从“社会责任理论”出发浅谈媒介素养与媒介责任

张 雨

（作者单位：西北民族大学）

当前，新闻媒体的作用日益凸显，哈罗德·拉斯韦尔在《大众传播学》明确阐释新媒体所带来的社会传播有不可小觑的作用与功能。在这个信息呈爆炸式增长的时代，新闻媒体不断满足受众的信息知情权。同时，也监测着社会环境，揭示那些会对社会及其组成部分的地位带来影响的威胁和机遇，使社会的组成部分在对环境作出反应时相互关联，使社会遗产代代相传。所以，媒体的责任是巨大的，它维持着社会稳定与社会安全。但由于主流媒体与新媒体的竞争日益激烈、媒体的一系列利益驱动，以及为满足受众的特殊心理需求等，忽视自己必要的社会功能，造成媒体责任意识缺失。现从韦尔伯·施拉姆的“社会责任理论”出发，阐释新闻媒体可在以下意识形态的行动中出现。

1 建立自律制度，制定职业规范

建立自律制度，即制定行为守则或规范、建立执行机构，并规定对违犯者的惩罚方式。新闻从业人员在实际行动中要有自律精神，不因私利、荣誉而动用媒介权力，杜绝不负责任的虚假、有偿新闻，新闻工作人员的自律便是对媒介本身的负责。

在2010-2013年期间，中国记者协会同有关新闻单位查处了部分媒体从业人员，其中有人涉嫌违反新闻职业规范。记者王清机，从业于《中国改革报》，在《中国食品安全报》兼职期间，以建立“中国食品安全报质量监督跟踪单位”为名，多次向山东地区多家食品公司收取费用，费用名称为“质量监督跟踪单位公告费”；在2012年初，王清机又违规向山东省某医院收取80000元“宣传费”。经查证，相关单位和责任人分别给予行政警告，王清机被除名处理并吊销记者证。

王清机的行为，严重违反了新闻工作者职业道德规范。所以，建立严格的自律制度和职业规范体系至关重要。各级各类新闻媒体要切切实实加强内部管理，若新闻从业者违反新闻职业道德，相关部门以及有关单位从业人员要及时进行批评教育，情节严重的要依法依规作出处理，刻不容缓，切实维护新闻媒体和新闻工作者的良好形象。

除此之外，新闻从业人员还要有高度的社会责任感，其中包括人文关怀以及质疑精神，新闻报道中逝去的人们并不只是一个冷冰冰的数字，是一个个附有鲜血以及社会存在痕迹的鲜活生命。媒介不可以像一把温柔的利刃一样再次掀起人们已愈合的疤痕，重述往时已受过的伤。新闻记者应设身处地地综合考虑其报道过后所带来的影响。有时，媒介惺惺作态的关注与同情反而给报道对象以二次伤害，这样一来，即使再多的关注也无法形成关怀。

例如，吉林某报，在报道吉林一市民跳楼自杀将《昨夜上演高空飞人》用作标题，体现了对弱者的冷漠。另外，江苏一行人惨遭车祸，据悉该行人起初被农用车撞到，而后又被农用车轧头，惨死于血泊之中。9月6日被该省某媒体赫然以《骑车人“中头彩”惨死》作为标题。同是此家媒体，在以往的一则相似的报道中更以《公交车轮从头越》作为标题刊出，媒体费尽心思还使用了双关以及引用诗句的文学表现手法，严肃沉重的话题却以带有调侃性、娱乐性，同样体现了人文关怀的严重缺失以及对苦难的调侃。

2 提高从业人员综合素质

自律组织可求速效，专业化运动效力却是慢慢产生的，它需要一个漫长的过程，先改变工作人员，而后改变媒体。不予否认，提高综合素质以及专业知识在漫长工作之中，不可搁置，且应被赋予重要地位。

提高从业人员综合素质，主要可以从以下几方面入手。

政治素质建设。做好新闻工作、当好新闻记者的必要前提和可靠保证是具备较高的政治素质，许多记者只忙于工作业务，却忽略了政治理论学习。记者的政治素质主要体现在坚定的党性认识、正确的政治方向以及政治立场，高度的爱岗敬业精神和社会责任感。

理论素质建设。理论素质就是掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的理论水平和政策水平。具备较高的马列主义理论水平和较强的政策修养不是短期促成的，需要长期坚持不懈地学习并付诸实践，日积月累，才能功到自然成。

业务素质建设。业务素质是记者“采、写、编、评”能力，掌握较高的业务素质能力是记者胜任新闻工作的关键。记者的业务素质主要表现在具备较强的社会交往能力，敏锐观察周边事物的能力，分析、解决问题的能力和熟练的文字表达能力。

作风素质建设。作风素质是新闻从业者在生活上、工作上、思想上表现出来的状态。优良的作风素质是做好新闻工作、当好新闻记者的前提条件之一。

创新精神，蕴含着丰富的内涵。新闻之“新”，本身也包含了创新的要求。对于新闻记者来说，创新精神会推动从业者事业的持续发展，创新精神可以是办报理念的创新，采写实践的创新，传播形式的创新，等等。

3 提升记者的专业化知识水平与职业精神

面对复杂的社会环境，现实社会对记者的专业要求也愈发严格，新闻记者不仅要成为“通才”，更要成为某一领域的“专才”。不仅要掌握政治、经济、思想、文化的知识框架，更要在某一领域“专”且“精”，这就要求记者不断加强专业知识理论的学习。记者工作主要涉及搜集信息、采访、写作、编辑。专业化知识的掌握对每一环节的顺利进行至关重要。

在搜集信息时，记者应在专业知识的指导下捕捉社会热点问题，贴近受众的日常生活，还要进行更有深度的报道来解决受众困惑以及进行正确的行为指向；在采访时，记者应在专业知识的指导下，充分做好采访前准备，提高应变能力，从而与受访者进行更有深度的交流与沟通，与此同时，获取重要的新闻线索。新闻报道传递着重要的信息资讯，引导着社会舆论。新闻报道的撰写至关重要，在写作时，记者应在专业知识的指导下，及时准确的报道社会事实。专业化知识的学习对于新闻工作者来说具有必需性、终身性。新闻工作者在长期的社会实践中应以专业化知识为指导，且不断提高专业知识的储备以应对新时代对新闻工作者的更高要求。

新闻工作者应将追求新闻专业主义精神作为自身的崇高目标。新闻专业主义，包括一套关于新闻媒介社会功能的信念，一系列规范新闻工作的职业伦理，一种服从于政治、经济权利之外的更高权威精神，以及服务公众的自觉态度。追求新闻专业主义是作为新闻人最崇高的理想信念，其在长期社会实践中积累，在长期的新闻媒介传播案例中反思而来，不服从于任何利益集团，只服从于事实这一最高权威，以服务大众为宗旨，遵循客观、全面、公正、真实的原则。新闻工作者应坚持正确的舆论导向，遵循爱岗敬业、遵纪守法、坚持新闻的真实性原则，不断发扬团结协作、互助精神。

总之，综合素质是帆，专业知识是船，在综合素质的引导下，依靠专业知识，通过新闻媒介这个重要载体，新闻记者传递着信息，满足受众的知情权，捍卫受众权利。

无论是从如今的大众传播的现状来看还是探究未来的发展趋势，新闻传播媒介自始至终起着至关重要的作用，居于特殊地位。具备高度的社会责任感是新闻从业人员所必需的，发挥自始至终的“把关人”作用，将社会公众利益作为筛选新闻的首要选项。我们所要求的，是一种存在于整个事业的负责态度，个人与组织都包括在内。这是真正专业化不可缺少的条件，也是我们希望大众传播事业来完成社会改进的不可或缺的条件。