MOOC环境下高校图书馆微服务策略研究

马慧娟

（长春大学旅游学院图书馆 吉林 长春 130607）

1 引言

在线课程具有注册和共享信息等功能，这也是作为开放式输出的主要特点，在线课程可以将社交网络中的很多微课程联系在一起，可以使成百上千的学习者能够共同学习。这能够使大学生自主安排学习时间，并且选择自己最感兴趣的课程。没有时间和空间的限制，是在线课程的一个巨大的优点。不知从什么时候开始，在线课程已经受到了广泛关注。在线课程作为一种新兴的教育模式，打破传统的教育方法，使学生能够在网上实现自主学习、个性化学习，高校图书馆作为大学的文献资源信息服务中心，利用在线课程使得学生在学习的过程中更加便捷和方便。学习者能够迅速的找到自己所想要了解的内容，越来越多的图书馆也开始使用微信、QQ等方式来推广图书馆服务，这也证明了要跟随社会发展，才能够更好地服务于社会。通过在线课程的学习，大学生能够更好的掌握知识。建立图书馆在线课程能够建立图书馆与读者之间的交流和交流。在在线课程的引导之下，学生能够更好更迅速的找到自己所要学习的知识。

2 MOOC的发展现状

2.1 国外现状

MOOC主要是由加拿大学者提出的，首先在外国进行传播，又逐渐的发展到本国的教育领域，最后到每个学生的手中。MOOC是让全世界的高等院校都将他们的课程发放到网络平台上，使得世界范围内的所有人都能够免费进行学习，真正实现足不出户，就可以掌握全球知识。而且还可以目睹名校的授课风采，使得全球各地的学生都可以作为同学，还可以获得各个名校的证书。

2.2 国内现状

纵观国内外发展的现状，主要是由各个著名大学优秀的教师上传上课资料，并且发放到网络平台上，让世界上所有的学者进行观看，主要视频资料主要是一些优秀大学的教师上课资料，成为学生讨论的主要话题。学生可以根据平台筛选课程，直接搜索自己所需要的和感兴趣的资料，并且可以和其他学者的点评进行笔记。MOOC作为在线教育课程，是当代图书馆越来越重视的一项工作。因此，MOOC使得中国教育在此事业上升了一个新的高度。

3 MOOC教育模式对当代图书馆的作用

3.1 MOOC教育模式

MOOC的教育模式，是在线观看视频，世界各个地区的任何人都能够享受的教育模式。没有任何身份的限制，不分种族身份地位。MOOC的学习不仅不受到时间和地点的控制，还能够使学习者利用课余时间在任何时间和地点进行课堂学习，摆脱传统的教学模式的限制，学生可以自己规定时间和进度，并且利用空闲时间进行学习。学生还可以选择自己感兴趣的学习内容，增加自己积累知识储备。MOOC是由很多慕课和微课共同组成的，以视频的形式呈现，视频时间是非常短的，这样才能够使学生利用碎片化时间，进行学习，同时，便于学生更容易理解知识。

3.2 MOOC对高校图书馆的影响

MOOC的教育模式不近使得现代的高等教育受到了挑战，同时，信息资源中服务内容得到有效的提高，尤其是针对传统的教育图书馆进行了一系列的改革，管理方式发生了巨大的转变。随着现代化MOOC的注册和现代化科技水平不断提高，注册学习MOOC的学习者越来越多，利用MOOC型移动客户端视频学习的人也越来越多，这就需要高校图书馆的服务理念逐渐更新。高校图书馆要以为学者服务为主要任务，使得世界各地不同的学者都能够轻松的掌握学习知识。MOOC的出现给高校图书馆带来了一定的冲击，使得高效图书馆面临更大的挑战，同时，也使得高校图书馆经营标准发生了转变。MOOC的出现，使得任何想要学习的学习者可以在任何地点、任何时间进行视频学习，让学者们利用自己的闲暇时间展开学习，使得学习更为便捷和高效。同时MOOC的出现为信息课提供了一个网络平台。

4 MOOC环境下高校图书馆微服务策略

4.1 MOOC学习者提供个性化的微服务

MOOC平台不仅能够记录，还能保存学习者在课堂学习中的学习行为。MOOC还能够根据学习者的个人档案和学习行为把握学习者的学习需求，记录学习者的个人学习档案，分析学习行为及时了解学习者应该在何种情况下学习什么知识和内容，使得学习者从来不知道要学什么东西，转变成切实解决学习者实际需要的问题。在互联网信息时代，学习者对信息传播要求具有一定的及时性和快速型，希望能够第一时间了解到自己选需要的信息。并且能够掌握第一手参考资料。根据学习者的学习需求，做到精准服务、个性化服务等。例如MOOC可以互动回答学习者学习的问题和方法，并且利用技术来解决和操作这些问题。个性化服务对于学习者的作用是非常大的，可以根据学习者日常学习的特点，规定学习者应该学习的内容，并且编制学习者感兴趣的文字，来满足学习者的求知欲望，制定个性化的学习方案。

4.2 MOOC资源提供宣传推广的微服务

现代社会要顺应MOOC发展的新的潮流。各个机构和高校都应该持续的关注微课堂。高校图书馆为学习者服务，就必须大力的推广MOOC的作用与影响，并且要根据MOOC的发展现状，制定相应的学习任务，提高MOOC的影响力和认知程度，让更多的人知道MOOC所提供的内容和平台。因此，高校图书馆应该充分发挥发挥自身的资源优势，将热门的课程在MOOC课程上进行传播，实现资源的宣传和推广工作。

5 结语

MOOC的出现是在互联网背景下发展的一种开放式学习平台，在网络的影响下，很多的学习利用MOOC进行自己的知识补充，不仅使学习者提高了自身的能力，也使得整个社会充满着学习的气氛，每个人都在充实自己的知识储备。MOOC的出现也给高校图书馆带来了一定的影响，但是，影响是双方面的，带来冲击的同时，也为高校图书馆的发展和经营带来了全新的挑战，使高校图书馆创新管理理念，也效仿MOOC的网上是视频学习内容，开展了一系列的图书学习知识视频，使更多的高校大学生可以轻松查阅自己想要学习的内容。现代社会中开设MOOC的课程，是将微课加入到图书馆微信公众号的网络平台中的，并且应用微服务提高图书馆的竞争力和认知程度。在MOOC的发展过程中，高校图书馆应该以开放链接和多样化渠道为主要服务标准。