情感管理 精细宗旨

福建清流县实验中学 吴荣文

六年的宿舍管理工作让我感慨一句老话：干一行精一行，虽然我说不上热爱这项工作，但是在工作过程中，我不得不做到干一行精一行。宿舍管理工作看似简单、枯燥，真在实际管理中却需要耐心、精细、入情入理，下面我从团队管理、制度形成、发现违纪说说我的做法。

一、团队管理

几年来，生管教师这个团队得到大家的认可，虽然人数不多，但是要管理一个团队，要团结一个团队的力量也是要做一些工作的，几年来生管教师之间没红过脸、没有吵过架、没有争执过、没有批过谁，我主要以情入手，下面列举了其中四个方面的做法：

1.我多做，你少做：举一例，2012年春秋，我和陈玉钦担任组长工作，不仅没有少工作量，反而我们两人每周比其他人多上一个白天（12小时）；本学期裴华珍接手女生管工作，几次大检查当天，她主动把班调过来上。

2.我干活，你得利：举一例，每学年末宿舍或多或少会有些学生扔掉的书簿，我会负责收集处理，所得的费用做为公用活动经费，大家得利。

3.我做榜，你学样：举一例，我会把如何夜巡、如何组卫生大扫除、如何抓学生违纪，拍图片录视频发给他们看，告诉他们方法，其它同志自然也行动起来。

4.我带头，你放心：举一例，多年来，我们生管组不随意给学校添麻烦，也不随意向学校提要求，确实有问题有诉求，都由我出面处理，让他们放心，反正“冲锋陷阵做坏人”的事我来干，多年来，他们也都放心了。

二、制度形成

宿舍管理能取得一些成效，得利于有比较完整、详细、可操作的管理制度，所有的制度出台都是为了更好的管理学生，更好的方便生管老师操作。

宿舍的所有制度的形成基本要经过六个步骤：我们定期召开生管例会，第一先汇总宿舍出现的问题，第二大家提出解决问题的各种办法，第三步集体决定采用哪个办法，第四步由我制定详细的实施方案，第五步大家酝酿实施方案的可行性和可操作性，第六步试用实施方案。

举一例：一位生管老师因公共卫生区学生未打扫曾被点名批评，为了解决这个问题，我们开会讨论，在各种办法中，我们采用了加分的办法，然后制订具体方案：如何分区域，如何分楼层，如何分宿舍，如何检查，如何加扣分等细节，并且经过较长时间的考虑，最后在2017年2月出台这个方案。这个方案主要考虑三个方面的作用：1.可以解决学生有爱加分，投其所好嘛，也让每个宿舍都有加分的机会；2.解决生管教师不去巡查的问题，如果不去查就没办法加分，没加分学生会找你生管的；3.让宿舍得分，班级得分有机会“风水轮流转”。在实施过程中，发现女生宿舍加分失去了意义，所以女生就及时停止了。经过这些程序出来制度，如果会出现问题，也是大家的集体决策失误，责任大家承担。

当然每个人把握制度的尺度可能不一样，但是每个都用同一尺度衡量所有的宿舍，那也是一种公平。

三、发现违纪

学生违纪是成长的必然，人总是会犯错误的，但是在管理过程中我们要注意几点问题：第一要及时发现问题，不能让问题漫延，甚至发展到不可收拾的；第二要让问题控制在最低水平，违纪的学生只能是不数；第三要让学生感觉到一种管理的高压态势，让学生形成违纪必抓，抓了必处理的管理态势。

学生带手机进校园的管理是学校管理的难题，学生带手机进校园可以说是百害而无一利，所以我们学校把手机管理作为重点工作，也是学校的“十条禁令”之一，而宿舍却是手机藏身之处，所以宿舍查手机成为生管工作的一个重点。近一年，我因为发现了较多学生带手机的违纪现象，在学校得到很多美称：“神探”“手机杀手”等。那么如何发现学生带手机呢？主要还是要细字跟上。下面我举两个例子：案例1：2018年1月16日中午，快到起床的时间，我本来是要去隔壁宿舍去，路过这个宿舍时，一个学生正好开门准备出来，这个学生一看到我，愣一下，马上想把门关回去，我马上推住门，紧接着这个学生眼睛往二号床方向看了一下，这两个细微的动作告诉我，这里肯定有问题，我一进门直接到二号床，床坐着一个学生，直接问他：“是不是在玩手玩啊？”学生马上说：“我哪有手机？不信你搜。”这个学生直接整床被子抬得高高地：老师，你看，没有手机吧！这一举动，又告诉我手机在被子里，我故意逗他一下：“确实没有手机喔！”学生一阵高兴，说：“我都是好学生。”我就说：“好，好，好，那把被子放下来。”被子一放下，手直接伸进被子把手机拿出来。

案例2：2016年5月8日晚上，刚熄灯，巡到一个宿舍门口，走出来一个学生，穿着裤衩背着双肩书包，就这个装束让人第一感觉哪里不对劲，但是一下子没有想到什么，于是，我问：你去哪里？

他回答：我回宿舍。

（第一回合：正常问话，给自己思考时间）

我又问：你去别人宿舍干嘛？

他回答：上厕所，我宿舍有人上。

（第二回合：符合逻辑，没毛病，突然想到书包）

我再问：背书包干嘛？

他回答：同学帮我背回来，我拿回去。

（第三回合：符合逻辑，没毛病，于是准备离开，走一步，不对，这背包背得太整齐了，拿回去，一般用提，不会去背）

我又回头说：是不是有手机？

他回答：老师，我都被你缴过一个手机，哪里还有手机。

（第四回合：很符合逻辑，没毛病，我也手电一照，还真是缴过了，于是我又走了一步，这时学生已经在开宿舍门，要进去了，我想一下，不对，感觉背包很轻，不像有书本）

我又回头说：还是让我看一下书包。他主动拉开背包说：老师你看。

（我远远用手电一照，书包空空的，真没东西，于是我再次准备走了，又想，不对，空包包背来背去干嘛）

我说：还是过来给我看看，我更放心。

他回答：老师，我真是对你无语了。

（第五回合了：从背包的中间夹层里找到一部手机）

总之，“做贼总会心虚，违纪总会有表像”，从学生一句话：生管来了，在厕所里发现吸烟，因为有人通风报信；从学生一个眼神，在柜子里找到一个手机，因为眼神为我指明了手机的方向；从学生一个不正常动作，在裤筒里找到一盒烟，因为不正常动作告诉我，那里有不正常的东西；从学生一个不正常的现象，在浴室发现在一部手机，因为有两个蹲着的学生在浴室外面；从学生一个不符合逻辑的事情，在鞋架下再找到另一部手机，只因为这个手机没有开机。从学生一个不正常的装束，在书包里发一部手机，只因为他穿着裤衩背着书包。