信息技术在汽车维修中的应用

罗文政

【摘 要】现如今，随着科学技术的快速发展，信息技术应运而生，并且，被广泛应用于汽车维修中，运用先进的信息技术，能够快速检测出汽车发生故障的原因，全面排查汽车有无其他故障。同时，通过在网上搜索，可以在线咨询，也可开展维修培训，充分体现出应用信息技术的优势和作用，推动了汽车维修技术的快速发展，满足汽车维修与检测的需求，方便汽车维修人员进检测诊断以及维修工作，从而提高维修效率。

【关键词】信息技术；汽车维修；应用

在以往汽车维修中难以快速检测出故障，维修进度较慢，不能全面排查出汽车中故障，进而缩短汽车的使用寿命，最终导致汽车各个零部件受损，不能正常启动。针对这一现状，可以在汽车维修的过程中应用先进的信息技术，不仅可以准确检测出汽车中故障，还可以在网上查找维修方法，并且，可运用信息技术建立客户档案，随时提醒客户检测、维修、保养，充分体现信息技术的实际应用价值，从而提高维修技术和检测水平。

1 信息技术的概念

所谓信息技术是指利用先进的仪器、设备、计算机等先进的科学技术，代替传统的维修技术，取代传统的人工检测方法，进而运用信息技术便可全面检测汽车各个零部件有无故障和损坏的地方，最为显著的特点在于，检测速度非常快，信息技术仪器非常先进。在过去，由于缺少维修资料，无法快速维修汽车，给维修和检测工作带来阻碍，然而，信息技术的出现改变了这一现状，维修人员可以在网上搜索所需的维修方案，查找维修资料，进而推动维修工作顺利开展，从而做好汽车维修工作。

2 汽车维修对信息技术的需求

在汽车维修中由于缺少先进的信息技术，进而一旦遇到复杂的故障时，难以准确定位汽车内部故障的位置，不能快速判断出引发故障的原因，无法得知应选用哪种维修技术，难以顺利开展维修和保养工作。充分体现出汽车维修对信息技术的需求，在新形势下，信息技术被应用于汽车维修中，解决维修过程中遇到的阻碍，维修人员借助互联网，可以进行咨询或是答疑，也可在网上查找维修资料，为此，要充分发挥出信息技术的功能，不仅能满足汽车维修行业发展需求，还便于维修人员迅速排出故障，进而准确确定故障位置，并选用相应的维修技术，从而说明在汽车维修中应用信息技术的重要性，促使维修人员不断获取新知识，不断学习先进的维修技术，从而推动汽车维修行业可持续发展[1]。

3 信息技术在汽车维修中的应用

3.1 通过网上咨询，诊断汽车故障，也可开展维修培训

现阶段信息技术在汽车维修中的应用，改变人工检测和维修方式，维修人员无线耗费很长的时间才能定位汽车故障位置，借助先进的信息技术便可迅速诊断出汽车发生故障的原因，全面掌握汽车故障位置，也可通过网上咨询或是搜索汽车故障的原因，或是查找汽车维修方面的专家进行在线咨询，进而指导维修人员应如何快速诊断故障，选用相应的维修方法和维修技术，尽快处理故障问题。由此可见，信息技术的非常先进、便捷，既可以网上咨询，也可获取维修资料，并接受汽车故障维修专家的指导；也可以通过信息技术进行远程维修技术培训，进而组织维修人员定期进行维修培训，使维修人员不断学习，逐渐掌握更多先进的维修技术，逐步提高维修人员的维修和检测水平，有利于做好汽车维修工作，并且，遇到难以解决的故障时，运用信息技术，在网上答疑解惑，快速解决遇到的难题，同时，在网上可以接受维修技术培训和维修指导，渐渐地学会多种维修方法，从而有效提高汽车维修水平和效率[2]。

3.2 运用信息技术建立客户档案，并随时提醒客户维修

在互联网时代背景下，信息技术逐渐应用于汽车维修中，运用信息技术可以建立客户档案，将客户维修进度和车辆信息详细记录在文档中，便于日后查找，并随时提醒客户维修、保养以及更换零件，为客户提供优质的服务，使客户全面掌握车辆维修情况。同时，可以借助信息技术中的管理系统，运用维修管理软件，详细整理客户维修进度，建立完整的客户档案，当维修人员需要了解客户车辆信息时，无需再联系客户，通过操作计算机，点击维修管理软件，便可看到信息技术中各个板块中的功能，主要包括客户维修记录、客户档案管理、汽车零件管理、汽车索赔、缴费记录、汽车配件等，使客户汽车档案一目了然，并告知客户汽车受损的部位应及时加以维修，以免汽车不能正常使用。由此可知，在汽车维修过程中应用信息技术是非常重要的，能够提高服务水平，使客户满意汽车行业的服务，并且，消除维修工作中遇到的阻碍，维修人员不仅提供优质的服务，还可以在网上获取诸多的维修方法，快速进行维修维修和检测，从而提高维修和检测效率[3]。

3.3 在诊断系统中可以搜索诊断记录，快速进行维修

随着信息技術的快速发展，信息技术在汽车维修中被广泛应用起来，维修人员应用信息技术，可在诊断系统中搜索诊断记录，快速维修，并充分了解引发汽车故障的原因，进而选用相应的维修方法和维修技术，如果一时无法判断出应选用哪种维修技术，这时可以将检测报告传输给厂家，汽车厂家通过服务器上显示的检测报告，便会快速传递分析结果，并进行远程指导，不仅得出正确的故障诊断报告，还便于维修人员明确汽车发生故障的原因，尽快地加以维修和养护（图1），再将故障维修过程和进度记录在档案中，便于后续维修时，可以搜索到诊断记录和检测结果以及故障诊断报告[4]。

图1 汽车故障诊断系统

另外，汽车维修过程中，可以运用信息化汽车维修仪器，例如，汽车遇到ABS防抱死系统、电子系统等多个方面故障时，可以将汽车故障诊断仪融合信息技术先进设备，其综合了RDS远程诊断系统、移动PC以及MDI多功能诊断接口几个部分。利用其在汽车故障诊断中可以实现故障码清除、故障码读取、示波等作用，同时维修刷新可以实现模块重设、数据更新以及模块编程等作用。

4 总结

综上所述，信息技术在汽车维修中的应用已经成为一种必然趋势，也是满足汽车行业发展的需求，主要在于信息技术有很多优点：第一，运用信息技术可以储存维修记录，并给客户建立档案；第二，在诊断系统中可以搜索诊断记录，进而快速进行维修；第三，维修人员可以在网上咨询，针对汽车故障的方法，学到更多的维修技术和方法，也可以借信息技术开展维修培训，不断提高维修水平，从而推动汽车维修行业快速发展。

【参考文献】

[1]李鹏飞.信息技术在汽车维修中的应用[J].内燃机与配件，2017（18）：118-119.

[2]罗杰.信息技术在汽车维修中的应用[J].时代汽车，2017（12）：62-63.

[3]付亦凡.信息技术在汽车维修中的应用[J].汽车与驾驶维修（维修版），2017（05）：97-98.

[4]赖世明.信息技术在汽车维修中的应用[J].广东科技，2013，22（12）：217-219.