疗、健康、娱乐都关联起来。endprint

现在新零售的业态已经越来越多。日本出现了一种博览会，你入场的时候机器扫描一下，在里面看了东西，手机扫个价就会到你的购物车里，你要的话，点下单就能送到家里。这种场景就是数据、人、购物、物流整个体系的打通。

今天我无意再讲更多的技术细节，我想强调的是，大家要真正意识到数据和智能化会带来什么样的变革。

新企业的未来

今天在座的主要是上市公司的老总。云锋基金每年要扫描几百家企业，也投了很多家企业，与大量企业家进行了接触。我们开始慢慢建立起云锋自己的市场品牌。就像刚才主持人介绍的，我们最初的出发点是觉得我们这些人都做过创业，应该能帮助企业更好地运用资本进行市场化。

如果说今天要我总结八年来看到的一些共性问题，以及将来十年、二十年大家一定要关注的核心问题，可以分成五个方面。

第一、线上与线下。

就是如何真正理解互联网。今天的线上线下，绝不再是传统制造业说我去线上开个店，这不叫互联网化。对百分之八九十的线下企业来说，现在从一开始就要从互联网构造的角度去思考布局和制造。我们需要思考的是客户群体在哪里，如何获取各类数据，这是互联网的思路。我觉得未来没有什么互联网企业，因为我们今天完全离不开互联网，它就像水和电一样已经是基础设施，所以企业家思考的时候就应该和它绑在一起。

第二、技术与市场。

就是未来十年、二十年发展的驱动核心到底是靠市场还是技术。过去五年中国发生了巨大的变化，我们的企业开始靠技术驱动往前进。大家慢慢意识到，只有靠技术的投入和研发才能真正追上世界级的企业。所以我们看到这五年来中国企业在研发上投入越来越大，这是个很好的趋势。

在投资中我们也经常思考，一个企业到底是技术强，还是市场强才更好？如果是技术很强的公司，市场弱了一点，尤其是在海外并购的时候，我们觉得收进来还有办法帮他试试。但如果一个企业只有市场，尤其只有海外市场的话，我们在做投资决策时会再三掂量。所以，技术驱动是未来十年、二十年最核心的一点。从云锋基金投资的角度来说，如果没有技术上的优势，我们基本上不太看。

但是这其中也需要区分。大家经常讲人工智能、大数据，我觉得技术一定要依靠场景和数据。那些自带应用场景和海量数据的技术公司发展会很好。这就是为什么现在大家觉得像海康威视这一类企业会越来越好，因为他有海量的数据可以挖掘。我认为，在未来的五年十年里，中国A股市场上这些有技术，又有场景和数据的公司会有巨大的爆发空间。

第三、内生与外延。

这是关于如何把企业做大的问题。我相信在座各位的上市企业市值都有几十亿甚至几百亿，那么如何继续做大就是一个最核心的

问题。

前面也讲了医疗行业。现在中国的互聯网企业有几千亿美元市值的公司，消费领域也有上千亿美元的企业，在医疗行业，我们最大的上市公司也只有两千亿市值，还是人民币计价。但在美国，上千亿美元市值的医疗企业非常多，而前二十大的美国医疗企业基本上都是通过并购造就的。

所以当各位上完市以后，任务并没有完成，就好像不是说考完大学你就毕业了。我相信上完市对各位来说才是真正的开始，后面应该想的，是怎么能够将自身的发展和外面的发展更好地结合起来。这就是说，除了把自己的经营做好、技术做好，一定要思考并购和外部发展，而且同时要考虑到国内和国外两个层面。今天在中国，能自身做得好，又懂外延式并购，而且同时国内和国外并购都能做好的企业很少，这就给在座的各位留下了巨大的空间和机会。

第四、格局与趋势。

尤其是对所处行业的看法。从我们投资一开始，从来没忘记过问的一个问题是：“你怎么看你的企业，以及所在行业五年、十年后的发展？”今天做生意如果只是想着赚点钱，那可以很舒服，但如果真的想把一个企业做大做强，担负起相应责任的时候，你的想法会完全不同。

我觉得现在全球的企业家没有一个轻松的，个个都很焦虑。焦虑什么？因为这个时代变化太快了，你的同行走得太快了。当你觉得一年增长百分之三十很好的时候，看看阿里和腾讯，以及Facebook这些，都增长了百分之五六十，阿里巴巴上个季度增长百分之六十多。这些大企业越跑越快，而一个小企业基数这么小，还只增长了百分之二三十，那就要想想，这个行业和你自身将来的前景会是怎么样的？是不是说这个行业就是这样？

当然比如医疗行业可能增长就是比较慢，但很多其他行业是有巨大机会的。像文化产业，Netflix一年也涨了一倍多，现在八九百亿美元市值。我们在文化产业也做了很多布局，但回过头来看中国的文化产业，现在市值大的也就是几百亿人民币。Netflix一年砸在制作费上都将近六七十亿美金，这样的投入规模我们要怎样竞争？

所以对于企业来说，格局和前瞻性眼光是特别重要的。我们云锋现在特别想做的事，其实就是帮助企业去想，你能在这个行业想到多大，做到多大。

第五、责任与担当。

这是在今天这个发展环境下我想特别强调的。十九大提到，我们的发展最大的两个问题，一个是发展不均衡，一个是发展不充分。

发展不均衡是什么？是我们的国家还有很多贫困人口，我们的环境还存在巨大的问题。各位上市公司的老总要仔细想想，我们今天担当的责任除了增加税收、增加利润这些基础的以外，如何保护我们的环境，把生态做得更好。只有环境更好，从公益的角度讲，我们才能生活得更好。更何况，这本来就是一个公德问题。

我很荣幸参加了由马云和马化腾两个马主席发起的公益组织“桃花源项目”，这个项目的目标就是希望我们这些企业家能够帮助中国的生态环境，而且能够呼吁大家一起努力。我们这几年已经做了不少事，比如说海绵城市，让城市里面能够绿化，城市大楼能够加上自动循环水的体系等等。另外在今天，我们这个国家仍然有发展不均衡的情况下，我们怎么能够帮助贫困落后的地区，这是作为企业家的担当。endprint

这两天大家可能被关于教育的问题刷屏。其实这也是在考验每个企业家的良知，以及做企业的最后底线。责任与担当对于做到今天这个规模的企业家来说，是更要去思考的。

云锋基金的投资

我们这些年投资最核心强调的是，我们既不是完全的PE，也不做纯粹的VC，我们想做的是产业链。每一个我要做的产业，应该是上下融合、上下沟通的。也就是说，我可能对一些早期的项目有关注，对于中期的企业持续扶持，而后期的企业要进一步帮助。只有这样，才能做到产业链的打通，才能帮助所投的企业成为行业的老大。在这之后，才会建好整个生态圈。

我们投资的核心点第一个是要在产业的上下游进行布局，第二个就是要逐步培养生态圈。这个生态圈既是云锋投资的生态圈，对于被投企业來说也是自身的生态圈。大家今天都在说阿里、腾讯的生态圈，但看看那些医疗行业的老大、制造业行业的老大，他们本身也都形成一个巨大的生态。这样一来，企业的发展越来越好，对于我们的投资来说也是巨大的成功。从这个理念上来说，我们云锋自身要是能越做越好，对我们投资的企业也能越来越有帮助。

关于云锋投资的策略，如果是一个纯粹的线上行业，互联网转化率、渗透率已经非常高的话，我们会谨慎一些。我们现在特别关注的是互联网渗透还不够充分的行业，比如说教育领域，我们投了VIPKID，旅游出行领域我们投了小猪短租。就是在它的互联网转化渗透还没有特别高的情况下，帮助它成长。这是我们对行业的看法。

从产业的上下游来看，今天纯粹的电商已经很难有机会，因为有阿里巴巴、京东在。但是我们可以去帮助它们做衍生辅助的东西，比如物流行业。整个物流行业是巨大的，我们投了底层的菜鸟，做快递的圆通，到提升效率的运满满，仓储配送的心怡，还有仓储自动化的鲸仓科技，这样就将一个产业的上下游串通起来。

所以总的来说，中国面临着前所未有的机会，我们这一代人确实非常幸运。一是中国越来越强大，二是由于技术的精进，互联网给人的际代交互带来巨大的格局影响。在这样的情况下，第三次产业革命会对所有行业产生影响。

我们真的很幸运，尤其是在座各位是上市公司的管理者，大家手里有资源、有资金，你需要的是更大的格局和眼光。在这个真正能带来改变的时代，就像今天的大会主题“大变局，大战略”，我们要思考的是怎样能做到一个更大的

布局。

（作者系云锋基金联合创始人、主席，本文根据其日前在华泰联合证券主办的“第七届上市公司企业家年会”上的演讲整理，本刊有删节）endprint