电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的实践探讨

柯志永

（国网厦门供电公司 福建 厦门 361000）

1 引言

现代科技的发展带动了我国电力企业的进步，在电力行业中，各种信息系统的应用，给电力企业带来一定影响，尤其是电力企业的用户信息的采集，在传统的电力采集系统消耗了大量的人力、物力和财力，进而造成管理模式繁琐、工作任务较重以及浪费比较严重等状况。微课解决这一状况，要优化电力企业的管理系统和管理模式，这样才能适应行业的需要。

2 电力用户用电信息采集系统

用户用电信息系统的采集，需要采集和分析配电变压器用户的数据和终端用户的数据，还要监控用户的用电情况，对阶梯推行定价，分析线损和负荷的管理状况，实现用电信息的自动抄表，工作人员还要检查用电的错峰和用电负荷，这样才能更好地节省用电成本。为了方便工作人员的管理工作，管理人员要建立用户信息采集系统，建设用户用电系统主站电，传输信道，采集设备电力式的电能表，这样才能对我国电力用户用电的采集。现阶段，我国电网公司信息采集的覆盖率达到4.5%，还没有完全覆盖，建设全面用电信息系统采集，要全面覆盖所有电力用户和管口，采集时，管理人员要全面检测计量装置，监测用户的电量、电压和负荷，对信息进行实时性采集，管理人员准确和及时的为系统提供基本数据，做好企业经营管理，为各个环节提供一定的决策个支持作用，这样不仅为企业提供全面而又准确的信息，还可以实现智能双向互动服务[1]。

3 传统营销管理中存在的缺陷

传统的营销管理有一定的缺陷，主要是受科学技术水平的限制，传统的电力系统用户采用的是人工抄袭，这种管理模式很容易因为外界的干扰，进而影响工作人员的核查工作。在传统营销管理中，采用抄表方式，要合理划分电力营销范围，尤其对不同的区域进行划分时，根据各个区域的情况进行划分，将各个区域分割开来，不同的区域采用不同的抄表方式，尤其是单独抄表的区域，根据不同的区域信息划分和汇总，管理人员对电力用户的用电情况和缴费情况进行分析，落后的用电营销管理手段耗费了大量的人力、物力和财力，造成管理模式繁琐、工作任务较重以及浪费比较严重等状况。在传统的管理模式上，营销管理存在一定的漏洞，尤其是在收集、管理和维护信息时，常出现问题，不仅耗费了电气企业的人力、物力和财力，还影响了工作者的营销质量和营销效率，如果抄表用户电量出现了不准确的现象，要实时全面的保护用户用电的信息收集和处理，这样才能减少企业的损失，从而促进我国电力企业的进步与发展[2]。

4 电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的实践

4.1 电力用户用电信息采集系统的应用概况

在企业用电系统中，采集电力用户信息，以此提高电力用户的营销管理效果。首先，电力系统采用的是电负荷管理系统、运行管理系统和电能采集量采集系统，还可以采用低压集中抄袭系统和电能量采集系统。一般来说，低压集中抄袭系统的负荷管理系统主要对大容量用户信息进行采集，即商业用电和工业用电指800KVA和630KVA，对其它集中抄表的用户进行采集，在分析用户用电的基础上，采集系统信息数据，这样不仅可以找到电力营销的办法，还有利于我国电力发展。

4.2 用电信息采集系统在电力营销管理的应用

4.2.1 线损管理 电力应用用户信息采集中，对企业电力信息进行采集和管理，这样才能全面了解线损的情况，真实掌握用电信息采集信息的有效线损情况，该系统的信息采集按照统一时间段进行抄表，以保证信息采集数据的有效性，如果信息的采集在不同的时间段，很容易出现误差，系统数据的采集要满足一定的目标，即电力营销线损目标，分析线损的根本原因，以提高电力线损的工作效率，同时也提高了电力线损的质量，从而实现了电力系统的自动化管理。

4.2.2 自动化抄表结算 在采集电力用电信息系统时，根据自动化抄表结算的目标，分段采集用户的信息，根据采集目标的供电信息、销售信息和用电信息，在信息采集的过程中，要保证信息采集的及时性和及时性，以此提高我国电力的工作效率和工作质量。自动化抄表结算，有效的降低了企业资源的损耗，计算计量、电量和电费的核算和电费的通知业务工作，这样不仅可以保证电力工作的顺利进行，还有利于提高整体的工作效率和工作质量[3]。

4.2.3 控制预付表 在电力用户用电信息采集中，有效控制预付表，采集用电信息系统，为用户平台缴纳特殊的电量费用，有效控制用户的电量使用情况，进而控制在抄表的周期。控制预附表时，工作人员对不同的用户采用不同的控制方法，如果用户电量使用比较低，为了有效的减少电量损耗，工作人员适当降低用户缴费频率，以此控制用户的预付费状况，如果用户所使用的电量比较高，为了有效提高用户的减肥频率，工作人员可以采用短期抄表的方式，这样不仅实现可预付费的控制，还实现了企业的现金收入。应用该系统时，建立实施缴费的措施，以此提升用电信息的收集效率，例如，网银支付、银行缴纳和电话支付等，大大方便了用户的缴费方式[4]。

4.2.4 有序供用电 在电力系统采集中，充分利用信息采集系统，在保证信息实时采集的同时，保证用电的真实性，为了实现有序的供用电，管理者充分考虑各个行业和用户的信息，对用户信息进行分析和处理，需要分解电量和负荷指标，限电控制在传统的模式之上，在改变移峰方式的基础上，改变了错峰的方式，这样不仅可以降低限制电量的影响，还可以实现电量控制。

5 结语

综上所述，电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中，广泛应用于线损管理、自动化抄表结算、控制预付表和有序供用电中，微系统基础数据，所提供的数据要保证及时准确和完整，从企业的各环节进行分析，为了企业的管理提供支撑和决策作用，为企业提供基础信息的同时，还实现可智能双向互动服务，从而促进电力企业的进步与发展。

[1]谭雄前.基于用电信息采集系统应用的供电企业营销管理实践分析[J].通讯世界，2017(20)：185-186.

[2]刘爱民.电力用户用电信息采集系统应用过程中常见问题及解决措施[J].工程技术：文摘版，2016(11)：00119-00119.

[3]王建新，董双慧，王现法.电力用户用电信息采集系统的研究与应用[J].工程技术：文摘版，2016(7)：00229-00229.

[4]马艳梅，霍红，常慧峰.用电信息采集系统在电力营销管理中的具体应用[J].中国科技投资，2016(28)：154-154.