班级管理之我见——让学生感受批评的舒服

（博兴县湖滨镇柳桥中学 山东滨州 256511）

前几天，我收到一位学生的纸条（当然，她自己是称之为“给李老师的信”），纸条上是这样写的：

李老师，敬爱的李老师你好：

你是我最好的一位老师，你教了13年的书，这次我在刘老师班里很感动。你已经教我两年了，我在你班里进步了很多，虽然我还什么都没有当到。我以后会改正的，你对我的细心还是好的……

你的同学李言11月29日星期四下午

这显然是一位可以说是“差生”的学生，他甚至搞不清与我的关系是同学还是师生，写的句子也很幼稚。可是，我分明已经从短短的几句话中体会到了一种“感动”和“勇气”，而------感动和勇气是因为我在课堂上对他的批评。当时，他没有注意听讲，我故意叫他起来回答问题，结果当然是答非所问，令人啼笑皆非，引得全班同学哄堂大笑。我应该怎样处理呢？我停了几秒钟，然后对全班同学说：“你们觉得很好笑，是吗？如果你们上课时不专心听讲也会闹笑话。可是在这里，李言有一点还是可以肯定的，那就是她站起来后，能声音很响亮地说出自己的想法，比那些从来不敢举手回答问题的同学有勇气。只要以后上课专心听讲，就一定会进步，你们对他有没有信心？”同学们异口同声大声说：“有。”然后，课又在李洪萍同学脸红了几秒钟后继续进行。

这件事又使我想起了去年收到的一张特别的贺卡。说它特别，是因为贺卡上的一句话：“老师，谢谢您给我的’舒服’的批评。”那是一次怎样的批评呢？怎么会让他在受到批评后还感到舒服，并要谢谢我的呢？

那次，我检查课文背诵，发现刘军同学低着头，乜着眼睛不时地偷看我，我知道他是会背的，为什么还要这样一副怕被叫样子呢？于是我故意叫他的名字。他站了起来，红脸红颈，紧张极了，支支吾吾了几句就背不下去了。我叫他坐下的同时让他放学后到我办公室来一趟。放学时，我看他手足无措地站在我面前，看样子更加紧张了。我发问了：“这段课文你不是会背的吗？怎么上课时卡住了？”他奇怪地看了我一眼。我继续说：“你的朗读其实是不错的，老师最喜欢优美的朗读了，你能给我背一段吗？”他迟疑了片刻，然后认真地、深情地给我背了一段。我“孤独”地为他鼓掌，并说：“这不是很好嘛！以后上课大胆些，积极发言。今天的批评结束了，快回家吧。”他先是怔了怔，然后满心欢喜地走了。从此，他像变了一个人似的，不光对朗读更加感兴趣了，上课和参加课外活动也大方多了，班级管理工作做得也很好。最难能可贵的是，他已经有勇气主动给我送上贺卡，就是这么一件小事，搁在一年多前，他是无论如何也不敢做的。

分析以上的两次批评，我觉得教师的教育，特别是对一些学生的批评要想取得成功，需要讲究一点批评的艺术。结合多年的教育教学经验，我为教师的批评归纳了以下几点秘诀，算作我的批评艺术吧。

一、以理服人

育人的工作是复杂而又要求细致的 ，面对千差万别的学生和千变万化的情况，我们只能坚持从实际出发，不仅做到“因时而教”，“一把钥匙开一把锁”，也要做到因人而教，才能达到药到病除的目的。在“明理”教学过程中，注意渗透情感教育，教学中，教师应以形象、生动的语言，强烈的爱国主义、社会主义、集体主义情感感染学生，在情感上与学生沟通，达到情景交融，使学生爱憎分明。切忌腔调老陈，“无动于衷”，“心平气和”，对那些看似桀傲不训但并不是这样的学生，我们不该是严厉指责性的批评，从人与人的交往而言，以理服人更能使人信服。以道理说服学生，双方都在摆事实讲道理才能真正管理好班级。

二、以情感人

“人非草木，孰能无情？”“感人心者，莫先乎情。”为了使刘琪愉快地接受我的批评，我首先用一种平等的态度，亲切地询问他背不出的原因，然后用“给老师背一段”这一形式，进一步融洽师生关系，最重要的是我的掌声给了他莫大的鼓舞，那掌声虽然孤独，对他来说却是最重要的。他感受的，不光是肯定、鼓励，还有我的信任，我的真情，我的期待。所以，我们做老师的，不要吝啬自己微笑和掌声。也许，学生更需要的是朋友，而不是严师。

三、以“度”育人

“度”指的是教育分寸，这种分寸感也是一种教育的艺术。就例如批评，是在课外说还是在课上说，是在个别谈心悄悄说还是在大庭广众中说 ，是点到为止还是重说等等， 应该都恰如其分。该批评的批评，该表扬的表扬。即使是批评也应察言观色，事实准确，就事论事，不随意上纲拔高。基于刘琪的性格特点，我是在课后与他谈心，并没有让他在课堂上，在同学面前挨批“丢脸”， 因为刘琪不是一个差生，重说之后会伤他自尊心，使他更加胆小，于是我给他留一些空白让他自己思考，点到为止。而李洪萍的情况却不同，当时的场面已经很难调控，而我的既是对她也是对全班同学，既是批评又是表扬的一番话，让每一个同学都找准了自己的位置，受到了教育。我想，正是由于我较好地把握了批评的“度”，使我的教育获得了成功。

四、以诚取人

“将心比心”，这点对于做教师的我们任何一个人来说，都是至关重要，必不可少的。只有肯为学生着想，肯把自己的心理与学生互换一下来考虑问题，才能对学生的缺点或过错做出实事求是的分析，也才能做到正确对待、尊重、谅解学生。我们不妨设身处地为刘琪想一想：胆小是他要的吗？难道他不想背好吗？只是他还没有发现自己的潜力，对自己没有足够的信心。所以，我们应该做的，不是讽刺、挖苦，不应该有丝毫的瞧不起他，而应该实事求是地帮助他作自我分析，让他看到自己的长处，诚心诚意地帮助他找回自信。也许，这要比罚他在放学之前熟练的把这一段背诵下来要英明得多，有效得多。

教育是一门艺术，批评更是一门艺术。做教师的， 想要以理服人，必须言之有理； 想要以情感人，只有情真意切； 想要以诚取人，必须诚心诚意。我们一直扮演严师的角色真的没有必要，没有必要把批评弄得像审犯人一样，而可以寓批评于幽默之中，于激励之中，于谈心之中，让被批评学生们下定决心用心改错。

只有让学生们觉得批评是舒服的，并没有加深学生们逆反心理的加深，这样会的批评才算成功，也真的是成功的教育方式。