小学班主任管理工作中沟通艺术的运用探究

（上林县白圩镇覃黄小学 广西南宁 530507）

近年来，素质教育和新课改在我国教育领域的发展势头十分喜人，这无疑给传统教育理念和教育思想一个前所未有的挑战和冲击。在传统的小学班主任管理工作中，班主任教师喜欢把自己定位到一个高高在上权威者的位置之上，对于学生的感受则完全不闻不问、嗤之以鼻。[1]

一、小学班主任管理工作中沟通艺术的重要性

1．加强沟通艺术有助于温馨班级环境的创设

小学班主任在班级管理中强化沟通艺术对于温馨班级环境的创设意义非凡。对于认知能力和理解能力都还比较弱的小学生而言，师生之间具有艺术性的沟通能够让班主任与学生之间的距离被进一步拉近，班主任对于学生的了解也清楚明了许多。同时，班主任加强沟通艺术才能够成为学生的良师益友，并在学生需要的时候为学生提供源源不断的帮助。[2]

2．加强沟通艺术有助于充分发挥学生的长处

小学班主任在开展班级管理工作的过程中强化沟通艺术能够让学生的特长和强项得到全面彰显，与素质教育和新课改的要求和目的不谋而合。对于小学生而言，有效且必要的沟通至关重要，班主任在管理中融入沟通艺术往往能够更好的了解学生的真实情况，以便于在以后的教学工作中更好的做到有的放矢，因材施教。同时，将强有力的沟通技巧融入到班主任管理工作中还能够让学生得到更加自由且积极向上的发展，只有如此，也才能让小学生的智商和情商得到全面彰显。[3]

3．加强沟通技巧有助于提升学生的集体荣誉感

在班级管理中，不断强化学生的集体荣誉感和团队合作意识至关重要。在小学班级管理的过程中，班主任使用有效的沟通技巧往往能够让学生的集体荣誉感变得尤为强烈。根据笔者调查，不少的学生之所以在班级中一直没有相应的主人翁精神，很大一部分原因就是因为与班主任的沟通不畅而导致的。而加强了沟通艺术之后，班主任和学生成为了无话不谈的好朋友，班主任布置的任务和要求学生也变得十分踊跃，这对于提升学生的集体荣誉感和团队合作意识起到的效果十分令人瞩目。

二、小学班主任加强管理工作中沟通艺术的策略

1．平等的沟通，与学生实现真正意义上的“心贴心”

小学班主任加强沟通艺术的头等大事就是与学生建立平等友好的关系，这是所有班级活动能够得以顺利开展的基本前提。小学班主任在具体开展工作的过程中应该重新定位自己与学生之间的关系，不要始终以一种权威者或者是指挥者的形象示人，这样不但不能提升管理能效，相反会让学生对自己十分反感。对于极具个性的当代学生而言，班主任应该给予其足够的信任和尊重，始终如一的保持平等和谐的态度，切勿对学生使用具有侮辱性或者是贬低性的语言。

同时，在沟通之前，还应该对学生进行细致入微的了解，只有在足够的认识和了解的前提之下的沟通才能算之为有效沟通，否则就只是费力不讨好的空头支票而已。

2．真诚的沟通，耐心倾听来自于学生内心的声音

人与人之间的相处最重要的就是真诚无间，对于班主任教师与学生的相处亦然如此。小学班主任在进行班级管理的过程中应该真诚面对学生，不要始终端正“班主任”的架子，“不肯就范”。班主任在与学生进行沟通交流的时候应该主动“摘下面具”，给予学生最直接最热切的关注。

对于小学生而言，由于刚进校园不久，他们常常在生活上或者是学习上遇到一些这样或者是那样的问题，此时班主任真诚的沟通就能发挥巨大的作用。在学生向教师讲述困难的时候教师应该认真聆听，而不是喧宾夺主，做主观的判断。只有如此，学生才能真正意义上感受到来自教师的关爱，也才能在未来的学习生活中敞开心扉，对班主任知无不言言无不尽。相反，如果此时教师沟通艺术不到位，处理问题过于敷衍的话，对于学生的伤害往往是十分“致命”的。班主任一次不真诚的沟通就会让学生对班主任失去信任，后续的班级管理工作势必会变得举步维艰。[4]

3．班主任公平公正的对待每一个学生

不少的小学班主任在开展班级管理工作中常常犯下的一个错误就是“一碗水端不平”，他们对于成绩好的学生一律“开绿灯”，就算犯下了错误也给予“宽大处理”。而对于成绩较差的学生则是一味的“鸡蛋里面挑石头”。这种带有“有色眼镜”的管理沟通模式十分草率，对于学生的未来成长极其不利。作为班主任，在进行沟通交流的过程中应该始终秉承着一视同仁的态度，凡事对事不对人，不以成绩“论英雄”。每一个小学生都是一个不同的个体，班主任不要用“一条尺子去衡量一个人的所有行为”。相反，对于成绩比较后进的学生而言更应该给予更多的关心和帮助。一般情况下，后进生的心思都比较敏感，教师沟通态度的些许变化都能让他们的内心泛起层层涟漪。所以，班主任在面对后进生的时候更应该注意沟通的艺术，让这部分学生时刻感受爱、沐浴爱，在爱的阳光下茁长成长。

4．宽容对待每一个学生，做学生始终如一的“保护伞”

与其他阶段的班主任相比，小学阶段的班主任需要更多的耐心与宽容。特别是对于低年级的小学生而言，刚刚走进校园，对于一切的东西都显得十分的懵懂和无知，在这个过程中犯下一些这样或者是那样的问题都是在所难免的。此时，如果班主任教师没有足够耐心的话，那么面对问题层出不穷的小学生而言势必会十分抓狂。此时，懂得沟通艺术的班主任就懂得“抽身而退”的道理，给予学生足够的支持、理解和宽容。不分青红皂白的粗暴批评看上去好像很奏效，但是给学生带来的心灵伤害往往不可估量。因此，每一个小学班主任在与学生沟通的过程中应该平心静气、细致耐心。

结语

小学班主任管理工作中沟通艺术的强化过程任重而道远，每一个小学班主任应该在进行班级管理的过程中兢兢业业，找准实际，为小学生量身定制一套适合他们的管理办法。

[1]叶艳婷. 小学班主任管理中的沟通艺术应用[J]. 中华少年,2017,(34):283-284.

[2]丁栋青. 注重沟通艺术 走进学生心灵[J]. 小学科学(教师版),2017,(11):85-85.

[3]曹华. 探究小学班主任班级管理中的沟通艺术[J]. 中华少年,2017,(30):258-259.

[4]赵华. 浅析沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J]. 中华少年,2017,(27):300-301.